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IT另类观点2005(上)


http://www.sina.com.cn 2006年02月13日 16:19 中国计算机报

  作者:马文方 

  【赛迪网讯】初夏时节,瓜贩子到了西瓜地里,肯定是先捡大个的摘,谁会搭理那些尚未成熟的小瓜呢?年前年初,也是各路媒体忙于年终专稿或者十大新闻的时节。漫步在这被“摘”过一茬儿的新闻“瓜地”,看到那些不招人待见的小瓜们深感可叹:成熟的西瓜也就那么大个了,但是谁又能肯定那些尚未成熟的小西瓜不会长得更大呢?

  “合抱之木?生于毫末”。在2005年有的重大新闻中被人忽略的部分或者一些落选的新闻中,孕育甚至已经显露出会对未来产生很大影响的因素。面对“以史为鉴可以知兴替”的古训,对于过去的2005,忘乎,怎能所以!

  关键语:博客大赛结果了什么

  回放:2005年12月15日,历时近1个月的新浪首届中国博客大赛落下帷幕。据称大赛期间,注册博客增至100万,报名参赛人数达到9567人,日发文数在3万~4万之间。

  另类眼光

  博客在中国能够这么热乎,博客网功不可没。几年来方网主如传教士般,专心致志、不遗余力地在中国推广博客。笔者也曾是博客网的常客,因为与新浪等门户网站相比,博客网编辑精选的一些文章蛮有深度,而且网页上精心编辑的各类专题资料俯拾皆是,着实替笔者节省了不少搜集资料的时间。

  忽有一日登录博客网,猛一瞧网页内容编排怎么和新浪这么相像。起先还以为是网页被黑了,仔细一看才知博客网全新改版,而且方网主还扬言三年超过新浪。要说在博客这一亩三分地上,博客网笃定是老大,无奈方网主的进取心实在太强,振臂高呼“废了”新浪,发起了全面攻势。

  这下可就惹恼了新浪内容的陈主持,“小样儿,咱整个博客大赛,看谁废了谁”(笔者设计语)。一时间,社会各路“时间闲杂人员”、江湖上的文学隐士云集新浪博客,抒发、倾吐、表白、指出……据陈主持了解,新浪博客已是国内规模最大的。新浪反客为主,方网主只好转型,放弃博客门户,背井离乡。

  新浪博客大赛结果了现有博客的商业模式——在一个月内不仅被轻易复制而且被超出的商业模式是不具备核心竞争力的。

  博客是一种全新的生活方式,而从精神分析上看,还是一种缓解现代社会节奏紧张、心理压力过大、网络引发的封闭趋势等的特效疗法——宣泄治疗,写作首先是作者的自我疗法——内心孤独与痛苦的宣泄;用时兴的话说,码字这活儿如果干得好,能够治疗读者的流感——引发了众多读者的阅读欲望,那叫畅销书;如果能治疗疑难杂症——引发读者内心的共鸣,那叫名著。

  现如今的博客,充其量也就达到了自我治疗的目的——近万人参赛、宣泄,每日上千万字的产量,良莠不齐、鱼龙混杂,谁搭得起功夫去看呢?既然斗胆去看的人不多,点击率自然无法上去,风险投资的兴趣也就索然了。

  博客的商业价值取决于如何去做。从聚人气来说,新浪的手法与报纸相像,而博客则应该效仿杂志,位于西部偏远地区的文摘类杂志《读者》曾经创下800多万份的全国期刊发行纪录,如果算上传阅率,应该是一个非常可观的数字。如果博客能维系一批精英作者,无论是收费注册阅读直接数银子,还是开放阅读以求点击率都是值得尝试的,因为确实有很多现代人“病”得不轻。

  关键语:搜索“搜索的奥秘”

  回放:说2005年是中国互联网的搜索年可能并不为过,百度上市当天从39美元的发行价高冲至150美元,首日涨幅之高为美国股市5年多未见,连Google也难以望其项背;同时也激励了老牌的和新生的搜索公司的雄心壮志。

  另类眼光

  通常人们在谈论产品的商业价值时会很通俗地用“有没有市场”来表达,也就是说能在多大范围和多大程度上满足用户的需求。

  对于信息获取来说,人们的基本需求是:有效地获取所需的信息。说白了就是最快速度地找到所要找的信息,因为时间是不可再生的资源,节省时间比节省什么都宝贵。

  门户也好,搜索也罢,从本质上看都是媒体。门户网站之所以能引领第一代互联网应用,是因为门户所提供的信息基本上能满足人们对公共信息的需求,而搜索网站领军第二代互联网应用,这是因为搜索满足了人们对信息的个性化需求。人们对信息的个性化需求远大于共性需求,就好比是人们不可能一天到晚看报纸一样,这可能也是搜索来的比门户凶猛得多的一个注释吧。

  目前搜索引擎的搜索速度大都在0.1秒之以下,大都能满足人们的需求。而应该引起人们重视的是从搜索结果中找到所需信息所花费的时间,这个时间取决于搜索引擎对搜索结果的排列顺序了,你要的东西放在首页的第1条与放在第5页的第一条,时间可能就差出几十秒了。

  “竞价排名”无疑是群心振奋的搜索公司追捧的生财之道,这个据说是百度在国内首创的商业模式大概的思路是,广告客户注册与之相关的关键词,当互联网用户搜索到该关键词时,该广告客户的信息会列在搜索结果的前列,最终,广告客户会根据广告效果向搜索公司付费。

  从广告客户看“竞价排名”的确是个好东西,但从用户角度看则未必。有偿信息强制放在搜索结果的前列,势必会耗费用户的时间。在免费的搜索引擎“遍地都是”的今天,维护用户忠诚度的方式只有节省用户的时间这一条道儿了。

  春节前到厦门采访了戴尔中国客户中心总经理李元钧,中国客户中心负责

供应链、制造和成品物流。说白了就是工厂,但戴尔却称之为客户中心。李元钧说,戴尔最重要的不是直销,而是客户关系!

  而春节后有关春节晚会短信收费过高的批评纷至沓来,则是件十分令人遗憾的事。此番为赴台大熊猫起名的短信数量之高,是因为大家希望通过这对大熊猫想台湾同胞传达和平统一的美好心愿,而非冲着晚会去的。客户关系本应建立在两厢情愿的基础上,而为熊猫起名这个纯洁的公益活动变成了手机用户剃头挑子——一头热。春晚的内容从早先播出前绝对的秘而不宣,到现在的广而告之,从一个侧面也说明竞争的激烈。不错,春晚是靠短信发了一笔“横财”,但从客户关系的角度看,得能偿失吗?

  Google与百度都是搜索门户,也都推出了不少针对细分市场的搜索产品,而且两家的网页的模样儿“长”的也很像,但为什么Google的

股票却能够一路走高呢?这可能与Google一事当前先替用户考虑的基本出发点不无关系。替最终用户考虑还是为广告客户打算,这动机上的一念之差,最终可能被行动所放大。

  百度股价历史走势图

  Google股价历史走势图

  关键语:大势所趋的品牌集中化

  回放:2005年5月1日,联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务,始自2004年12月9日的收购好事多磨,最终画上圆满的句号。

  经常“口出狂言”的市场调查公司Gartner,2004年11月底又语出惊人:到2007年,至少有三家当前的全球十大个人电脑制造商将会被迫退出个人电脑制造行业,其中很可能就包括IBM。不知是Gartner事先得知联想收购IBM PC的消息,还是联想要证明Gartner胆大的预言,Gartner放话才半个月,联想就宣布收购IBM PC业务。

  纵观十年来全球PC、

笔记本电脑和PC服务器市场,尽管十大厂商所占的总体份额从58.5%上升到61.1%,变化不大。但在十大厂商所占的份额中,前两名所占的比例却从40%攀升到56%。伴随着份额集中的是品牌的集中化,十年前位居PC和笔记本电脑市场三强的康柏和IBM,如今已不复存在;而如今的三强则是通过两种途径强壮起来的:一是戴尔通过自身发展温和演进而成,二是惠普收购康柏和联想收购IBM PC这样“一夜暴富”。

  2002年来华访问的Oracle公司董事长兼CEO艾利森对品牌集中化的解释是:你看一下美国汽车市场就明白了,100多年前美国有数百家汽车制造商,如今美国厂商只剩三家。

  我们知道,福特发明的汽车装配流水线把人类带入到大规模制造的现代工业社会,历史已经证明,多少产业在其走向成熟时不约而同地步汽车之后尘——追求规模经济效益。PC固然科技含量非常高,但这些技术复杂性都已经隐藏在芯片和板卡之中,PC的组装并不是件难事,换句话说,PC生产是成熟的。既然汽车在规模经济的驱动下进行品牌集中化的演进,那么,比汽车制造简单的多得多的PC,其品牌集中化也是必然的。

  推而广之,成熟的产业都会追求规模经济,而所有产业都要由不成熟走向成熟,规模化可以被视为产业成熟的标志。在这个意义上或者说从用户的角度看,我们除了对这两年中小PC和MP3厂商的倒闭深感惋惜之外,也多了一分理解。伴随着Web服务的到来,软件品牌化的趋势也将凸显,这不应该是危言耸听。(未完待续)

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