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77%中国消费者关注信息安全


http://www.sina.com.cn 2006年02月06日 14:00 大洋网-广州日报

  本报讯 (记者程维) Visa国际组织近日公布的一份全球消费者意见调查显示,个人信息和财务信息失窃或丢失已成为全球消费者最为关注的问题,64%的被调查者表示对这一问题深感担忧。

  全球消费者对于信息失窃或丢失的关注程度,已超过对环境恶化(62%)与恐怖事件(58%)的关注。此外,失业(57%)、疾病或传染病(55%)以及自然灾害(48%)也是消费者密切
关注的主要问题。

  在对中国的调查中,消费者对于信息安全的关注程度甚至超过了全球平均水平,有77%的中国消费者表示,他们高度关注个人或财务信息的丢失或失窃问题。印度也有76%的消费者表示出对此类问题的高度关注。在被调查的12个国家中,中国与印度位居对个人信息丢失或失窃问题最为关注的4个国家之列。

  在对此问题表示关注的所有中国人中,90%的人表示,相关新闻报道会使他们更为担心,他们对此类问题的关注度位居全球之首。

  四成消费者希望了解更多防范措施

  Visa国际组织亚太区执行副总裁张楷淳表示,“中国作为新兴的支付卡市场,蕴含巨大潜力,我们在全力推动行业发展的同时也一直高度重视和关注安全问题。”据悉,Visa及其会员机构将EMV芯片与数据加密等先进安全技术作为主要的防欺诈手段。发生在亚太区的欺诈行为不断下降,支付卡盗刷率已降到5年来的历史最低点。

  从全球范围来看,风险防范普及教育也被视为一种行之有效的解决方案,40%的消费者表示,如果能够了解更多有关如何防止个人数据丢失的信息,那么,他们会感到更加安全放心。   

  调查方式:本调查由HarrisIn-teractive于2005年11月至12月间展开,共有逾6000名美国、加拿大、英国、德国、俄罗斯、南非、

澳大利亚、中国、印度、日本、
墨西哥
和巴西等国家的消费者参与调查。误差不超过1.3个百分点。

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