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苹果前员工博客记述乔布斯如何准备煽情讲演


http://www.sina.com.cn 2006年01月09日 01:10 新浪科技
科技时代_苹果前员工博客记述乔布斯如何准备煽情讲演
苹果CEO史蒂夫-乔布斯在介绍新款Mac电脑,激情四射。(资料图片)
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  前苹果产品营销主管Mike Evangelist于2002年离职,他将在公司的经历以博客的形式记录于www.writersblocklive.com。他透露,乔布斯每一场讲演都需要几个星期的预先准备,上百人的协同工作。依靠精确的细节控制,在若干次秘密彩排之后一切才会呈现给Mac的狂热爱好者。

  苹果CEO史蒂夫-乔布斯将奉上一场讲演。

  这场引人注目的舞台秀看似轻松,Mike Evangelist向你讲述幕后的紧张筹备。Behind the magic curtain,神奇帷幕之后——

  长乐未央/编译

  保障有力

  如果是吉百利史威士的CEO在会场发言,或者耐克的老板推荐他的新款运动鞋,你或许可以在专业杂志上看到这些新闻,而之后就会忘得一干二净。但是在周二,有一位CEO将要出来宣布一些事情,片刻这则消息就会扫荡网络,也将出现在

股票经纪人的电脑上,当然还会有报纸。而且大家会对此事津津乐道数月。

  这位CEO就是史蒂夫-乔布斯,我晓得他的讲演为何这样给人印象深刻。初看上去,他不过是一个身着黑衬衫和牛仔裤,在介绍一些科技新玩意儿的家伙。这场秀确实难以置信地整合了产品的推销和演示,全场的欢腾喝彩,还有点儿严肃主题,尺度拿捏的刚刚好。它浓缩了几个星期的劳作,数十位工作人员精准配合,他们是幕后英雄。

  我知道这些——我是准备工作组的其中一员,而且一会儿就要和乔布斯一齐登台亮相啦。

  平心而论,苹果公司只是一个中等规模的公司,在初级证券市场份额甚小。麦金塔计算机也很少见,大多数软件公司的产品甚至没有苹果版本。换句话说,苹果的年营业额和吉百利史威士、耐克或者马莎半斤八两。

  上述这些比较试图抹煞苹果在商界的地位,但他们忽略了一个关键因素——史蒂夫-乔布斯。皮克斯制片公司也可以这样理直气壮。(新浪科技注:乔布斯也是Pixar动漫工作室总裁)

  他是在商界最接近摇滚明星式的人物。

  苹果发布新产品的时候,人们的关注很大程度上来自于乔布斯传递的信息。重要产品的发布,乔布斯首选的方式就是他的公开亮相,现身说法。公司内部大家都称呼这个为“主题讲演”。

  乔布斯要提前数周开始为主题作准备,熟知可能涉及的所有产品技术资料。虽然开发还未结束,他仍然要使自己对产品有充分了解。比如软件,程序员可能仍在研发中,他仍要从这个未完成产品获得初步的决断。有时侯程序就在演示的节骨眼儿罢工,制造紧张。

  上阵

  我是在2001年1月份的Macworld大会参与主题讲演准备的,那次准备展示可烧录DVD的苹果电脑,在当时是一项很新奇的技术。乔布斯想秀一下我们的iDVD软件,本人即是公司DVD软件项目的主管,负责提供他所需的相关资料。

  为了五分钟的演示片断,我们小组花了数百小时。距离大会还有几周的时候,乔布斯要我演示这个软件,并指出其中可能最吸引人的地方。他要在整个演示过程中设置一些关键点,确定介绍每个产品所花费的时间。

  接下来,小组开始搜集演示所用的视频、图片和音乐资料。通常的做法是选择一些艺术片断,或者请人代做一些视频。于是公告之:乔布斯,还有我们都希望苹果的演示是最棒的,苹果公司需要这些资料。很快我们就有了充足的视频和图像,这些资料或温馨感人,或诙谐有趣儿。小组挑出其中最满意的给乔布斯看。他的信条是至臻完美,会毫不留情地砍掉其中的大部分,以至于我们要把这个过程返工数次。有时候我真觉得他有些不可理喻,但是还得承认,最终拍板定下的资料是最棒的。

  演示敲定后,我需要明确软件的技术问题,或者乔布斯又在某些方面的想法有变动。这给我机会去观察进展。重大的主题讲演,需要一个包括若干小组的庞大团队来解决每个重要问题:一组要预备可容纳数千人的会场,一组要搭建自动化的舞台,落实控制灯光、音响和特效。等等。

  还有就是校准艺术化的舞台系统(还得包括一套应急备份的),一台视频转播车将泊在外面为网络直播服务。会有专人来操控主题讲演中所用的电脑,当然这也包括一套备份。

  这一切都是要保密的。乔布斯的讲演总是给人意外,看起来令人迷醉,所以一旦彩排开始,安全人员会将无关人员驱逐以做到保密。有些细节是没法预料到的,比如乔布斯正准备走上舞台的时候,发现DVD播放器遥控开关失灵。这时工作小组需要甚至一套特别的转发系统以确保其正常工作。

  当乔布斯走到舞台,主题背景将变为黑色,演示开始。他聚合了所有工作人员的能量与天分——他们大部分来自加州库珀蒂诺。这让人联想起凸透镜聚焦太阳光,一点光斑引燃火种。

  当我被确定要为主题讲演做一个演示时,多少有些出乎意料。自那以后我开始认真学习如何做演示。2001年年中,我被擢升为DVD产品和苹果专业级视频编辑软件(Final Cut Pro)的主管,该软件的一个新版本要在2002年初推出。

  但乔布斯从不做此类软件的演示,他通常指定项目组更熟悉产品特点和操作的人来做。于是这个差事落到了我头上。

  乔布斯通常在主题讲演之日前两天彩排。第一天,他会选择出最吸引眼球的片断。产品主管和研发主管齐集会场,等待介绍他们的产品。这些人也是乔布斯的即兴观众,向他反馈意见。乔布斯还为幻灯花费大量的精力,亲自撰写并制作大量内容,只从苹果的设计团队那里接受有限帮助。

  每段演示都要精确无误,乔布斯和制作人在苹果笔记本上修订着资料。他很有条理,演示的每个环节都烂记于心,寻找影响最佳的契合处。每当介绍完一个新品,他都会表达苹果在不懈改进其产品。

  关键时刻

  大会开幕前夕,我们已进行了至少一次的完整排练,万事俱备。尽管苹果用户不能在场见证彩排时iPod和苹果笔记本这些热辣硬件的揭幕,他们可以在次日就来参观了。从始至终,乔布斯都是会场焦点,即使排练的时候他也不掩饰自己的个性,确实很到位。

  我得在5分钟的Final Cut Pro演示上折腾几个星期,挑选合适的素材。乔布斯按照他的习惯,坐下充当一名观众。我很紧张,他的犀利目光让我手足无措。进入彩排没多久,他就叫停,“你必须把这个理顺,要么我们就把它从主题讲演中撤掉”。

  我懵了,不知如何作答。还好有我的上司、公司市场主管菲尔-席勒出来圆场,大家一起推敲我的演示。席勒给予我宝贵的建议:“会场6000个苹果迷是你最好的支持者!”最后的彩排,乔布斯再次观看,他颔首赞许。这让我感觉不错,然而真正的考验终于来临了。

  次日,会场之上。

  我坐在前排,该我出场了。场内将有数千名观众注视着我,有超过50000人通过网络在收看转播——这是巨大的压力,我听到了自己的心跳。虽然之前我做过很多演讲,但那种感觉不一样……乔布斯开始播放幻灯了。

  工作人员引领我走上舞台楼梯,我站在暗处,看着乔布斯介绍着屏幕上的我。我被一种奇妙的感觉笼罩着,信步走上楼梯来到舞台,“5分钟后,一切平安无事”,我默念着。……演示非常成功,观众看来喜欢这个产品,他们鼓掌喝彩。

  会后,我的演示受到了广泛的赞扬,这其中也包括来自乔布斯的祝贺。

  接下来的几个月,我开始策划另外两个主题,每回的初次彩排都会受到乔布斯的痛责。他迫使我更玩命工作,我相信这是乔布斯对苹果最重要的影响:除非他自己和大家做得堪称卓越,否则便不可接受。

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