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财富时报:日系数码相机为什么集体出错


http://www.sina.com.cn 2005年12月30日 16:21 财富时报

  10多家日系数码厂商都先后发布了公告,告知相机CCD有缺陷。这一问题让众人对日本高端技术的崇拜和高度信誉感一下子全都消失怠尽,日系数码产品迎来了黑色的信誉危机时期。

  CCD缺陷

  今年10月,索尼CCD质量问题出现后,日系七大数码品牌先后“落水”,继索尼、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达、奥林巴斯之后,JVC也在其网站上贴出了“24款数码摄像机存在图像隐患”的告示。

  根据上述企业的公告,问题数码相机已超过70款,其中索尼31款,佳能18款,柯尼卡美能达10款,富士4款,尼康3款,奥林巴斯和理光等目前也公布数款问题数码产品,加上JVC的24款问题摄像机曝光,此次CCD风波中涉及的日系问题数码产品超过90款。消费者在使用装有问题CCD的数码相机时,可能会遇到图像变形失真或电子取景器中无实时图像、图片无法存储的现象。

  7家日系数码企业均不肯透露所售问题相机的数量。据索尼的公开资料显示,其CCD月产量为400万件以上,照此粗略计算,索尼生产的问题CCD将可能超5000万件,其中有多少流入中国不得而知。记者从尼康的维修部门了解到,两天内就已有10多位消费者来免费维修,也有部分用户因所购

数码相机为CCD可能出问题的型号,要求更换。

  据了解,原本索尼最初在媒体上公布索尼数码相机CCD出问题时,是想通过这种免费提供维修的方式,表明索尼公司对用户负责任。随后引得众日系数码相机生产企业效仿,于是效果适得其反。他们这些企业的集体行为引起了中国消费者的高度群愤。

  具体到CCD或CMOS器件的研发制造技术而言,除索尼、柯达以外,佳能、富士已经涉足颇深,尼康、三星等也已进入了理论转化阶段,技术突破只是一个时间问题而已。索尼也鉴于自己在高端影像产品研发过程中,所面临的传统经验和技术积累不足,而选择了与柯美携手共进,这也间接反映了索尼在产品战略上的调整,和市场角色的转变。然而,对于消费者而言心中的阴影却将留存时久,因为,我们仍不知道掌中那部DC的“心脏”是否是健康的。

  调戏之罪

  如此多的品牌产品集体出错,让人很不费解。这些产品是生产出来后销售过一段时间的产品,很多产品已经销售给个人或者政府机关用户。而此时站出来称自己产品出错,虽然称可以提供免费维修,但他们的行为已构成对消费者的“调戏”,更是对消费者的极度不负责任。

  这些日本企业都不约而同地把问题的原因归咎于“一部分相机在长时间处于高温高湿的环境条件下,造成CCD内部布线接触不良,从而发生在拍摄前的

液晶显示屏图像以及拍摄后的成像颜色有紫色或彩虹色状态的异常现象”。

  索尼理所当然是最冤的,他本来想做一件善事,就是将原本自己的CCD有问题这一过错公开,承担相应的责任,可“捉鸡不成反蚀一把米”。由索尼企业代工CCD的其它企业自然也不是好欺负的。“既然你是代工者都敢称产品有质量问题,为什么我不敢呢?”于是众数码相机企业统统来承认错误。没想到这一招在不经意间就引来了巨大的麻烦到最后,寻根问底还是索尼的错。

  霸权主义

  除了索尼,这些出错的产品都不乏名品牌,如富士、佳能、尼康、柯尼卡美能达等。为什么都不能逃过这一劫?当初生产的时候为什么都不能找出问题,而等产品销售一段时间后才又公布产品存在质量问题?在人们的眼里,这明显就是拿消费者的钱不当一回事,进行着毫无社会责任和社道德的坑蒙拐骗行为。

  这看似简单的CCD问题,其实就是日企霸权主义蔓延的恶性循环,这给世界众消费者带来了灾难。因为CCD就只有日本企业能生产,而就仅凭CCD这么一项核心技术,便可以将所有的消费者忽悠得云里雾里。没有国际标准,没有竞争对手,没有专业监督机构,这便让日企的霸权主义丑行发挥得淋漓尽致。

  也许,此类现象的发生,众消费者只能寄予厚望,希望日本企业能真正为产品用户负责任,能严格要求自己的企业行为,应该做一个优秀的企业,一个受人尊敬的企业,一个有良心的企业。

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