电子产品售后服务标准拟制订 改善混乱状况

　　本报讯(记者 瞿文超)昨日，记者在中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会的成立发布会上了解到，旨在改善我国电子产品售后服务混乱状况的“电子产品售后服务标准”目前正在酝酿制订之中。

　　中国电子商会副会长、消费电子产品售后服务专业委员会主任委员王宁表示，目前一些电子产品经营企业只执行“三包”中的“包修”这一条，并未做到包退和包换。有些企

业自行制定的免责条款也不利于消费者。因此，统一企业的售后服务标准很有必要。