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互联网周刊:趋势科技陈怡蓁和她的派拉蒙


http://www.sina.com.cn 2005年12月20日 18:30 互联网周刊

  三个人共同创业。先生是企业的当家人,太太是企业的大管家,太太的妹妹是企业的技术主管。就在这样一个最有家族味道的企业,却塑造成为一个成功的国际化公司

  本刊记者|董璐

  在趋势科技,谁都知道陈怡蓁是创始人张明正的太太,也是他的左膀右臂。然而,就
是这样一个夫妻共同创业的企业,却能恰到好处地摆脱家族企业的“味道”,成为一个成功的国际化公司。而最近趋势科技出现的一件“新鲜事”,恰好可以说明趋势是如何做到这点的。

  陈怡蓁原本是趋势的“救火队员”,从接货、送货、收款、业务后援、经销商联络到内部的人事行政,哪儿有漏洞,她就会去哪儿补缺,等找到了合适的职业经理人,她再心甘情愿地退下来。这次,这个“救火队员”成为了趋势科技的首位CCO—首席文化官,也成为了全球的第一位CCO。一般,文化理念在每个公司都存在,但通常都是由人事行政部门兼管。像陈怡蓁这样将公司文化、员工满意度、文化活动等这类“软”性东西从人事系统中剥离出来的,目前还十分罕见。

  牛仔裤+拖鞋+可乐≠企业文化

  陈怡蓁是个热爱生活的人,她和张明正将“乐在工作”与“找些乐子”的观念成功地灌输给了他们的员工。他们鼓励员工上班穿牛仔裤、拖鞋,喝可乐,以此激发员工的创新精神。这种创新理念让趋势科技在2002年就成为全球市值最高的防毒软件公司。

  那年8月,陈怡蓁伫立在西藏海拔5150米的基地营帐,仰望神秘的珠穆朗玛峰,感觉它近在眼前,可同样又那样遥远。当地人告诉她,对于专业的登山人员来说,要想登上峰顶至少需要一到两个月的时间。

  陈怡蓁马上想到趋势科技现在也正处于基地营帐的位置,即便它已经是一个领先的公司,但到达峰顶也需要漫长的征途。身为全球人事总监的陈怡蓁感觉到了不足:“趋势已经是一个很优秀的公司,这可以从它的市场价值、产品、员工和客户方面体现出来,但是还不够。我们需要每位员工尽其努力使他们的个人目标和公司的规划、任务、策略和价值融为一体。”

  此时,趋势科技已经在全球的30多个国家建立了分公司,如何将这么多文化观念、地理位置不同的员工凝聚在一起?

  从小就喜欢各种聚会的陈怡蓁策划了一连串的趋势全球活动,将文化的体验带入实际的生活中,陈怡蓁把它称为“派拉蒙(Paramount)”。

  CCO“大道无形”

  “派拉蒙”是趋势科技的顶级盛会,每年的派拉蒙都会有一个经典游戏。在趋势科技呆过三年以上的员工都还记得2002年的那个游戏:一大桌不熟的同事必须齐心协力,利用人力资源部事先准备好的一大叠报纸与两卷胶带,在十分钟的共同策划协商后,大家要在不出声的情况下、迅速在十分钟内造出一栋可供人进出的纸房子。

  这个时候就能看出各分公司的文化差异了。德国人盖的房子坚固牢靠,日本人的小巧实用,美国人的花样百出,法国人的讲究设计和装饰,

意大利人不忘花俏,而澳洲人盖出了以人为柱子的神殿,北欧人盖的房子好像爱斯基摩人住的冰屋。中国人盖的房子又快又好,但是不结实,很快被对手故意“震”倒了。

  陈怡蓁总结道:“尽管文化不同,也不论外表的形式如何,但是表现出来的团队力量都有一致的地方。比方盖房子的创意,应急的策略等都会在游戏中体现。”

  去年是趋势科技最重要的一年。陈怡桦刚刚接任CEO的位置,公司的策略也将服务提升到最重要的位置,趋势的区域性组织也面临改变。这个时候,需要员工具有适应变化的能力,并有自主学习的精神,发挥自己的潜能,进行更好的团队合作。

  陈怡蓁为此专门设计了“戴高帽”的游戏。8个人的团体,可以利用纸和画图工具来设计帽子。每个人设计的都要有自己的特点,同时团队的帽子叠起来也要尽可能地高,并保持不倒。

  员工在这样的游戏中,便能很快明白自己在团队中的份量,以及应该扮演的角色。这比单纯讲“木桶理论”要来得生动易懂。

  同时,在“派拉蒙”活动中,他们还能收到陈怡蓁与张明正送出的绣有员工名字的礼物袋。这是陈怡蓁亲自动手设计的,里面蕴含了趋势的4C文化理念。

  今年的礼物她也早已准备好,是一个精致的绣有员工名字的背包,可以装下小巧的

笔记本电脑,里面放有陈怡蓁写作的关于趋势科技的红皮书,围巾上绣有员工名字的泰迪小熊等。今年的派拉蒙活动11月15日从巴黎开始,经过英国、德国、美国、南美等国家和地区,12月中旬来到中国的南京。

  陈怡蓁深信“大道于无形”的道理,期望在每次的聚会活动中,都能给趋势科技的企业文化带来提升。现在,趋势的4C文化理念已经演变为“4C+T”,T则代表“可信赖(Trustworthy)”,而陈怡蓁的目标则比这个还要远大。她希望趋势能够“欢乐平等,可以为共同的目标和理想而奋斗,超越国界,发挥每个人最好的潜质。”

  如果要达到,恐怕要穷尽一生的力量。不过陈怡蓁已经在培养这方面的团队,也许有一天,她就会将CCO的重任交付给别人,又去填补下一个漏洞了。

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