微软推新CRM软件 挑战市场领跑者SAP甲骨文

　　作者:言文

　　【赛迪网讯】11月7日消息，微软本周一发布了备受关注的销售以及市场推广商务软件，软件帝国发言人表示，此款软件将会帮助公司继续征战大型企业用户市场，与甲骨文和SAP一决高下。

　　美联社报道，此款软件名为Dynamics CRM 3.0，其中包括了多项新特性，帮助公司用户追踪管理销售团队以及客户关系。另一方面，这也是微软第一款整合了市场推广策略功能的软件产品。微软CRM软件于2003年首次推出，目前已经拥有了5500家企业用户，总市场价值超过110亿美元。

　　在当前的CRM软件市场上，刚刚收购Siebel的甲骨文和SAP两家公司仍然独占鳌头。据市场调查机构AMR分析家透露，微软此次软件更新的推出，将直接威胁到SAP以及甲骨文的地位，并且压制逐渐兴起的SalesForce.com公司的嚣张气焰。

　　微软CRM 3.0专业版本主要针对大型商务公司，售价为每位用户622到880美元，每台服务器1244到1761美元。与此同时小型商务版则针对75名用户以下的客户，售价每位用户440美元到499美元，每台服务器528美元到599美元。