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“软件变服务”成IT业潮流


http://www.sina.com.cn 2005年11月14日 12:05 民营经济报

  本报讯 记者蒋隽报道:瑞星公司副总裁表示,瑞星即将推出完全基于互联网应用的“在线专家门诊”,并将它和2006版新品全面整合。率先在安全行业举起“软件变服务”的大旗。

  据悉,所谓“在线专家门诊”,是指在用户的电脑遇到麻烦时,可以立刻通过杀毒软件和瑞星网站建立沟通:快速反应部门将远程提取病毒样本,并在数小时后提供解决方案;
服务工程师可以通过在线聊天、网络电话等方式,了解电脑故障状况、诊断并解决问题;反黑客专家将远程指导用户对防火墙进行设置,记录、提取黑客的IP地址……

  分析人士认为,“软件变服务”是近年来IT行业公认的发展潮流,而软件互联网化正是目前网络条件下“软件变服务”的最好方式。前不久,微软发布了“WindowsLive”,开始把软件产品全面“Web”化。与此相似,瑞星的全面互联网化,既是用户和市场的需求所在,也是整个软件行业向服务转变的必然趋势。

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