新浪科技讯 10月20日下午7时，索尼公司向新浪科技发来声明，就此间媒体报道的《索尼数码相机“免费维修”要收取250元检测费用》一事做出说明。
10月20日早间的一则报道称，索尼用户因购买存在缺陷的CCD摄像元件的产品而前去检修时被告知，“免费维修”仍然要被收取250元相关费用。但在声明中，索尼否认了上述报道。索尼声明说：
正如索尼(中国)有限公司在公告中所承诺的那样，对此次对应型号, 存在相同故障原因(CCD故障)的机器是免收包括零件费和技术费在内的全部费用的。而且从公告发布之日起长达5年. 从来没有所谓"250元的维修费用"之说。
详情敬请参阅service.sony.com.cn/KB/display.asp?p_item=2&pageid=3&id=10&parent_id=93223；
相关内容如下：
从维护顾客利益及“顾客满意”的角度出发，索尼(中国)有限公司将为产品出现以上状况的用户提供保修期以外的次数为一次的成像元器件(CCD:电荷耦合器件)免费维修服务，没有出现以上状况的产品的检查与预防性零件更换不适用本免费维修服务。本次免费维修服务在公告发布后5年内有效。
同时，为了公平的对待出现前述状况的用户，对于曾经在索尼(中国)有限公司指定维修网点接受过型号在适用的范围内、由于前述状况导致的收费维修服务的用户，我们将返还当时的维修费用。请您到原受理维修的索尼(中国)有限公司指定维修网点申请退还当初的维修费用。申请费用返还的同时请随身携带原维修单据、单据签字人的身份证和付费发票的原件。
上述维修费用返还的措施在公告发布后6个月内有效。
在除此之外(CCD故障造成清单内型号出现公告中的故障现象)的其他产品的正常接修过程中，只有在维修员判断出机器故障而用户放弃修理时才会发生“检测费”，价格是50元。这一点是事先通知用户的，以维修用户的知情权。
特此声明！
索尼(中国)有限公司
2005年10月20日
