用友高级副总裁高少义：IT塑造差异竞争力

　　在全球化竞争越来越激烈的市场中，国内企业如何打造自身的核心竞争力，从而在竞争中立于不败之地?“当本土化的成本优势逐渐消失，国内企业只有利用IT技术的后发优势来追赶国外企业，甚至基于此获得其他企业不具备的差异竞争力。”在2005年中国企业IT应用论坛上，用友公司高级副总裁高少义如是说。

　　高少义指出，集团企业的核心竞争优势一般包括三个方面:一是地区优势，包括成本

优势、先入市场优势、资源优势等;二是边际优势，包括生产规模优势、议价能力优势等;三是核心资源优势，包括品牌、知识、资金等方面。国内企业与一些跨国巨头相比，在一定时间内还能保持第一种优势，但在后两项中却大都不如，而随着跨国巨头在中国设立公司等措施之后，区域优势逐渐丧失。“实际上，我们可以看到，以上这三种优势都是需要以IT系统为企业运营支撑，也可以说IT系统从某种意义上‘塑造’了企业的竞争力。”高少义表示，只要国内企业能利用比跨国公司更先进的IT技术来搭建信息系统，更好地保证信息流转、共享，以及对下属企业更有效地管控，国内企业同样能获得相对的竞争优势。

　　从目前我国企业的发展来看，随着信息技术深入应用，智能化企业将是未来发展方向。高少义表示，智能企业需要具备三个特点:绩效分析方面的智能化;资源计划的制定和执行方面的模型化、自动化;协同信息处理的自动化。这三点涉及了企业的决策、运营、控制三个层面的需求，也是企业发展过程中最关键的三个因素。除此之外，生产工艺、设计等环节也非常重要，但国内企业一般在生产方面的

　　对于目前国内企业在迈向智能化企业过程中遇到的挑战，高少义认为，目前最重要的就是企业IT策略与企业整体战略的不匹配，导致IT系统的建设并不能起到应有的效果。因此，他提出，一方面企业的高层管理者必须具备一定的信息化知识，了解信息化建设的作用;另一方面，企业的信息化建设负责人，如CIO，不能只懂技术而忽视企业的业务需求，必须通晓两方面才能将IT和业务有机融合起来。在此，他建议企业的IT部门不应该单独设立，而应该归属于某个职能部门，如企划部、财务部，这样能让IT部门的建设有着一定业务导向。“IT不仅仅只满足于提高效率，更要上升到提高效益的层面，这就需要IT与业务的紧密结合。”

　　谈到企业IT建设的发展方向，高少义认为，目前国内企业正处于建设导向的变革期，以ERP为例，正在处于从基于厂商提供的标准ERP软件进行建设，转向以自身战略部署和资源部署为导向的ERP建设中。正如他所说:“企业战略目标和业务要求已经成为了IT系统部署的起点和焦点，未来的IT建设就是要以企业战略为灵魂。”