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调查显示消费者对平板电视满意度明显下降


http://www.sina.com.cn 2005年09月27日 11:11 新华网

调查显示消费者对平板电视满意度明显下降

  新华网北京9月26日专电(记者 令伟家、田刚) 国务院发展研究中心市场经济研究所联合中国电子商会进行的一项最新调查表明,我国城市消费者对已购买平板电视机的满意程度有明显的下降趋势。

  这份题为《2005年第三季度中国平板电视城市消费者需求研究报告》,针对目前消费
者对不同品牌的满意情况,将满意度指标进行了细化,将消费者对平板电视品牌满意度分为质量、画面清晰度、外观效果、性价比、画面色彩和操作方便性等几个方面,并对各项满意度评价指标进行了测评。

  报告称,经过三个季度的连续性跟踪研究发现,我国城市消费者对

平板电视的满意度呈现明显的下降趋势。其中“非常满意”的比例基本稳定在4·5%,而“比较满意”的比例,从一季度的90·2%,二季度的88·5%,下降到三季度的85·7%;“不太满意”的比例,从一季度的5·0%,二季度的7·1%,上升到三季度的8·4%;而“非常不满意”的比例,则从一季度的0·3%,猛增到三季度的1·4%,增加了近4倍。

  随着我国平板电视的降价频率和幅度的不断加大,消费者对产品价格的敏感程度大大降低。报告称,价格已经不再成为消费者购买时关注的首要因素,消费者转而对画质、功能、外观样式、品牌、售后服务等产品的综合品质逐渐关注,对产品综合品质需求的提高将考验每一个平板企业的综合竞争能力。

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