吴基传：技术创新与效益创新相结合

　　技术创新与效益创新相结合，是当代企业竞争的理性特征

　　吴基传

　　市场经济的重要特点是供需双方按价值规律和市场法则在一个公开、平等的舞台中进行。供需双方不是单一的，而是一个群体，是一个相互都要维护自身利益或要保护自身利益

又相互没有内在必然联系的群体。当然现代社会供与需，也就是生产与消费之间还存在大量的中介组织和环节，这些环节也是一个群体，但不是最终的消费者。这样三个大的群体之间各为其利益，就开展竞争，这是市场经济相互竞争的基本法则，没有竞争就不存在市场经济的基本形态。各群体中的单独企业及企业集团都为了争夺市场的份额追逐本身价值的增量，可以采取组织的、经济的、技术的等一切它认为有益的措施，正因为如此，促进了经济的发展，促进了技术的进步，促进了消费质量的提高。任何一个人生活在社会上，既是生产者，也是消费者，纯粹只生产或只消费都是不存在的，就是机器人也要消费能源，这就构成了社会生产的相关性、多样性和复杂性。

　　通过竞争优胜劣汰是社会与经济发展的自然规律，人类社会的发展已经充分证实这一点，先进的战胜落后的，只有保持本身的先进性才能前进，才能向前发展，适应历史潮流。

　　一个企业如何在竞争中取胜，弃劣保先呢？在当今社会，保持企业生产的技术领先地位十分重要，科学技术在人类生产活动中不断更新，也通过人类的创造不断发展。技术水平决定人类社会生产方式：

　　随着地球承载人的总量不断增多，现有

　　首先是要跟踪技术的走向，抓住技术发展的脉络，加大本企业相关技术的投入，掌握本企业产品自有

　　企业技术创新的自觉性来自企业管理者的理性思考，来自企业管理者的本身素质，当然也来自企业管理者对企业的责任心。抓住企业技术创新，为企业发展奠定技术基础还不够，还要推进企业效益创新。

　　企业是要讲效益的，企业用技术创新最终是为了使企业创造效益。效益不是简单的数字增减，效益也有一个创新问题。为了企业的效益选择技术走向，选择产品发展方向，都是为了增加企业效益。但在竞争的环境下，技术公开与技术中立原则又是不可克服的。你选择的技术必然要为你创造价值、创造效益，但别人同样也可以运用技术创造效益，因此在竞争环境下同一性质企业可以都选用同一技术，同一产品之间选择最简单也是最没有出息的竞争方式――“价格战”来进行竞争，这种方式只能相互残杀，两败俱伤。“价格战”与市场主体运用市场价格来进行调节完全是不同范畴的事，市场本身就存在价格差异，生产者也必须运用价格来调节供给，消费者永远会选择价格优惠、质量及服务好的产品进行消费。市场竞争者的目光应主要盯着自己产品在市场的销售走向，而不应只盯着同行，似乎只有你死我活，除“价格战”外甚至还附带一些不理性的、超出竞争规则的行为，包括恶意破坏、诋毁信誉、造谣攻击等等。新的竞争观要求大家从看自己的竞争对手转向看市场，服务市场，以各自优势服务消费者并取得消费者的信任为已任。在一定的条件下还需完善行业自律，维护市场秩序。这就存在一个对竞争概念的认识问题，是针对竞争者进行遏制和残杀，还是针对市场提供市场信赖、消费者信任的优质服务的问题，作为企业也就存在效益创新的问题。企业要利用技术创新开辟新市场，以新的消费份额来扩大企业效益，这就是平常讲的“我有你没有”、“你有好的，我比你有更好的”，在这种境界上进行竞争实现企业效益创新。要使企业进入主动竞争的良性环境，除企业正常情况下的加强管理、降低成本、改善市场服务之外，还必须实现企业技术创新与效益创新的结合，尤其对当今技术含量高、服务面广、技术更新快的电信服务业来讲，处理好这二者的关系显得更为突出。通信服务业之间除受一般的市场规律制约外，还有它本身固有的特征，如各网之间的互通性，各网之间接口标准的一致性，向消费者提供服务时各运营商之间的互动性，新开业务与老业务的相互衔接性，通信资源的有限性以及对所有用户提供普遍服务的义务等等。这些特性都影响着企业发展和企业效益，但所有这些问题也都涉及企业的技术创新与效益创新的结合，研究和解决这一问题是企业管理者、政府监管者、社会经济政策的研究者需要共同深入探讨的课题。