王新佳：软硬合作 中印软件实现完美组合

　　本报记者王新佳报道

　　中国软件与印度硬件的合作

　　海淀区区长首席专家萨珠达斯·古博塔先生说，不久前，一家印度的软件开发集团拿来了一个很好的软件创意，他发现这个产品将是一个世界级的产品，为了确保自己的判断正

确，他还请教了英特尔公司的一个主管，这位主管给予了肯定的答复，表示这个产品的价值可能达到数十亿美元。但是作为一家大公司，英特尔公司要等到这个概念成为一个很好的模型以后才会介入。这启发了古博塔，“也许在中国有相关的公司可以提供这样的服务，希望中国有相关的硬件厂商能够与印度厂商进行合作”，古博塔说，“印度在软件开发方面没有问题，但是在硬件方面缺少很好的团队，这是中印合作过程当中的机会之一，还需要进一步加以开发。”

　　中印软件合作可以互惠互利，这已成为共识。但中印如何进行合作？古博塔分析，中国的企业或者产品进入印度市场，可能会分三个阶段。一是将中国产品卖到印度市场；二是当相关的产品在印度市场行情比较好之后，投资者就会比较有信心，在印度就会设立相关的机构；三是当整个印度市场非常成熟之后，将印度市场作为平台，向欧洲等地推销产品。古博塔说，印度市场需求最大的是配套服务，如搜索引擎、数据库的服务，印度需要另一个大的数据库公司与美国企业抗衡。而且印度市场需要大量引进Linux编程人员，实现从微软的

　　众所周知，GOOGLE是世界认同的非常强大的搜索引擎，随着百度的上市，中国也有了自己的品牌，百度这个小企业成功挑战了世界级大公司。古博塔建议，百度公司如果针对印度的语言及客户需要开发搜索引擎，可能在印度有很大的市场，因为印度人很高兴使用欧美公司以外的服务。古博塔表示，中国有一些很成功的软件企业在国内的市场上成功占有了相对的份额之后，止步于国内，而没有国际的概念。其实，相对于欧洲和美国来讲，印度的软件市场也是非常大的市场。当印度大型的软件外包公司在不断地向中国实施扩张战略的时候，中国的软件开发人员或者软件制造商却没有想到把产品卖到印度。希望中国软件企业从百度案例中得到启示，在中国市场获得成功的时候，用世界的眼光看待全球的市场。

　　值得关注的基础设施软件外包

　　以外包见长的印度在BPO方面已形成完善的体系。如金融集团的软件外包任务，在印度有独特的地位。有两个原因构成它重要的优势：第一是英语的普及；第二是印度公司广泛地采用了CMM认证，保证有很好运作机制。古博塔说，虽然有很多软件业务在向其他地方转移，但越来越多的金融集团或金融服务机构正在进入印度，希望印度的承包商提供更多的服务。

　　值得一提的是印度基础设施外包的全球市场已经达到了近2000亿美元，这是很大的一个市场。古博塔指出，中国的软件外包中，基础设施外包比较差，所以可以建立相关的分析体制或者相应的措施尽快进入基础设施外包市场。

　　什么是基础设施外包？一个企业的很多决策，如安排哪些员工做哪些项目、哪些员工去度假等，把这些决策外包给另外一个公司来运作。这听起来很新奇，但如果目前在行政管理上面的花费大概是1000万元，外包花费可能只需100万元。外包以后，这家企业的总经理可能通过远在海外或者印度的外包公司来了解自己企业中到底哪个员工在哪个位置。如果公司内部的网络存在问题，这个问题首先会反应到千里以外的外包公司，他们马上会派人来处理这个问题。以这种机制把整个行政管理部分解脱出来之后，公司只要做两件事情，第一开发产品，第二销售。古博塔预言，在可预见的未来，基础设施管理在今后外包行业当中会起到最大的市场作用。

　　目前，印度前五名的大公司几乎占有近一半的IT服务的出口业务。尽管印度政府在不断支持中小型的外包公司，但是由于大公司的打压，导致中小企业很难立足。古博塔说，印度政府尽量保障软件编程人员的利益，政府在IT方面的预算增长非常迅速，这也导致了相关IT支出的增高。

　　中印软件共同面对的困难

　　面对全球的软件市场，古博塔指出，中印可能共同面临许多问题。首先，商务流程外包现象是暂时的还是永久的？古博塔说，如果美国突然间通过一个法律，禁止美国公司向中国外包业务，那么瞬间将使中国的外包市场遭到很大的打击，对印度也是如此；第二，培养一个外包的公司要花费很多的人力和财力，比如人员培训、提供相关的利好政策等。这些公司不断成长之后会争取上市，在发展过程中也许会从本土的公司转化成美国的公司；第三，软件外包行业慢慢壮大的时候，高知识的人员从事的可能是低技术含量的工作，这是对人才的不合理利用，这种现象确实存在，对政策制定者来说也需要关注；第四，由于大公司的强势，导致中小型企业举步维艰，使有创造力的个人无法实现自己的想法。第五，随着IT不断的发展，西方文化对本土文化具有侵袭和毁灭的作用，面对这样的现象要保持警惕；第六，不可忽视国内市场。目前，无论是中国还是印度都倾向于把目标锁定在欧美市场或者发达国家市场，但是往往忽略了对本国市场的开发和应用。也许当中国和印度在欧美市场挣100美元的时候，欧美厂商已经在中国和印度市场赚了500美元。古博塔说，本土的开发非常重要，完全可以实现中印的沟通，而不是通过美国或西方来实现。中印模式要融入到国际全球化模式当中去，是一对一的联盟的体制。

　　古博塔相信，“如果中印联手，有可能对未来的世界经济产生重大影响。目前尚不存在中印联盟的问题，因为中国和印度之间在直接贸易合作中寥寥无几，我们需要的是直接的合作，否则我们的钱会流向西方。”