高端彩电三包标准缺失 遭口头保修尴尬

　　记者 万里

　　本报讯 平板电视(等离子、液晶为主)已进入热销期，但业内人士昨日透露，由于平板电视诞生于“三包”出台之后，目前尚无专门针对等离子、液晶等高端彩电的行业标准，随着最早一批平板电视逐渐进入保养期，不少用户将遭遇售后尴尬。

　　家电业内人士介绍，按国家主管部门颁布的家电产品售后“三包”规定，彩电均实行整机一年免费维修，显像管等关键部件三年免费更换或维修。但由于等离子电视、液晶电视及投影电视等，关键部件并非显像管，而“三包”规定中也没有对背投、等离子、液晶等高端彩电的维修做出明确界定，如维修范围、维修价格、保修期限等，导致在售后维修中无法可依。

　　目前争议最多的是投影灯、

　　创维、海信、长虹等厂家重庆负责人接受采访时均表示，虽无行业规定，但对

　　话虽如此，多数厂家出示给消费者的保修卡却仍是三包卡，并未添加关于平板电视的内容。如此一来，对平板电视的售后承诺变成了厂家的口头许诺，为平板电视的售后维修埋下隐患。

　　业内提醒，平板电视价格较高，零部件坏了，百元左右的机顶盒还好说，如果是数千元的显示屏，就麻烦了。希望国家尽快出台行业规定，以保护消费者利益。