中国IT外包的隐忧：软件人才结构失衡

　　□本报记者 林 康

　　“一方面中国软件外包产业方兴未艾，而另一方面作为‘绿色工业’的软件行业又面临‘人才饥渴’，我国高速发展的软件业即将迎来新的挑战”，近日在大连国际IT人才招聘活动启动仪式上，有专家一针见血地指出，妨碍刚刚起步的中国软件产业加速发展的症结，是国内软件专业人才的严重匮乏。表面看来，我国软件人才增长速度要高于产业发展速度

，但现实的情况是这一庞大的软件队伍却无法满足蓬勃发展的软件产业需求。

　　在这一背景下，大连市市长亲自带队在全球展开招聘会就不难理解了。8月16日，大连市在京启动以“大连，软件精英的舞台”为主题的国际IT人才招聘活动，由大连市夏德仁市长带队的市政府各部门领导和大连本地的

　　产业升级在即 人才结构失衡

　　业内人士认为，中国目前最迫切需要发展的是“以人为本”的软件工业。软件工业对于人才的需求，与我国现有的软件教育模式是不相匹配的。同传统制造业一样，软件业对人才的需求呈金字塔形结构，而我国软件人才结构呈“纺锤型”：位于产业上层的软件架构师、系统设计师严重短缺，同时属于产业基础的软件蓝领也非常稀少，而应处于金字塔中层的系统工程师阶层却极大膨胀，几乎所有正规软件院校都在培养这个层面的人才，而实际市场需求并没有那么大。

　　一边是大量找不到工作的软件专业毕业生，一边是众多找不到合适人才的软件企业。人才结构失衡成为制约我国软件产业发展的最大瓶颈。

　　以我国最早一家、也是目前惟一一家“软件产业国际化示范城市”大连为例，大连软件园2004年新增从业人员6000人，其中新增中高级人才将近600人，所占比例仅为10%，大大低于30%的标准要求，远远满足不了企业需求。

　　从驻软件园企业反馈的信息表明，大连的情况有其区域发展的个性问题，比如IT产业起步较晚，人才质量和数量与北京、上海相比差距较大，但更多地还是反映了中国软件产业的共性。虽然国内具有软件从业条件的人才已达到六七十万的规模，并且每年还在补充几万名新鲜血液，但是受制于传统应试教育机制和结构性失衡，大量软件人才一方面存在高分低能现象，一方面不符合软件工业的规范要求———熟练运用外语和编写标准化程序的综合能力。所以，现在有很多项目，由于人才不足而不能接，从而导致企业不得不放慢发展速度。

　　产业危机凸显 源自“内忧外患”

　　因为缺人手而不敢接单只是国内软件外包服务企业暴露出来的问题中一个小的方面，而许多单个案例的背后，隐藏着真正的产业危机———中国软件产业来之不易的发展机会可能因为人才缺乏所造成的停顿而丧失殆尽。

　　众所周知，中国软件外包服务发包市场结构中，日本一直占据主导地位，这与全球外包服务发包市场结构正好相反。2004年中国软件外包市场规模中，超过六成的比例来自日本的市场需求。

　　但是在全球软件外包市场格局中，日本只占5%左右的份额，而且多属于低利润业务，更大的市场和更高的利润集中在欧美。所以，为了扩大中国的软件外包产业规模，提高增长速度，必须加快开拓欧美市场。

　　与日本客户更关注合作关系相比，欧美客户更看重内部流程管理和质量管理水平，我国企业要进军欧美市场，就要与在上述两方面都已积累了成功经验并得到欧美客户广泛认可的印度、爱尔兰竞争，而培养一支庞大的国际化软件工业从业大军便成为突围的必经之路。

　　况且，已经成熟的印度软件外包服务业巨头Infosys将分公司开到了上海，而且放言重点在于争取日韩外包业务的机会，我们对于日韩客户的传统优势也正面临挑战。

　　主动出击解困 中高级人才吃香

　　作为中国软件外包的明星城市之一，大连显然坐不住了。毕竟，与北京、上海、深圳等地相比，大连起步较晚，软件产业的品牌吸引力不够。在发展时间越来越紧迫的情况下，大连开始采取更加积极主动的人才策略。

　　据大连市副市长戴玉林介绍，从去年开始，大连市通过出台一些优惠政策，开始加大扶持IT企业、引进IT人才的力度，也产生了较好的效果。加上大连市近年来着力搭建的专业软件人才教育体系，每年的人才培养数量正在向1万人的目标迈进。

　　但大连市领导认为，这还不足以形成大连的比较优势。经过多方筹划，由大连市政府牵头开始实施一系列的跨国“抢人”行动。

　　由政府出面、市长亲自带队在全球范围内大张旗鼓地开展专业人才招聘活动，在中国恐怕还是首次。据记者了解，此次大连的跨国寻才行动，是为了创造一个畅通的全球人才渠道，为大连源源不断地输入后备力量，而非权宜之计。

　　“软件产业是个特殊的行业，对矿物资源的占用非常有限，对环境的消耗也非常有限，因此作为主要的绿色工业，已成为众多国家发展的着力方向”，戴玉林表示，软件产业主要的生产资料和生产工具都附着在人身上，最大的资源就是人。大连IT产业起步较晚，但

　　是包袱也较轻，因此更能充分调动人的因素，形成软件产业的后发优势。

　　与会专家认为，快速发展的区域经济不仅要创造良好的发展环境，也要主动筹划长期的资源战略，掌握资源的主动权，而大连的做法值得仿效。

　　(《中国民航报IT周刊》8月22日)