符标榜称戴尔不关心竞争 未来主题仍是直销

　　文/徐志斌

　　新浪科技讯 8月2日，戴尔CEO凯文-罗林斯再度来华访问，此时正值戴尔公司正式进入中国市场7周年。当天下午，戴尔中国总裁符标榜就戴尔在中国市场未来的发展接受新浪科技专访。符标榜表示，戴尔并不关注如何与竞争对手竞争。但未来仍将继续坚持直销模式。

　　新浪科技：戴尔公司已经进入中国7年时间，如何评价中国市场在戴尔公司内的比重？及未来的发展？

　　符标榜：中国市场对戴尔越来越重要，是戴尔全球战略中重要的一环。其一是由于中国是戴尔重要的战略市场，其二是由于戴尔在中国拥有庞大的员工团队。我们在厦门建立了中国客户中心、企业服务指挥中心，在上海建立了中国设计中心和全球采购中心、在大连开设了国际服务中心。我们在中国的策略和其他市场一致，就是要为中国的企业和行业客户带来最新最好的技术，而这正是中国客户所渴望的。

　　新浪科技：7年时间也并不是很长，请问戴尔公司如何规划未来几年戴尔公司在中国市场的发展？比如制造、研发、销售、产品、投资等相关计划。

　　符标榜：我们视中国为最核心的生产、制造、销售与服务基地，未来我们将在生产、采购及服务等方面不断加大投入力度。目前，我们在中国的第二家工厂已在积极筹建之中；去年，戴尔在中国的总采购额在达到了120亿美元，并在中国开设了亚太区首家企业服务指挥中心，使我们能够更好地满足中国客户的应用需求。

　　同时，员工的管理与培养是支持我们在中国发展的关键一环。我们在中国已拥有了5,500人的员工团队，并且还在持续发展壮大。在“致胜文化”的携领下，我们致力于把戴尔中国打造为一个人人向往的最佳工作场所。我们为员工提供了41种不同的培训课程，每位员工一年平均要接受50小时的培训。最新一期“告诉戴尔”调查结果显示，戴尔中国的员工满意度获得了持续提升。

　　新浪科技：目前人民币升值，这是否会影响戴尔公司在中国市场的投资？

　　符标榜：中国不仅是戴尔最为重要的战略市场，也是戴尔最主要的生产、服务、采购基地。目前，戴尔在中国的第二家工厂正在积极筹备之中，新厂建成后，将使戴尔在华的总产能提高一倍。未来，我们将坚持既定的发展战略，为开拓中国市场，扩大出口、促进戴尔的全球化战略做好充分的准备。

　　新浪科技：戴尔原先的两大竞争对手都作出了重大调整，请问戴尔是否也会作出架构调整以应对对手的变化？

　　符标榜：我们关注的不是竞争，而是如何将最佳的价值带给客户。戴尔在全球建立起的庞大规模效益和高效的供应链管理体系，确保了我们能够以优异的成本将领先的信息技术带给客户。因此，在包括中国在内的各个市场，我们都取得了令人满意的业绩。未来，我们将继续依靠直接模式，密切关注客户需求的变化，及时推出客户所需的产品和服务。

　　相关报道：戴尔CEO再就邮件门道歉 称该员工行为令人愤怒

　　　　　　　戴尔CEO再度访华 称不会一味追求低价

　　　　　　　罗林斯称戴尔已行至中年 将为直销注入新元素