评论：赫德出手重组惠普 犀牛能不能跳舞

　　作者：李国平

　　当年，郭仕纳以IBM拯救者与重塑者的身份功成身退以后，得意之余，不由写出一本书来感叹：“谁说大象不能跳舞？”

　　的确，在郭氏入主之前，连年巨额亏损的IBM很像一头深陷泥淖的大象，面对市场的

变化束手无策，效率低下的运营背后还拖着一个庞大的IBM“福利院”。这个IBM“福利院”其实与市场化以前的中国国营企业所谓的企业办社会极为类似，只不过人家的福利比中国企业子弟的好多了。IBM医院，IBM“子弟校”，各种高福利保障应有尽有，IBM即使亏损得令董事会胆战心惊，也还是美国白领们向往的天堂。

　　于是，郭仕纳快刀斩乱麻，该裁的裁，该卖的卖，大船调头，以大象沉重的身躯，再次攀上全球IT产业之颠。

　　其时的IBM与今天的HP自然并不存在太多的可比性。如果说当年陷入困顿的IBM像一头笨拙的大象，那么今天的HP更像一头犀牛，因为它还没有深陷亏损的泥淖，还保存有更强的实力和攻击性。

　　上周，在卡莉被撵出HP之后而临危受命的马克@赫德终于出手了，在几个月摸底之后，他推出了HP重组的一揽子计划。其中，有三大看点：一是肢解服务部门CSG，将其分别并入TSG、IPG和PSG三大业务集团，统一的销售部门也将按这种模式拆解；二是全球性裁员10%，总数达14500名，并且美国员工的福利金将调整；其三， PSG业务拆分出售的方案被证明只是传闻而已，卡莉推行数月的IPG和PSG两大业务的合并也被推翻。这样看来，马克@赫德重组HP的重招就是在削减运营成本的基础上，进一步加强三大业务集团的独立性与运营自主权。

　　马克.赫德调整HP的手法与当年郭仕纳给IBM所动的大手术，在战略思路上完全是大相径庭。也许，华尔街很快会有人批评马克.赫德太过保守，或者裁员动作太大，但是他的思路倒是很符合HP那种犀牛的特征：把这头庞然大物的独角打磨得再锋利一点。显然，赫德认为后卡莉时代的HP更需要的是稳定与继承，而不是革命与动荡。

　　“董事会并没有在公司的战略、运营模式和人员等方面给我什么具体的要求，但确实要求我尽全力把惠普公司打造成最好的公司”，赫德说。

　　在他的眼里，HP要成为最好的公司，就必须做到业绩超过市场的平均水平，效率最高，业务流程在整个行业里最好，客户的满意度最高，股东对财务最满意。如果说这是HP这头犀牛也能够起舞的必要条件的话，那么，赫德和HP所需要走的路，的确还很长。

　　郭仕纳当年是以空降兵的方式入主IBM的，没干过IT的他一眼就瞅准了睡着的大象被蚂蚁缠身的现实，这让人想起了电影《精武英雄》的那句话：蚂蚁是绝对不可能战胜大象的，在大象睡着的时候，蚂蚁还可能尝到一些甜头，但它总会有醒来的时候。

　　郭仕纳刺激这头大象醒来，然后到池塘里滚个澡便一身轻松了，加强了软件与服务实力的IBM更加全面与强大了。

　　相比之下，HP在软件上与IBM差距最大，这也导致了HP在以软件为中心的服务上与IBM的差距越来越远，现在IBM又把棘手的PC业务卖给联想了。当然，HP在打印成像业务上的优势也是IBM难以超越的。不过，相对于IBM来说，HP在市场上的对手更多，除了IBM这个老对手在高端增值业务上对它的压力，戴尔、联想都开始成为HP不得不认真对待的对手。

　　马克.赫德经历了HP长达25年的培养。HP一直具有一种特殊的亲和力和极强的企业文化，这就像内力深不可测的武林高手身上形成的那种罡气，自我保护能力很强，卡莉一头撞在这团罡气上，又被弹开了。现在，赫德不会被这团罡气所排斥，而是需要把它传授给HP的几大业务集团，用它来打通它们的任督二脉。

　　中国业务被赫德寄予了很高的期望，这里是他上任后海外巡视的首站。尽管中国惠普近几年都保持了两位数的业绩增长，但赫德对孙振耀说：我们还需要走得更快。

　　再过几天，为庆贺移动解决方案中心在中国的成立，中国惠普将展示一辆“特种卡车”，这辆卡车上将汇集手持电脑、数码相机、打印机、服务器、存储设备到数据中心方案的全线产品和行业方案。

　　这事有某种象征意味。眼下，已经开始传闻赫德将对HP的渠道动手术，那些对推销HP产品与方案的渠道不太积极，特别是不积极销售HP打包的解决方案的渠道可能将被清洗。

　　看来，HP更希望渠道伙伴都能开得动这样一辆特种卡车，而不是单靠HP的某一类强势产品去过滋润的日子。

　　不过，这种渠道手术更可能发生在欧美市场上的HP大型增值类渠道中，与这些渠道伙伴相比，中国渠道的规模与实力还是比较小。

　　无论如何，经过此番赫德有所保留的调整之后，现在就去怀疑HP这头犀牛是否也能跳起舞来，的确太早了一点。可以肯定的是，如果犀牛也能跳舞，那么中国惠普与中国市场的业绩也将是一大关键。前些日子曾盛传孙振耀将离中国惠普而去，现在看来已经不是那么一回事了。