SAP高层昨日首度回应：甲骨文没抢走客户

　　“脱离SAP”计划令市场震惊，SAP高层昨日首度回应称———甲骨文没抢走客户

　　本报讯　记者　张军　报道：“脱离‘SAP’计划并没有抢走我们的客户。”在甲骨文公开策反后，SAP高层昨天首度作出回应时宣称：“反而是有不少原来甲骨文的客户，现在走到了我们的阵营。”

　　事情源于上个月甲骨文推出的“脱离SAP”计划。该计划显示，SAPR/3的客户可以用原有软件兑换100%的甲骨文应用软件许可证，从而顺利地实现由SAP到甲骨文应用的过渡。

　　甲骨文公司总裁菲利普表示，目前，94%的甲骨文电子商务套件客户正在使用最新版本的应用产品———11i。而SAP则不然，如果其客户要升级到SAP的最新技术，就必须再次购买软件许可证。据一家领先的调查公司统计，仅有6%的SAP客户选择升级。“而今，这些客户有了低成本的替代产品，终于可以不再支付升级费用并脱离SAP了。”

　　对于这一计划，甲骨文中国区有关高层认为，这是竞争中常用的手法，“这一计划并没有违反相关法律。而且我们并不是强行挖对手的墙角，毕竟选择权是在用户手上。”并指出，类似的手法SAP也曾经用过。

　　SAP全球产品与技术事业部总裁夏嘉曦昨天在北京举行的“SAP创新技术论坛”上告诉记者，“我们不会把精力集中在哪一个竞争对手身上，否则就没有精力服务客户了。”尽管如此，他还是透露，甲骨文推出该计划后，并没有任何客户离SAP而去。“大家应该注意到，它推出的是‘脱离SAP’，而不是‘脱离Oracle(甲骨文)’，”夏嘉曦指出，事实上，甲骨文完成多桩收购后，连内部多款软件的整合都还没做好。据他透露，在中国市场，现在已有不少甲骨文的用户改用SAP，比如青岛的海信、惠州的TCL以及中海油，“连曾经使用甲骨文软件长达6年的首都机场，现在也加入了SAP的阵营”。

　　而SAP北亚区兼大中国区总裁西曼告诉记者，尽管在收购仁科等之后，甲骨文已经成为第二大企业软件厂商，但是比第一名SAP距离还非常远！