评论：给差异化泼盆冷水

　　白书欣

　　计世网消息 任何事物都具有两重性。上文中作者常海青告诉我，差异化策略也会给视讯厂商带来风险：

　　供给大众化

　　当针对不同的消费者，细分目标市场，采取差异化策略时，竞争对手反其道而行之，将产品简单化和标准化，大幅度降低产品的单位成本，形成压倒性的低价策略。这足以让消费者忽略差异化产品所能带给它的独特利益。

　　宽带IP网络和基于IP网络的H.323视频通信系统渐渐兴起之时就有国外企业不失时机地推出了桌面IP网络可视电话系统。但随着大量中国本土通信制造商的加入，IP可视电话产品逐渐简单化、标准化，产品成本得到了大幅度降低。联通的“宝视通”业务中用户可选择的可视电话品牌足有十余种就足以说明原来企图采用可视电话实现差异化的企业的风险。

　　被更为差异化的产品替代

　　差异化的视频通信产品面临的第二个风险，就是被更为差异化的产品替代。

　　例如，随着机顶盒式视频通信终端被越来越多的厂家推出，原有的领头企业Tandberg、Polycom为实现差异化相继推出双流和高清晰4CIF视频终端产品，但是我们注意到另外一家美国公司正在生产更高清晰度的10 CIF视频终端，一旦这种产品价格成本接近于上述产品，对前者而言就是一种更加差异化的威胁和风险。

　　跟进模仿

　　因为非差异化下的产品竞争尤其惨烈，所以凡是一类产品因其差异化被市场接受而获得独特利益时，很快有竞争者来模仿跟进。前面提到的最早制造机顶盒式视频会议终端的Polycom公司产品如今就被很多厂家模仿制造。

　　差异化可能会得不偿失

　　随着视讯市场容量的逐年走高，可以预测，用不了很久，视讯市场上会出现一种新的变体：大生产下的度身订造。就是一个企业的产品可为每个用户群特别量身订造，从而将差异化发挥到极至，但同时又可大量生产。因为一件视频通信产品总是由许多部件组成，顾客不同的要求，实际上对工厂来说，只不过是零部件的重新拼装而已，将不同规格的零部件，分开机器化大生产，按顾客的定单进行拼装组合。这种方式将差异化发挥到了极至，但存在高成本的风险，并且在价格上无法形成优势。