惠普家庭数码革命进行时

　　作者：刘燕

　　惠普有女初长成。她是惠普产品大家族中最年轻的成员，也是最耀眼的一颗明星；她圆满了惠普“数码影像解决方案”的结节，她见证着惠普“引领家庭数码革命”的誓言，她丰富着惠普“树立消费电子第一品牌”的梦想……

　　她是20岁的中国惠普最小的女儿，从出生的那一刻，她就承载了着太多的光荣与梦想。她的名字是数码相机。

　　落地中国

　　“今天，是惠普一个盛大的日子，我们在中国推出了第一款数码相机R707”。2004年7月19日，中国惠普有限公司执行副总裁、打印成像及消费市场集团总经理柯玉璋在R707发布会上慷慨致辞。

　　惠普“数码影像解决方案(DP Solution)”是一个集图像获取、处理和输出为一体的影像系统，通过整合不同的数码影像产品、技术和解决方案，帮助消费者创作、管理、传送和享受各种各样的数码内容。面对不同的消费需求，该解决方案被分为家庭娱乐篇、户外踏青篇、影像发烧友篇三大不同种类。每一个解决方案都整合、融汇了包括家用电脑、笔记本、照片打印机等在内的HP多种不同产品，而其核心主体，正是本次全新亮相的R707数码相机。

　　上述这些解决方案带来的“简单、有趣、直接”的数码体验被柯玉璋多次提及并一再强调：“站在这里，我想起今年3月，惠普全球首席执行官卡莉女士访问中国时所说的话：‘我们将在全球尤其是中国发起和引领一场全新的家庭数码革命，以消费者能够接受的价格，提供简单、有趣、直接的数码体验！’这是HP面对中国个人消费电子市场提出的一个全新战略，我们将继续围绕‘高科技、低成本、最佳全面客户体验’的核心战略，将全新数码影像体验带给中国消费者，树立惠普在消费电子市场上的第一品牌形象！”

　　本次数码相机发布为惠普中国数码影策略方案实施扣上最重要的一环，标记着“HP”LOGO的数码相机产品从此铺向国内各大城市。与此同时，卡莉雄心勃勃的“惠普家庭数码革命”正式在中国拉开帷幕。

　　家庭数码娱乐新战略

　　两年前，惠普宣布进入个人消费领域。在不久后的美国消费电子展(CES)上，卡莉在全球数千万人的目光注视下手持惠普版音乐播放器，向观众展示其最新消费电子产品，并发布了全球消费电子战略：“数字革命已真正成为现实，惠普正肩负使命，将这些数字化变革带入寻常百姓家。迄今为止，惠普在消费电子领域已经取得了理想的成绩。未来普通消费者将能有更多机会享受到惠普提供的个人消费产品。”

　　而卡莉更看好中国在消费电子领域的重要位置，她表示，中国有巨大的消费电子市场，中国已经成为惠普全球战略中最为重要的组成部分。CES展会两个月后，卡莉将“数码影像娱乐帝国”宣言带到中国。

　　“惠普将在全球范围内发起和领导一场家庭数码革命，而要实现我们的策略，那一定要在中国市场取得成功”，2004年3月10日，卡莉在其第四次访华的首发站--上海，充满激情地宣布：“惠普将会以最快的速度把更多的数码娱乐和影像产品推向中国普通家庭。在消费电子领域，惠普将会成为中国市场的领先者和推动者。”

　　从全球领域来看，惠普已经在消费电子领域迅速成长。“去年惠普750亿美元的营收中，有近180亿美元来自消费电子产品。在消费者电子领域，我们在176个国家设立了11万个销售点。仅2003年，HP就向消费者售出了多达5300万件产品。其中就包括700多万台惠普品牌的数码相机。”

　　其实，惠普在此次新战略发布之前就已经在中国消费电子市场开始行动了。2003年底，惠普在中国正式推出其多媒体中心电脑(HP Media Center PC)。除此之外，还陆续推出了数码照片打印机、投影机和家用电脑等相关产品。卡莉指出，惠普年内将首次在中国销售数码相机产品，并提供相关数码影像应用解决方案。

　　卡莉举例说，在美国一个惠普的数码打印机只卖49美元，但需要100多项专利技术。“惠普推出的整体数码影像娱乐系统整合了不同的技术，注重产品间相互的可操作性，这种高科技的竞争优势是惠普进入消费电子市场的一大优势。”

　　对于低成本的优势，柯玉璋介绍，一方面，惠普具有全球采购的优势，可以有效降低消费类产品成本；另一方面，惠普在中国的渠道架构已经很完善，消费类渠道运行的成本可以比较低。

　　相对于高技术和低成本，卡莉更喜欢描绘惠普带给消费者的全新体验。她表示，“数码娱乐体验不仅仅是消费者拿在手里或是挂在墙上的装置而已，这种体验包括创建、发行、管理和享受从各种来源获得的数码内容。”

　　贴近大众生活

　　既然是为“数码娱乐”、“家庭数码革命”而生，数码相机同样被惠普赋予轻松、智能、易用等人性化体验设计。

　　惠普数码相机主要定位于入门级到半专业级用户。在《商业周刊》“2004年最佳产品奖”评选中，惠普R707依靠其独创性的“真我影像技术”以及革命性的成像便利性和完美影像还原品质，被推举为全球十佳产品。

　　“我觉得这个奖项最大的价值是，它充分肯定了惠普数码相机的时尚性以及最佳全面用户体验。”中国惠普打印成像及信息产品集团消费市场项目经理何刚表示。

　　“让科技更加贴近大众生活，这是衡量众多高科技厂商是否成功的标竿。毕竟在中国13亿人口中，摄影专家只是极少的一部分，对于绝大多数消费者而言，相机仅仅是用来记录生活的。对惠普而言，既然关注的是入门级到半专业级的客户，所以我们所有的产品都是服务于这个群体。”何刚说道，惠普数码相机为消费者提供能够接受的最理想的价格，并为之匹配完美的成像质量和整体应用体验。

　　为加快数码相机及惠普“在中国发起和引领一场家庭数码革命”的誓言持续有序地纵深推广，2004年11月24日，惠普体验中心正式落户北京，这也是HP在亚太地区建立的第一家体验中心。

　　该体验中心位于中关村鼎好电子商城一层中心位置的，占地面积约110多平方米，通过营造一个独特的、引人入胜的体验氛围，展示了惠普在为中国消费者提供简单、便捷、有趣的数码体验方面的卓越创新。

　　惠普数码相机同时从产品角度充分融入数码影像解决方案，并在国内15城市举办了两次大型的促销活动。买数码相机，送多功能一体机或照片打印机。何刚表示促销活动的目的是为了让更多的消费者体验到惠普数码影像的魅力，亲身感受从输入到输出的整个过程，享受简单、直接、有趣的数码生活。

　　本月，惠普在国内又推出R717、M417、M22等三款数码相机新品。柯玉璋说：“21世纪的中国拥有着容量巨大、前景无限的消费电子市场，我们对中国的数码相机市场充满了信心。惠普会一如既往地按照既定战略，加大对中国数码相机市场的长期投入，并将在中国以更快的速度推出一系列新数码相机，满足中国消费者的需求，凭借最全面的产品系列和最优秀的解决方案站在数码影像和数码娱乐领域的前沿。”

　　单就数码相机产品而言，惠普在中国市场毕竟是后来者，目前拥有优势并不明显。相对于其他竞争对手来说，惠普既不是光学巨头，也不是传统消费电子的强势品牌，但其在打印和PC领域的强大优势，加之独具的一揽子数码解决方案的优势却为竞争对手们暂时所不能企及。虽然此前一些分析机构对惠普数码相机进入中国市场表示了审慎乐观，但其基于“树立消费电子第一品牌”、以数码相机为核心的“引领家庭数码革命”的推广策略及相关市场表现都让人们看到了惠普志在必得的决心和可能。