国美10大导购高手诞生

　　昨日，国美梁家巷商城现场举行了“导购服务极限挑战赛”。在经过紧张激烈的角逐后，15名入围“导购服务顶级高手人气榜”的候选人中的10名，摘取了“顶级导购”的桂冠。

　　担任本次“导购服务极限挑战赛”的10名评委，有5位是临时邀请在国美梁家巷商城购物的顾客，他们和本次活动评审小组成员共同评选出了“10大顶级导购高手”。

　　据介绍，现场服务竞赛包括商品知识、压力答题、销售比拼三项“比试”。

　　昨日下午3时，“裁判长”一声令下，第一轮比赛开始：请选手在1分钟内说出负责销售商品的型号以及价格，最多最准确者胜出。1分钟、2分钟……平日里热闹的卖场内霎时间安静了许多，选手们清晰、快速的回答在空气中回荡。第一关很快结束，经过评审团的现场统计后，飞利浦小家电促销员杨光彬以25个正确答案成为第一关最高得分手。

　　进入第二关“压力答题”时，现场评委提的问题可谓既专业又“刁钻”，一位评委问奥克斯空调促销员陈维萍：“现在能效比有国家标准、国际标准，你是怎么运用在销售中的呢？”该选手巧妙地回答：消费者对标准关注是出于对省电的关注，我不会去罗列很多指标，而是把每款空调的能效换算成实际电费，再与高能耗空调电费比较，消费者对能效的理解就直接了……“选手们精彩的回答，还真让我们学到了很多家电知识！”现场“观战”的消费者发出了这样的感慨。

　　第三关，现场销售比拼，要求选手在1小时内尽力促销。选手们分别被分配到各个环节进行现场销售，根据销售业绩来进行评判。这可是考验选手真本事的时候了。选手们都拿出了自己的看家本领争取每一位潜在顾客。记者看到，虽不是周末，但服务比拼竞赛的热烈气氛却使卖场显得分外热闹，看热闹的陈先生也忍不住在选手那里买了一个飞利浦电动剃须刀，亲身体验了一把高手们的“顶级服务”。参赛选手LG空调促销员在1小时内就卖出了4台空调……

　　经过2小时的激烈角逐，三个环节的比赛宣告结束。经过现场评审团的综合考核统计，“10大顶级导购”应运而生。海信空调促销员周容贤、MOTO手机促销员尹梦月、通讯营业员钱成等人成为“顶级导购”称号的最后得主，落选的5位选手则表示：“会继续努力，争取把这项荣誉夺回来。”

　　据悉，随后将举行送货、安装方面入围选手的“极限服务挑战赛”，“10大送货高手”、“10大安装高手”将于近期产生。

　　本报记者 赵萍