赛迪网：戴尔员工TOM致客户的邮件及客户回信

　　【赛迪网讯】6月1日消息，注：邮件中所有人名均为化名

　　1、戴尔员工TOM致客户的邮件(时间：2005年4月28日)

　　Danny：

　　我明天想去试试，但可能会与另一件“撞车”(我妻子已经怀孕，医生要为她做身体检查。)你明天在办公室吗？体检结束后是否可以去Belvoir找你？

　　目前你手头上的事情是否有需要我们提供帮助的？

　　从IBM的角度讲，请不要以为我在发难。正如你所知，联想由中国政府控股，最近收购了IBM的PC业务。尽管美国政府已经批准了这笔交易，但人们必须清楚，我们用来购买IBM PC产品的每一分钱都将直接资助给中国政府。

　　请三思！

　　TOM

　　2、客户回信(时间：2005年5月10日)

　　TOM，

　　我知道你不是在发难，但我想知道，你是如何知道在IBM身上所花的每一分钱都将支持中国政府的呢？你能证明这些吗？

　　Danny

　　3、TOM回复客户的信(时间：2005年5月10日)

　　Danny：

　　除了通过大量阅读，以及和同事门的讨论外，我这里还没有证据。但IBM的台式电脑和笔记本电脑业务已经出售给联想，这是一个事实，而联想又是一家国有企业。在这件事上，我的一些陆军客户会谈到一些很有趣的谈话。以后如果遇到一些有趣的文章，我会转发给你。

　　我们的D610/D810笔记本电脑的功能相当强大，同时C3T计划以十分感兴趣。如果能够整合我们的基础设施，那将会成为一个成功的合作案例。

　　非常感谢，如需帮助，尽管与我联系。

　　4、客户再次回复(时间：2005年5月11日)

　　TOM：

　　坦率地说，在与其他同行接触后，大家并没有发现因为联想是一家中国公司而引发争论。有趣的是，只有戴尔认为这是一个大问题，这不得不让人怀疑戴尔别有用心。在与松下、MicronPC、Gateway以及其它公司接触的过程中，都没有遇到该问题。

　　下面是我们搜集到的有关戴尔的一些信息：

　　戴尔笔记本电脑第一阶段的生产有95%是在中国完成的；

　　戴尔笔记本电脑没有任何自己的设计，完全依赖于中国台湾的ODM厂商。

　　看看这些信息吧，戴尔甚至没有自己的设计。

　　Danny

　　附邮件原文

　　1、戴尔员工TOM致客户的邮件(时间：2005年4月28日)

　　04/28/2005 08:53

　　Subject: RE: PDA

　　Danny,

　　I was going to try for tomorrow but I may have a conflict (Wife's doctors appt. for our expecting baby). Are you in the office tomorrow in case I can make it over to Belvoir?

　　Is there currently anything you are working on that we can provide some assistance with?

　　From a IBM perspective, and please do not think I'm throwing stones. As you know Lenovo is a Chinese government owned company that recently purchased IBM's desktop/notebook business. While the US government has given its stamp of approval (no US secrets are in jeopardy) to continue to purchase these units people must understand that every dollar they spend on these IBM systems is directly supporting/funding the Chinese government.

　　Just something to think about.

　　TOM

　　2、客户回信(时间：2005年5月10日)

　　From: Danny.Xxxxx@xxxxx.xxxxx

　　[mailto:Danny.Xxxxx@xxxxx.xxxxx]

　　Sent: Tuesday, May 10, 2005 5:31 PM

　　To: Xxxxx, TOM

　　Subject: RE: PDA

　　TOM--Understand you're not tossing stones but curious how do you know that every penny spent from IBM supports the Chinese govt? Can you prove this?

　　W/R

　　Danny D. Xxxxx

　　3、TOM回复客户的信(时间：2005年5月10日)

　　05/10/2005 09:05

　　Subject: RE: PDA

　　Danny,

　　No proof at all on my end except extensive reading and discussions with my peers. IBM's desktop and notebook business has been sold to Lenovo, which is a state sponsored/owned company. Some of my Army customers take issue with this so makes for interesting conversation. If I happen to see any interesting articles I will forward over to you.

　　With the added "rugged features" to our D610/D810 we are seeing a lot stronger interest in the C3T Programs. Combine this with our support infrastructure in Theater it does make a very compelling story.

　　Thanks and please do not hesitate to contact me if there is anything that I can assist with.

　　TOM Xxxxx

　　Account Manager

　　TOM_xxxxx@dell.com

　　Fax orders or quote requests to 1-877-377-0247.

　　Ask us about our new Blade Servers and our Storage Trade in Program!

　　Why Dell In The Enterprise? <-click here

　　Customer Service: 1-800-234-1490 Ext, 66408 or

　　www.dell.com/public-ecare Support Gold Queue: (800) 945-3355

　　4、客户再次回复(时间：2005年5月11日)

　　From: Danny.Xxxxx@xxxxx.xxxxx

　　[Danny.Xxxxx@xxxxx.xxxxx]

　　Sent: Wednesday, May 11, 2005 2:03 PM

　　To: Xxxxx, TOM

　　Subject: RE: PDA

　　TOM--In interfacing with my counterparts from various companines, I can honestly say that the discussion of Lenovo being a Chinese company doesn't come up. It's funny because the only people who make it an issue is Dell, which makes Dell appear sleazy. I've never heard anything from my contacts at Panasonic, MicronPC, Gateway or any of the other companies.

　　Just wanted to share some comments:

　　95% of Dell's first stage manufacturing of notebooks (shells) is completed in China.

　　Dell does not do any of its notebook design and relies completely on Taiwan ODMs (Original Design Manufacturers).

　　Take a look at the attached presentation. Dell does not even do their own design.