印度外包巨人垂涎新业务 Wipro跨入咨询领域

　　CNET科技资讯网 5月4日国际报道 印度IT服务巨人Wipro Technologies为了在科技业食物链上力争上游，开始了逐步跨入咨询服务领域的历程。

　　这家员工超过四万人的公司正积极筹备新的事业部门，专门提供与IBM相仿的专业咨询服务，协助企业为诸如进军新兴市场等计划拟定策略。

　　Wipro嵌入与产品工程总裁Ramesh Emani本周接受访问时表示，为协助拓展新事业，该公司已在波士顿成立办事处，为开办项目管理咨询服务(project management consulting)广作宣传。

　　随着工资水平更低的中国公司纷纷加入外包市场，商业流程外包、应用程序开发等外包市场的竞争势必日益激烈，促使Wipro朝咨询领域伸出触角。

　　咨询也是Wipro当前外包业务的延伸。Wipro、Infosys 以及Tata Consultancy Services，是印度三大外包公司。

　　不断转型

　　Wipro在1940年代以经销蔬菜油起家，1970年代进军高科技业，而Emani就是1978年协助发展Wipro乃至于全印度第一台个人计算机的工程师之一 。1980年代，计算机制造商逐渐承受价格竞争压力，Wipro于是把硬件部门独立出来，并把幕后的工程师团队重新编组为对外接案的研发部门， 奠定今日Wipro成为外包服务巨人的地位。

　　由于这些渊源，Wipro软、硬件计划都接。例如，Wipro旗下的嵌入式系统事业群正为美国某家新创公司打造一款数字电视原型，并为亚洲某客 户设计一款销往欧洲的MP3数字音乐播放机，另外还有几项机上盒(set-top box)案子。

　　Wipro跨足咨询的主要优势在印度经商成本较低。近年来印度薪资年增率虽然高达二位数字，但该国刚踏出校门的大学毕业生薪水可能只有 8,000到20,000美元不等，视公司而定，远低于美国的水平。因此，进行某项目，花同样的钱，可请到多位人手。

　　IT服务展望与自我定位

　　最近IBM全球服务事业群盈余未达预期，股价重挫，引起各界对IT服务业前景的疑虑。

　　但Emani认为，那种反应一部分是受文化因素影响。

　　“服务业公司在美国不怎么光鲜亮丽，”他说：“我们则不觉得身为服务业公司有什么不好。”

　　Wipro不奢望与Boston Consulting Group这类综合型的咨询公司竞争，而是会聚焦于自己熟悉的利基市场。

　　尽管Wipro等印度外包公司面临的竞争加剧，这些公司的获利仍迅速成长。第一季Wipro净利激增58%，达到3.63亿美元。过去五年来的营收复合 年成长率平均为45%，同时期员工人数从8,000人增加到42,000人，大多透过聘雇而非收购扩张。研发中心数目也从1999年的14座增加到38座。