中国ERP普及产业联盟浮出水面

　　CPW记者 张振　

　　4月6日，用友、IBM、Intel、微软、富士通、北大纵横、清华艾克斯特、Star-Hope等50多家ERP产业链上的国际技术平台厂商、管理咨询公司、系统集成商、增值服务商、培训教育机构等合作伙伴代表举办盛大的活动，成立“ERP普及产业联盟”，共同打造技术领先、产品线丰富、服务和解决方案贴近客户应用、服务网络遍布中国的ERP产业集群，努力推

动ERP在中国企业中的快速普及和成功应用。ERP普及产业联盟的成立，标志着中国ERP普及的战车驶入快车道。

　　把蛋糕做大

　　用友公司是该联盟的发起和组织者，其副总裁、渠道合作伙伴部总经理蒋蜀革博士称，用友组织该联盟的目的不是分蛋糕，而是把蛋糕做大——未来ERP在中国普及的市场规模将是目前市场规模的数百倍，结成联盟去迎接和创造这一市场是联盟最重要的出发点。

　　用友在ERP领域已经耕耘多年，形成了较成熟的产品，摸索出一套相应的服务模式，也积累了丰富的ERP实践经验，然而要使这些积累发挥更大的价值，获得更广范围的推广和应用，却面临巨大的困难。蒋蜀革说：“用友每年做几万个客户，同时还有几十万个客户需要支持服务，坦率地讲，光靠用友自身去扩展营销以及服务队伍来实现，是不现实的，必须通过和各个层面的伙伴共同合作来完成。”

　　具体而言，用友认为，咨询公司能帮助其将ERP中蕴涵的最佳实践更好地与企业应用相结合，将两者整合成解决方案将有利于ERP产品和相关咨询产品进行规模化推广；而与行业伙伴及服务伙伴的合作将能够给客户提供一个面向行业、面向应用的完整体验。

　　用友公司董事长兼总裁王文京称，目前中国大规模消费ERP的市场条件已经形成，同时整个产业的日益成熟与发展为ERP的普及奠定了基础。而ERP普及时代将带来的巨大的市场机会是组建此次联盟的重要基础，联盟的所有成员也达成了共识——只有更加紧密地联合起来，才能更好地为大家共同的客户提供服务。用户方面，也希望上游的产品和服务提供商能更加紧密地合作，提供更完整、完善的ERP相关服务，形成产业链。

　　成熟产业链三要素

　　ERP的普及化也对整个产业的产品和服务提出了更高的要求。与会伙伴一致认为，能否实现软件产品的标准化、开放性与可扩展性以支持基于产品的增值开发；能否联合建立针对客户的规模化服务支持体系；能否建立伙伴之间成功的合作模式与稳固的盈利模式支持长足发展是打造成熟产业链的3个关键要素。

　　基于16年来在管理软件领域的实践与创新，用友公司提出了ERP大规模个性化交付模式。据用友公司产品总监郑雨林介绍：“首先，在产品层面，用友公司的三条产品线，其开发都是以为伙伴和客户带来价值的理念和方式进行的。NC系列产品，其在高端领域提供软件开发平台，保证合作伙伴在此平台上的增值开发；U8系列产品，采用分层设计理念，增值应用开发商基于U8二次开发平台可以为客户量身开发有价值的附加应用。同时，用友与伙伴携手，共同参与了国家863应用集成计划，目前U8应用集成平台可以为第三方提供集成开发框架、标准的调用接口和标准的应用数据格式，实现与第三方产品与平台的紧密集成。”

　　据悉，目前，用友公司已经通过合作实现与CAD、CAPP、PDM、条码、实时通信、网络安全等产品实现应用集成，并与煤炭、外贸、酒店、汽车、服装鞋帽、建筑房地产、出版、医药等行业的核心应用产品进行了集成，提供35套行业及水平产品应用集成整体解决方案。其中，用友与富士通面向在华日资企业提供的整体解决方案2004年已成功应用于100多家日系企业。

　　在建立服务支持网络，实现大规模个性化交付模式上，用友公司高级副总裁章培林进行了详细阐述：“目前用友公司已形成遍布全国的41家分子公司、60多家服务机构、3000多名咨询顾问的分布式集中支持模式。并为伙伴提供有效的实施工具与方法培训、二次开发工具与技术培训，实现成熟服务模式的快速知识转移，通过外包与协作两种模式，携手伙伴实现产品的规模交付。”

　　支持产业链良性长期发展的另一个重要因素就是合作企业之间是否可以建立稳固的盈利模式，是否能够取得实际的成效。对此，蒋蜀革说：“合作的产业链到底能够为大家带来多少价值，我们以咨询公司为例，从软件产值和咨询、服务带来的整体产值来看，是一个2：8的比例，就是咨询公司通过软件系统的咨询和软件系统的实施带来的收益，超过软件本身收益的4倍，甚至远远不止。如果再算算整个产业，包括IT服务，包括硬件、网络、操作系统、数据的服务、维护，管理软件市场对整个IT市场以及相关的市场的拉动相当明显，目前的现状是如果今天用7元钱来做企业信息化，用友能拿到1.5元钱，我们把其他的商业机会，如咨询收入、部分实施收入、部分服务收入、产品许可收入、增值开发收入都交给合作伙伴。”

　　与会同时，用友公司携手IBM、Intel、富士通、北大纵横、Star-Hope、大易咨询、复泰科技等IT技术及平台伙伴、增值经销伙伴、咨询伙伴、实施及增值服务伙伴代表联合发布了ERP普及产业联盟推进计划。其中，用友与IBM将在全国范围内陆续建立17家用友&IBM ERP体验中心，在全国范围内开展规模化经营和客户化经营领域的全方位合作。

　　【联盟声音】

　　IBM公司：在规模化经营方面，IBM今年重点支持用友的全国性ERP体验中心的建设，另外，IBM会选择钢铁、烟草、金融、政务等行业在市场营销层面和用友展开比较深层的合作。

　　上海复泰信息技术公司：上海复泰已经与用友成功合作了邮电器材公司EMIS系统、大众保险业财对接系统等多个外包与合作项目，下一步准备在用友公司二次开发平台的基础上，整合出适合复泰实际二次开发需求的技术平台。

　　富士通公司：富士通与用友正在洽谈更深层次的合作，2005年将争取扩大双方合作的领域，比如用友的NC、HR产品在日资企业中的协作与推广。另外双方还将在新产品上加强合作，并有可能开发一些新的服务模式。