讨论:执行企业管理 IT员工是否该扮演警察 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月24日 14:20 ZDNet China | ||||||||
CNET科技资讯网3月24日国际报道 英国的企业主表示,执行内部道德与行为标准的重责大任,逐渐落在IT部门员工的肩上。 日前美国波音公司(Boeing)首席执行官与女性属下的婚外情曝光,因而被迫离职的事件,据传就是因为个人的私密电子邮件被董事会取得,这使得“企业警察”的角色,再度成为大家关注的焦点。
本周silicon.com 的首席信息官陪审团(CIO Jury)成员有超过半数(7 位)表示,他们在监督员工是否遵守行为标准方面,扮演积极的角色。其他5 位首席信息官则认为,这依然属于人事部门的职责。 在线博奕公司Blue Square 首席信息官Peter Pedersen说:“IT部门确实逐渐成为企业的警察队。”保险公司Carole Nash 首席信息官Les Boggia也认为,各个产业的管理阶层,都不断找上IT部门,要求提供公司电邮和电话被不当使用的信息。 他说:“我们与人事部门正进行前所未有的紧密合作,确保没有任何细节的传递违反信息保护和员工权利,但必须先从IT部门内做起。” 英国国家审计局的IT首长Angus Waugh 认为,尽管要IT部门监督这些政策实行的压力愈来愈大,相关职责仍应属于人事部。他说:“人事与IT部门的关系,应该是IT回应人事或部门经理在其他因素的证明下,对个人行为或工作模式的真正担忧,并非IT部门本身配置资源,公开主动地监督并警告雇主可能发生问题的地方。在实际上如此清楚的区隔,的确是个挑战。” 反对者如John Menzies Distribution 的IT经理Frank Coyle 表示,监督员工通讯的内容,“绝对”不是IT部门的工作。他说:“我们的职责是确保信息的流通正常;不是确认内容的正当性,否则将造成(内部的)信任完全崩溃。” BBA Group 集团IT经理John Odell认为,人事部门不该把责任推卸给IT部门; 特意购(Tesco )IT经理Colin Cobain则表示,他的公司设有独立的信息安全单位,负责监督员工的通讯行为。Leeds Teaching Hospital NHS Trust 的IT经理Ted Woodhouse 也不赞成IT部门应该承担更多“监督”的工作,但他也质疑波音的行为准则。 他表示:“或许更有趣的问题是,为何波音有禁止同事发展男女关系的政策–这似乎有点古板且可能在某方面有违人权。或许他们担心” 高空性爱俱乐部“在公司总部落地生根。” 本次的CIO 陪审团名单为: Steve Anderson, European IT partner, Davis Langdon Les Boggia, head of IT , Carole Nash insurance Colin Cobain, IT director, Tesco Frank Coyle , IT director, John Menzies Distribution Mark Foulsham , IT director, eSure Rory O'Boyle, head of IT, The Football Association John Odell, group IT director, BBA Group Phil Pavitt , CIO, OneTel Peter Pedersen, CTO, Blue Square Angus Waugh , head of IT, National Audit Office Ted Woodhouse , IT director, Leeds Teaching Hospitals NHS Trust Graham Yellowley, director of technology, Mitsubishi Securities International |