我国消费市场六大难点:手机和短信均上榜 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年03月15日 11:18 东方早报 | ||||||||
据新华社北京电 据全国各地消费者协会受理投诉的数据和事例反映,我国消费市场存在六大难点问题。 手机中看不中用 来自中国消费者协会的统计数字,去年移动电话投诉量高居各类商品质量投诉量首
汽车安全令人忧 去年,个人购车占到全国汽车销售总额的一半以上,而有关汽车质量的投诉也比2003年上升了三成。 保健食品太夸张 众多保健品生产商、代理商以迎合消费者的愿望为切入点,随意夸大甚至是编造保健品的作用,有针对性地宣传其治疗某种疾病的功效,以此误导、欺骗消费者。有的保健食品甚至用虚假标明食品配方的含量,暗示该产品具有祛病、延年益寿的效果。 购房合同有“猫腻” 在有着丰富专业知识和技术设备的商家面前,消费者显然是弱者。于是,一些商家大肆利用不平等格式条款和有失公平的合同,获取不法利润,严重损害了消费者合法权益。近一时期,因购房合同引发的消费投诉大量增加。 假劣农资坑农民 去年,农资投诉比上年上升了10%。 短信“圈”钱花招多 短信息市场潜力巨大。在经济利益驱动下,目前大大小小的短信服务商正运用各种手段抢占市场,其中有相当一部分属于那种赚钱就跑的短期经营者。他们不惜以欺骗消费者,损害消费者的知情权、公平交易权为代价,采用互动、参加有奖竞猜、赢取纪念品等方式,诱使消费者上当,而收费标准、收费方式、退订办法一概不告知。可以说,画个“圈”就收钱。 |