北京家电卖场比着献殷勤 3.15开打服务战

　　-彩电15日内无条件退货-7小时内送货上门-1万台手机备用

　　本报讯(记者贾中山)前不久，在大中电器宣布彩电15日内免费退货。国美电器宣布从现在开始到4月中旬，顾客购买彩电、空调等大件商品，五环内的消费者在7小时内就可以收到商品并安装调试到位。“3·15”临近，北京家电卖场开打服务战。

　　国美电器有关人员介绍说，空调、家电等大件商品的送货，需要数量众多的送货人员和安装维修员工，“服务月”期间工作人员将提供每周7天、每天24小时的服务，加班加点保证送货及时。许多家庭现在强调整体设计，工作人员还可以提供上门家电摆放免费设计，如果顾客对购买的家电不满意也可以免费更换。另外，针对目前手机行业消费者使用投诉居高不下的情况，国美电器拿出一万台备用机，作为用户手机出现故障时的备用支持。