侯晓轩：笔记本电脑市场急需拨乱反正

　　侯晓轩

　　瞧瞧现在的笔记本电脑市场，怎一个“乱”字了得！首先是价格混乱，7999、6999、5999，直到现在的3999，一段时间里，笔记本电脑价格屡创新低，严重打击了从业者的自信。继价格杀手神舟之后， 初生牛犊新蓝更以勇者姿态出现，祭出了血淋淋的3999元，一时间，市场仿佛都在围绕价格打转。其次是品牌混乱，美国品牌、日系品牌、韩系品牌、国内 一线品牌、国内二线品牌，甚至还有国内三线品牌。都在大声叫卖，吵得人头疼。

　　不过，不用着急，这种情形不会持续很久了，原因很简单，情况明摆在那里：一方面，整个供应链的运作规则已然十分清晰，品牌厂商除了通过规模降低成本外别无他途；另一方面，短期内市场难以出现爆发式的增长。市场将出现产能过剩的状况。笔记本电脑市场其实还是一个规则十分清晰的市场：上游供应商群体已经走向寡头化，制造环节已经走向寡头化，笔记本电脑市场也终将走向寡头化，品牌的集中是不可避免的。小品牌混杂的情况只不过是一种暂时的现象。

　　超低价格出售产品的行为要么是宣传的噱头——见价不见货，要么真的就是高进低出，为了抢占市场，而这无异于饮鸩止渴，实属自掘坟墓。笔记本电脑市场具有明显的规模效应。规模超大的情况下才有可能降低成本，这也是联想为何要收购IBM PCD的重要原因之一。熟悉笔记本电脑市场规则的人都知道，笔记本电脑产品有一个硬成本，即便以牺牲性能为代价，所能降低的幅度也十分有限。

　　笔记本电脑的制造环节已经高度集中，全球的大多数笔记本电脑都是在台湾生产的。有统计数据表明，全球70%以上的笔记本电脑产自台湾，仅从广达、仁宝两大笔记本电脑工厂的全球占有率就达到了42%，而外界传闻鸿海也将加入笔记本电脑的代工行列。品牌厂商要货量越大，才能从代工厂商那里谈到一个低价格。组成笔记本电脑的几大元素：芯片、主板、硬盘、外壳和屏幕，这些元器件的市场基本都已经达到寡头化，各家厂商能够拿到的价格变化完全依赖于要货量。前三项自不必说，外壳和屏占成本的一大块。外壳99%以上来自台湾，如果一个笔记本电脑厂商想要指定一款自家独用的外壳，需要支付不菲的开模费，产量达到一定程度才可以摊薄成本。屏是一个可以做文章的部分，但是是以牺牲性能为代价。

　　有业内人士认为，小品牌众多的原因源于英特尔2003年推出的一个BTO计划。BTO是英文“Build To Order”的缩写，其中文含意是“按单定制”，起源于英特尔公司在发起的一个“BTO按单订制笔记本电脑倡仪”的计划所开始的，参与者在其产品中采用英特尔所提供的核心技术(处理器、芯片组以及整体架构)，并且按照英特尔所规定的设计体系来设计生产，英特尔经过相关审核，认为产品符合英特尔公司的BTO概念标准，并且通过其质量要求，就会发放“BTO证书”，然后再扶植这些商家推出自己的品牌，除了处理器、芯片组，整个机器平台都由生产者自行提供，售后服务及价格英特尔都不会参与。英特尔推出该计划的目的旨在扶持中小品牌厂商生产笔记本电脑，2003年也确实吸引了相当一批中小品牌加入笔记本电脑市场的角逐中。这些加入者多数是看好笔记本电脑市场的高增长，希望能够分得一杯羹。但是，现在看来，他们显然打错了算盘。在2003年年初，对于笔记本电脑市场将进入“雪崩增长时代”的说法被广为传颂。但是，2003年没有等到这个雪崩期，2004年也没有等到。2004年下半年，市场原材料价格上涨，台湾代工厂商出货成本增加，另外，经济学家对于2005年经济成长预期趋于保守，使得市场中的消费信心大受影响，因此2004年下半年市场基本处于消化库存阶段，笔记本电脑市场并没有出现厂商所预期的“雪崩式增长”。一些国际大厂商为了保有市场份额，率先降价，向下挤压市场份额，此举产生了连锁效应，市场有若多米诺骨牌，压力逐步向下传导，一些中小品牌不堪成本压力的重负，终于没有能够看到2005年的太阳，将名字永远留在了2004年。

　　在2004年消失掉的品牌中，大亚东海是一个比较典型的用价格利器自戗的例子。在市场主流产品价格都很高的情况下，大亚东海最先推出了价位在6999元的笔记本电脑，有知情人士透露，大亚东海的代工厂商联宝给这款机器的供货价是8000元，也就是说，每卖一台，大亚东海就净赔1000元！外界人士分析，这实际上这是大亚东海为了抢占市场而采取的极端行为，大亚东海希望用这种方式迅速地抢市场份额，然后再推出其他产品线来补上前面的“坑”。而大亚东海最后的结局已经广为人知了。

　　即便能够侥幸把坑填上，随后的服务还是一道槛。以超低价格出货，定价中显然不可能包含服务成本，事实上，服务做不好，同样可以拖死一个笔记本电脑厂商。几年前，一家国内著名的家电厂商推出了笔记本电脑产品，因为产量达不到一定规模，只好购买代工厂为其他品牌代工的尾货贴牌，虽然占据了一定的市场份额，但是，随后而来的服务令其不堪重负，因为是随手抓来的尾货，零组件的库存很少，维修成了很大的问题，品牌美誉度严重受损。最后，这家家电厂商断然退出了笔记本电脑市场，至今提起那段经历来仍心有余悸。有这样的一个统计数据，台湾一线代工厂商例如广达、仁宝、纬创等能够将次品率控制在3%以内，二线代工厂商的次品率在6%左右，而三线代工厂商的次品率在10%左右，如果原材料的品质上打些折扣，业内人士估计次品率将高达30%。如此之高的次品率，服务如何应付？

　　生意还是得规规矩矩地做，出奇制胜不是不可以，只是别走火入魔才好。