微软CRM软件再次延期 可能在第四季度交付

　　Donna 编译

　　【eNews消息】据微软公司于当地时间本周四表示，它正在扩展其“Microsoft CRM 2.0”版的功能，并延迟其交付生产日期(RTM)到2005年的第四季度。

　　微软公司的这一举措恰在微软公司任命前仁科公司的官员威尔逊当上其CRM业务部门总 经理的一周之后。据其合作伙伴表示，这次延期并不令人感到惊奇。尽管微软公司于最近曾经表示他将在今年年中发布其CRM 2.0版，但延期了这一发布计划之后其合作伙伴表示:显而易见，微软公司是无法按期发布CRM 2.0版的。据基于美国芝加哥城市的一家致力于微软CRM的Sonoma Partners服务公司的负责人迈克表示，微软公司正在进行小规模的α测试，但他还没有开始规划中的大规模的β测试。据他表示，我们当然很希望这一产品能够尽快问世，但我认为不会有人为它的再次延期而感到惊讶的。据扬基集团的分析家谢乐尔表示，从微软公司在新功能和开发工作进度方面的低调来看，我们就知道CRM 2.0版将向后推迟很长的一段时间。据她认为，在还没有能够完善这一软件之前延迟推出这一产品是正确的，我们最不想看到的就是急于在市场上推出一种还未成熟的产品。

　　微软公司这次延期意味着在第一个版本的CRM软件发布后三年微软公司才发布第二个版本的CRM软件。微软公司在去年发布的CRM 1.2版中修补了许多漏洞，并缩小了功能方面的差距，但据其客户表示，当前的这一软件产品仍然落后于其竞争对手的产品。据一家基于River Falls地带的致力于设计门户厂商的信息系统经理迈克尔表示，在微软公司CRM 2.0发布前，我们基本上已经停止使用微软公司的CRM软件了。微软公司在CRM 2.0版中添加的新功能方面的口风一直很严密，但它在本周四表示，应用范围的扩大要求增强的工作流过程，其中包括营销和服务的自动化功能、简化的安装过程、能够更方便地与其它应用和数据源整合的组件服务。

　　尽管迈克尔对微软公司的CRM软件打了折扣，但他还是表示，他感觉选择微软公司的CRM软件是正确的。他表示:我认为当微软公司的CRM 2.0版发布后将会成为市场上的最佳首选产品。