东芝冰洗从家电卖场撤柜

　　表示只是正常的渠道调整

　　【南京日报报道】 昨天，北京媒体有消息称，曾经在市场上叱咤风云的东芝冰箱、洗衣机突然大规模从家电卖场撤柜。记者在南京多家卖场看到，东芝的冰箱、洗衣机的确已经不见产品踪迹。对于此次波及全国的撤柜行动，东芝解释为将渠道移交给TCL与东芝的营销合资公司铺路。业内人士表示，此次东芝实际上是孤注一掷，把在中国东山再起的希望押 在了TCL身上。

　　南京卖场罕见东芝冰洗产品

　　昨天，记者走访了南京市内几家卖场，均只见到东芝彩电和IT产品，冰洗产品已难觅踪迹。记者调查发现，东芝的冰箱、洗衣机已经陆续撤出几家家电卖场，而在新街口某家电卖场，记者终于在四楼一个不起眼的角落里发现了东芝的踪迹，多款冰箱和洗衣机的样机已经摆放了很长时间。其中一位家电卖场相关负责人介绍，从去年12月开始，公司连锁卖场里的的东芝冰箱、洗衣机产品就已经陆续撤柜。而另一家家电卖场有关人士也表示，其部分店面的东芝冰箱、洗衣机已经清理完毕，全部撤柜将在两个月内完成。他还透露，由于销售东芝冰洗的代理商发生了变化，上海东芝方面要求商家将所有东芝电冰箱和洗衣机回收，待新销售公司成立后再做分配。他表示：“东芝的冰洗业务从2003年开始滑坡，由于没有好的营销网络，在西门子、伊莱克斯、三星等洋竞争对手面前，东芝的市场份额步步萎缩。”

　　东芝：售后服务仍在正常运行

　　据东芝(中国)公关部王慧介绍，撤柜是公司渠道战略调整的需要，渠道要变更，必然要将现在销售的货物收回，清理账目以便于交接。据悉，去年11月，东芝与TCL签署合作备忘录，东芝与TCL分别控股51%和49%的营销公司将在2005年成立并运营。东芝冰箱、洗衣机的产品销售，将从独资的东芝产品服务上海公司移交到东芝与TCL的合资公司。合资公司将会在4月1日成立，下半年东芝产品将重新上柜。不过，消费者关心的产品售后服务问题则影响不大，记者昨日获悉，其设在广州的售后服务法人单位——上海东芝产品服务有限公司没有注销，仍在正常运行。

　　昨天一位家电连锁企业相关负责人表示，东芝似乎孤注一掷要大赌一把，花血本调整渠道。该公司除去上海总部外，在全国主要城市有办事处，基本上将一级市场覆盖了，但对二、三级市场的影响相当有限。近年来冰箱、洗衣机业务低迷，东芝不得不将原来的“自己做”的渠道转为“外包”给TCL，这样也许可以使东芝白色家电业务有所起色。

　　东芝服务器在宁遭遇“寒冬”

　　在采访过程中，记者发现，1999年3月成立的江苏宏芝网络系统设备有限公司也将于近期结束它的“使命”。昨天，记者在宏芝总部华荣大厦发现，该公司只不过租下了其中的一间房。留守人员告诉记者，今年夏天公司就将宣布解散。

　　东芝服务器一直没火过

　　江苏宏芝是由日本东芝、江苏宏图1999年3月共同出资组建的合资公司。公司注册资金为500万美元，主要从事东芝MAGNIA全系列服务器在中国的生产、销售、服务以及东芝网络技术的推广，曾在国内推出世界上最小的服务器产品。虽然东芝服务器在可靠性、可用性、可管理性、可扩展性等产品的关键性能指标上具有世界一流的先进水平，但这一切却没有改变东芝服务器在中国的命运。有关人士告诉记者，从1999年开始，公司就没有盈利过，由于是租用的生产线，再加上客户群体一直都没有培养起来，最好的业绩也不过是一年卖了几百台服务器。江苏宏图已经在此之前撤过一次资，春节之后，东芝也将从该公司撤资。

　　出乎意料，在谈到剩余的服务器如何处理时，有关人士表示，公司将把没有销售掉的产品全部销毁，因为这些四五年前的主流产品早已一文不值。

　　本土化不足拖累产品

　　无独有偶，东芝在南京的另一家合资企业——南京普天王芝的手机业务也没有多少“起色”。据一位接近普天王芝的手机界人士透露，普天王芝已经暂时停止了东芝品牌手机的生产，转而全面销售存货和为国产手机厂家代工赚取利润。究竟何时恢复东芝品牌手机生产，还很难说。

　　业内人士表示，从东芝进入中国市场多年的表现来看，造成目前状况的主要原因是其本土化工作一直开展不得力，东芝对内地市场的反应能力和对中国市场的重视程度，远远不及欧美企业。产品生产、开发和营销缺乏本土化观念。业内人士拿东芝手机举例，东芝带来的原型机无论是造型还是技术，最初的反响都非常好，但在国产化上中日两方却有着不同理解，甚至一个小小的手机按键，日方都坚持要求按照自己的技术标准进口优良的原部件生产，成本代价可想而知，由于合资方意见分歧，东芝也丧失了抢占手机市场份额的先机。本组撰稿　南京日报记者　秦宵喊