海信液晶必过四道关

　　-本报记者 陈凌馨

　　日前，中国质量协会用户委员会公布了委托国家质检中心对中国彩电市场液晶电视8个品牌8项指标的首次检测结果，海信有对比度、亮度、固有分辨率、水平清晰度、功耗、高清格式兼容性等6项关键指标夺魁，引起行业的极大关注。

　　海信平板事业部总经理王俊昌告诉记者，海信取得这个结果是多年坚定不移的技术战略决策所致，是很多具体细节的工作换来的。尤其值得一提的是，海信近5年来已经逐步探索出一套完备的平板电视质量检测内控标准，内控标准除符合和超过相关的国家和国际标准外，又增加了自己独特的个性，这也就是海信内部常说的4道关：高手比对检测关、性能品质检测关、造型工艺评审关和区域分点测试关。在这些标准的把控上，质检员的权利要超过总经理。

　　下棋找高手，高手比对检测就是这样一关。每一款平板在上市之前都要经历一次“魔鬼训练”的考验。海信很早就将夏普、松下和东芝等当今平板电视领域的尖端产品“请”进了试验室，每研发成功一款平板电视新产品都要在关键指标上与三大品牌的产品进行比对，只有全部指标与其相当或有所超越才能通过。

　　由于亮度和对比度是液晶电视的关键指标，海信从2004年3月份就开始集中精力技术攻关，历时半年时间、经历了上百次试验，采用了DCDi数字图像处理技术和自主开发的脉冲调光电路，在亮度和对比度上实现了重大技术突破，在权威检测时，海信的亮度达到了540 cd／m2，一举超过了日韩著名品牌。

　　通过了对比测试关，严格的性能品质检测就成为最关键的环节。这里全部要凭数据说话，质检员在这里只认数据不认人。海信的液晶电视除了要经受如同CRT电视相同的整机可靠性试验外，还要进行条件苛刻的加速试验，在60°Ｃ高温、90%的湿度下进行长期试验，用于寻找产品的薄弱环节，而一次试验的费用就近100万元人民币。2004年6月份进行32寸液晶电视的加速试验时，海信发现了一外资品牌的液晶屏在高温时无法开机这个隐藏很深的缺陷，这是在常温下发现不了的问题。当海信连同解决方案一同发到该公司时，对方的惊讶程度可想而知。

　　即使通过了对比检测和性能品质检测，外观评测也非常关键。造型工艺评审关确保了海信高清平板电视一诞生就必须拥有贵族的身份。产品的外观造型和工艺有一套严格的评审程序：周厚健要求海信的高端电视必须是第一眼是美女，第二眼也是美女，不单纯是产品给广大消费者带去好的视觉享受，产品造型和工艺本身就要是艺术品。海信聘请韩国、欧洲等一流的设计公司参与设计，图纸阶段要经过销售员、经销商、消费者抽样进行打分评价后才能进入手工板阶段，对手工板的要求就是一个成品样式标准，仍然有前面进行评审的人员再次评审，并且有各地市场和外国客商专家来提出意见，有的就通过了，有的还要经过3、4次才能过关。通过这个程序创造了很多广大消费者喜欢的产品，如11、77、19等系列。外观造型和工艺的设计属于产品开发的一部分，罩光漆工艺，采用欧美时尚流行元素，海信在中国一直走在前列，多次获得世界级和中国级的工业设计大奖。

　　中国幅员辽阔，受自然因素以及全国各地的经济发展状况的影响，各个地方电视台较多，信号传输水平不一，造成了许多电视尽管符合了国家标准，但仍然不能适应任何一个地方，存在着产品地域不适应的特点。有不少彩电企业对此不以为然，但注重技术和品质的海信却是高度重视。海信确定了常规的地域分测点有5个：高原区的青海，草原区的内蒙古、宁夏，山区的重庆和福建。每推出一款高端新产品，充分考虑中国南北地区的磁场差异、温湿度差异、信号发射传输的好坏、用户的使用习惯等等，选择5个分测点进行检测并在当地选择用户试用一个月，听取用户的反馈信息，根据信息再调整设计方案，直到全部问题解决为止。这就是海信自己的“中国质量检测万里行”，也就是分点测试关。

　　海信液晶电视闯过这4道关后，练就了一身过硬的产品品质，这是它们与国外品牌同场较量时没有丝毫逊色的内在支撑，有了技术和品质的超越，品牌的差距就会缩短，毕竟，有了开始，就有了可能。