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索尼投入千万美元资金发力国内家电维修市场


http://www.sina.com.cn 2004年12月21日 09:03 北京青年报

  文/战龙

  在中国商业全面开放这一敏感时刻,很多洋巨头以更为低调的方式开始发力国内维修市场。夏普、飞利浦等国外巨头已经开始暗暗地铺开维修网络。

  “今年我们投入到中国售后服务市场的资金高达1000万美元,明年这一预算将大大超过这一数字。”就在12月11日中国商业领域全面对外资开放的当天,索尼中国有限公司副董事长兼总裁川崎成一在上海表示,“家电售后维修服务属于商业领域,12月11日后,外资
已可以独立建立机构,目前仍属散、乱的中国家电维修业必将遭遇强烈冲击。”中国家电维修协会秘书长刘秀敏日前接受记者采访时直言:“索尼的行动是一个序幕,外资巨头正分兵两路开始发力。”她指出,实际上眼下国外资本已逐渐呈现出两个不同的发力路径,重要目标就是容量高达100亿元人民币的国内家电服务市场。

  在宣布大幅度增加2005年中国市场售后服务投入的同时,索尼公司还表示将在中国开设索尼自己的零件中心,以节约成本和加快反应速度。索尼中国公司董事长小寺圭进一步透露,索尼正考虑在广州设立展示中心,以形成北京、上海和广州的“三角布局”。据悉,目前索尼在中国拥有294家合资合作维修站,分为特约、指定和技术认证三种级别。小寺圭称:“超大的售后投入将巩固索尼在中国14天内维修率为零的要求。”



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