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解读中国DC时局图之富士:翻身之仗如何打


http://www.sina.com.cn 2004年11月19日 11:52 太平洋电脑网

  作者:太平洋新闻中心 辛敏君 海风

  《解读中国DC时局图》—— 全方位解读中、日、美、韩四方DC力量,描绘只属于中国DC市场的列强争霸时局图,解读中国DC过去,预见中国DC未来……

  献上富士在中国市场打翻身仗的故事

  从胶卷到数码,从全球市场到中国市场,富士与柯达这对冤家一直进行着激烈的争斗。从某种程度而言,富士与柯达有着很多相似之处:拥有深厚的传统影像技术背景、同为重量级的传统胶卷巨头、都曾经在传统影像向数码影像过渡之时作出抉择。然而,尽管经历相类似,但结果却迥异。

  柯达胶卷在全球市场拥有超过60%的市场份额,而紧随其后的富士胶卷则拥有超过30%的市场份额,但富士并不甘心稳坐第二把交椅,接连在全球市场掀起一次又一次的价格战,以蚕食柯达的市场份额。当富士与柯达正酣战胶卷之时,数码市场却悄悄起着微妙的变化,数码相机价格不断下滑,吸引着越来越多消费者的眼球。数码相机将最终取代垄断一时的胶卷,这是富士与柯达这两个胶卷巨人都能够预见到的结果,两冤家也由此走上了分岔路:富士选择了“转”,柯达则选择了“守”。于是,在苦战胶卷市场仍未能成功把柯达挑落下马的富士,开始抢先柯达涉足数码影像,期望以先机抢占优势,在下一个战场击败老冤家。

  富士与柯达的另一个战场是在中国。98年,柯达凭借现任大中华区主席叶莺的政府公关能力,与中国政府签订了足以令富士失落三年的“98协议”。根据协议规定,柯达总计投入12亿美元,以控股的方式与厦门、无锡、汕头3家感光企业组建合资公司,上海、天津、辽源3家企业在合资公司3年基建期内不能与其他外商合资合作。这就意味着直到2001年以前,富士无法直接在中国国内投资胶卷企业。由此,富士在中国市场与柯达的较量当中整整落后了三年。

  然而,当2001年“98协议”失效之时,富士马上吹响了反攻柯达的号角,在中国成立了富士胶片(中国)投资有限公司,利用数码相机和数码图像冲印设备两项成长速度最快的产品,富士密谋在中国打一场轰轰烈烈的翻身之仗。三年过后,富士的翻身之仗是否已经收到了成效呢?带着疑问,我们走访了富士胶片(中国)投资有限公司数码相机营销部总经理王正。

  中国成战略重镇

  在今年9月的富士秋季新品发布会上,刚上任的富士(中国)新任董事/总经理前田保知透露,富士总部已把中国市场事业列为今年1月起启动的“Vison75”五年战略计划中几大支柱事业的其中之一,这意味着中国市场已经悄悄成为了富士打翻身仗的战略要地。而另一体现中国市场重要性的表现则源自富士总部对前田保知的倚重:今年6月底,上任不足2个月的富士中国总经理前田保知被提升为富士全球副总裁,与富士欧洲和富士美国的总经理平起平坐。

  据富士胶片(中国)投资有限公司数码相机营销部总经理王正介绍:“中国市场已经是富士继日本、美国和欧洲市场之外最受重视的市场,虽然现在中国市场的销量在富士总销量中所占的比例还很少,但我们都相信中国市场以后将是成长最快和最有潜力的市场。日本的销量目前已经开始减少,比较大的还是中国市场。数码相机与手机在中国应该有类似的发展趋势,即翻倍的增长,因此中国的数码相机市场将像手机一样有世界第一第二位的销售量。”

  在区域市场布局上,富士今年也取得了一个重要的突破,继在上海设立了中国区总部,在北京设立了分公司后,富士中国今年还在广州设立了分公司,以布局华南市场。而出任广州分公司总经理要位的正是富士中国(投资)有限公司副总经理小泉。

  王正表示:“广州分公司与北京的分公司建立是一样的,使富士在中国有更多的点,起到销售、售后服务和技术支持的作用。当然建立分公司也是中国的布局中的一步,以后还将会在成都等内陆城市建立分公司。”

  另一个体现中国市场富士心中重要地位的事例就是人员的本地化策略。在富士中国的高级管理层中,中国本地的人员占据了很重要的位置,包括我们走访的数码相机营销部总经理王正,以及负责财务、公司规划的经营管理部部长、技术支持部长、人力资源部长等都是由中国本地人员出任。富士(中国)管理高层的本地化程度与众多在华日企相比的确非常罕见。

  走出产品线困局

  富士数码相机营销部总经理王正表示:“富士中期计划中中国市场是几大重点区域之一,短期计划就是提高销量。在数码领域我们将保证以后的新品发布与美国或者日本最先发布的区域同步,即和最先发布的市场同步发布新品。在产品供应上也会优先保证中国市场,保障中国需求的优先度。”

  在较早前的富士秋季新品发布会上,富士(中国)总经理前田保知亲自向大家发布了8款DC新品,在富士原有的FinePixA、F、S这3系列上又新添了E系列。E系列是特别针对具有 “价格适中,方便使用”的要求用户开发的,更注重了相机的操作性和便利性。

  事实上,E系列的加入令富士的产品线变得更为丰富了,A系列专攻低端市场,F系列面向要求轻便时尚的用户,较为专业需求则有S系列满足。但是,在产品线丰富之余却又显得没有市场的重点机型,没有突出的型号,没有受到广大用户认可的型号。

  面对这个产品线以及市场策略的倾斜问题,王正对此的解释是:“不是没有重点而是没有卖的好的产品,以前还有S602卖的比较好,现在好像没有这样的产品,这是一个问题,是一个产品商品力的问题。最近发布的E系列很好地弥补了缺陷,E系列还是有些亮点的,但是却表现出供货不足。这说明我们已经注意到要改变产品,但是从发现问题的存在到找到方向再到根据方向来设计新产品这个过程需要一年以上的时间,我们希望在明年或者后年完成这一过程。富士以前过于重视技术性,强调照片要拍的好,却忽视了时尚性和使用性,都是画面质量好,但是外观时尚比较弱。去年在象素的发展上也有所落后,是没有想到象素的发展会这么的快。我们的分辨率、清晰是优势的技术,要将其转化成用户的直接接受度,还有产品线比较弱是今年要解决的问题。其实任何公司的产品线都会有起伏,我们明年要往上去,对于富士的产品我还是很自信的,特殊的自信。”

  另外,王正也向我们透露了富士在时下热门的单反相机上的发展策略:“在今年年底富士还会推出S3单反,但是富士不会做消费型的数码单反相机,而是专业的单反相机。从S1到S3的推出市场反应都比较成功,但富士不是专门的单反相机厂商,机身还是尼康S80的,但利用我们自己核心的CCD图片处理优势,我们还是会发挥自己在镜头上的优势。因此,我们的单反相机不会做大而全,而是会针对一个特定的市场群发挥自己的优势,做到更好更有特色,将一款或者几款做精做细。

  销售渠道之变

  碍于柯达的“98协议”,富士在2001年前无法轻易进入中国市场,对中国市场的销售只能依靠富士香港旗下的代理中港中南,但2001年后,富士在苏州设立了数码相机生产厂,并率先获得了数码相机国内销售权。而苏州数码相机厂产品的分销,则完全交给中港中南、神州数码、江苏创力负责,由此富士正式开始了中国市场销售渠道的大规模建设。

  但是与佳能、索尼、奥林巴斯等竞争对手相比,富士的渠道发展速度依然远远落后,前者已经纷纷实施了渠道扁平的概念,以更多的终端销售店扑向市场。同时,由于富士旗下几个代理商所代理的产品几乎没有差别,令代理商之间难免直接的竞争关系,由此也令渠道发展裹足不前。

  对此,王正表示:“从今年8月开始富士确定了主要销售的两家代理商,分别是苏州创元(主要负责华中、华东、华南地区)和上海迪派(主要负责华北、东北、西北、西南地区),富士的渠道将通过这两大代理商开展。在稳定渠道上,富士采取了一系列的措施来保证价格的稳定,各地经销商除了要和富士签订严格的价格保证协议以外,还要接受富士和第三方的管理公司的监督,一旦发生紊乱价格体系的事件,经销商就要视情节轻重受到罚款至取消代理资格等不同程度的处罚。富士也在考虑其他厂商做法,但是产品不一样,不同产品适合不同的模式,我们要根据市场的变化找到最适合自己的模式操作。”

  后记

  富士中国总经理前田保知曾经列出一组数据:根据日本相机影像工业协会的统计,03年的全球数码相机销量达到4341万台,较前年增长77%。而CCID的数据显示,中国数码相机销量达到135.4万台,较前年增长约140%。

  “随着数码技术的逐年进步和价格下调,数码相机已经成为中国发达城市普通消费者最想得到的数码产品之一。这种倾向也必将向农村地区蔓延。高度成长的中国市场,对于在数码技术开发上先行一步的富士胶片公司来说充满了众多的机会和挑战”。前田保知曾预测。

  前田保知的加入,令富士重新定位中国市场,但是富士能否在他的领导下在中国市场打一次漂亮的翻身仗呢?相信结果就在不远的明年。


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