IDC发布明年IT支出预测：外包将继续增长

　　新浪科技讯 北京时间11月12日消息，IDC本周公布了2005年IT支出走势报告，报告中指出，大多数企业明年将重点关注下述三个领域：部署和管理重要的企业应用、遵守政府制定的规章制度以及外包。

　　上世纪90年代末，IT曾经一度成为企业的“战略武器”，但随着网络经济泡的破碎，企业被迫削减IT支出以控制生产成本。IDC认为，IT将会再次成为企业的战略武器，该公司在 报告中表示：“总体而言，企业都在增强IT的战略地位，以确保公司运营的稳定，保证新产品和服务推出后取得成功，以及帮助公司减少支出。”

　　外包继续增长

　　2005年最大的趋势将是外包的继续增长，它同时也成为了今年美国总统大选中争议的一个焦点。目前最常用的一种外包方式就是将业务离岸外报给亚洲国家。

　　IDC调查了100家公司，发现其中的50.3%计划在今年将部分IT工作外包。外包的一个最主要目的就是削减支出，同时使公司能够将重心放在核心业务上。企业外包的工作主要包括旧应用程序维护(50%)、网络应用程序开发(47%)、封装应用程序实现(41%)以及定制应用程序开发。

　　IDC分析师梅利莎-韦伯斯特(Melissa Webster)认为，离岸外包所遇到的最大挑战就是合同管理，而性能度量、产品推广以及管理层变动是企业外包时最为关心的问题。韦伯斯特表示：“除了上述问题，很多企业也关注通信、协作、项目的透明度以及竞争等因素，因为这些都是保证质量的关键。 当然，时差和语言障碍也是不容忽视的问题。”

　　企业需求同IT之间的协作

　　IDC报告中称，衡量企业IT部门效率的重要依据就是该部门对企业运营所做出的贡献，而并不仅仅是该部门的业绩。IDC在C级主管中开展了调查，询问他们对于IT部门的期望，结果有20%的被调查者认为可靠性最为关键，其次是能够提供新的解决方案(17.7%)。这两项领先于排在后面的期望，包括简易(9%)、安全(8.6%)以及能够提供比竞争对手更好的技术(6.4%)。

　　在当今Web服务、面向服务机构以及全球销售网络盛行的时代，要保证可靠性并非是一件轻而易举的事情。特别是当前很多企业都开始采用.NET和Java编程语言开发新的项目，而与此同时又要维护使用COBOL等编程语言开发的旧应用程序。在被调查者中，有近一半的人表示他们正在升级旧的系统。

　　为了减少应用程序出错的几率，IDC建议企业采用更有效的项目管理过程和工具来提升IT和企业之间的协作，增强应用程序管理，同时采用更好的过程和工具来进行应用程序测试。韦伯斯特表示，企业需求和IT之间的协作需要实施有效的企业过程，这一点应当在依靠工具提高协作之前实现。

　　遵从政府规定

　　对于那些已经拥有良好运营模式的企业而言，如何遵从政府颁布的规定，如Sarbanes-Oxley、HIPAA和SEC 17A-4，成为了一个很重要的问题，上述规定使得很多企业被迫重新评估它们的商业模式。然而目前却很少有企业愿意在这方面投入大量资金，被调查者中只有15.3%表示他们在这方面做的不错。(小帆)