程武／文
不少人还记得去年意大利都灵市市长在关键时刻给予中国人的帮助。那时正值SARS阴影笼罩华夏，世界各国均加大了对来自中国的游客的健康检查，甚至告诫各自国家的国民防范疫病、慎去华人聚居区。因此，国外华商的生意(特别是中餐业)遭遇到了前所未有的打击。然而，就在所有人谈“中色变之际(5月初)，都灵市市长奇亚帕利诺却带领当地政要亲
临中餐馆，在云集的媒体记者面前品尝美味中餐，以实际行动明示公众：SARS不会通过食品传染———因亚洲爆发疫情而迁怒中餐、进而迁怒旅居国外的中国人，那是错误的。
雪中送炭永远比锦上添花更珍贵、更高尚———尽管没有充分的证据表明，联想对2006年都灵冬奥会的全力支持在某种程度上也是“基于美好的情感因素，但至少有一件事可以确定———如今，友好的都灵市长已经发现，中国制造的优秀产品决不仅限于“中餐。
今年3月，作为中国IT产业的领军企业，联想正式与国际奥委会签约，成为了奥运第6期的TOP合作伙伴，并将为2006年都灵冬奥会和2008年北京奥运会提供计算机设备和技术支持。中国制造的IT产品能够经过严苛繁琐的测试，进而获得国际奥委会的品质认可，仅在几年前，这样的事情恐怕还是人们所难以想像的———据联想商用PC事业部的一位负责人介绍，国际奥委会在确定使用联想商用PC服务都灵奥运会之前，不仅多次走访了联想在北京的工厂，不仅细致考察了联想的研发实验室和生产线，还深入查探了联想商用PC的供应链。
现代奥运会提供了一个跨疆域、跨种族、跨意识形态的舞榭歌台。它是和平年代的全球盛会，是人类的狂欢节，也是世界各国展示实力的“没有硝烟的战场。这个战场是如此广阔———当1896年首届现代奥运会在雅典举行时，参赛的国家和地区只有14个，而在2004年第28届雅典奥运会上，参与国家和地区创纪录地达到了202个。“成功主办奥运对于一个城市乃至一个国家来说都是个极难的课题，更不用说是奥委会的商业合作伙伴。
1996年亚特兰大奥运会上，当时的计算机系统的承办商在提供比赛信息时频频出现“可笑的低级错误，例如，把一个拳击选手的身高说成0.7米
高，而另一名选手则身高7米。不仅如此，由于频繁的小故障，耗费巨资的设备竟然一度无法将竞赛结果传送给新闻界，而今，仅有20年历史的中国品牌能够肩负起“奥运信息系统支持的重负吗？
联想方面对此信心十足。联想商用产品事业部总经理刘旦认为，中国企业的商务信息系统运行环境可能是世界上最复杂的———但就是在这样一种复杂的运行环境下，联想商用PC已然支撑起了中国商务应用30%的天下。有了这样的经验，奥运会信息系统支持自然不在话下。他表示，商务环境的复杂性一方面表现在“厂商必须能够满足规模不同的企业彼此迥异的需求———“很明显，1万人的企业和100人的企业在信息化需求方面大相径庭，这就要求厂商能够深切地理解客户的现实，并制定相应的解决方案。刘旦说。
另一方面，不同的企业，其信息化水平和实际应用能力也是参差不一。在IT信息化建设方面，中国与发达国家走的是两条路。“美国的计算机公司及其企业客户20多年来保持着基本同步的能力提升，刘旦说：“大体上，计算机公司解决客户问题的能力是和企业客户不断提升的需求同步发展的。中国企业显然不是这样———有的信息化水平极高，有的则刚刚起步，这就需要“厂商能够根据客户的实际应用能力来设计产品———刘旦举了一个例子：在联想刚进入商用PC市场时，某教育界客户曾要求“退换货品，理由是“键盘故障率太高———经联想技术人员上门检查，才发现很多教师习惯一边操作电脑，一边饮茶，而那批产品未采用防水键盘，经常有水流入键盘的事情，导致机器故障———那以后，“联想再也没有关起门来猜测用户需求。
联想人坚信他们的奥运PC具备世界一流的品质———事实上，在国际奥委会“考较联想的过程中，官员们已对联想商用PC的机型、配置、计算性能、稳定性进行了详细的测试，最终，他们一致认定，联想商用PC在“品质保障方面真正做到了“由点及面：不仅是单一产品———在多机协作环境下，联想商用PC也展现出了极其可靠的品质水准。据了解，不久前，联想商用PC又一次通过了国家电子计算机质量监督检测中心M TBF测试，平均无故障工作时间再次刷新了世界纪录———达到了创纪录的50000小时。
“联想商用PC早就拥有了进军国际的实力。从现在到2008年，不止是联想，更多的中国品牌将借着两大奥运盛会的东风走向世界。刘旦说———他为联想能够“躬逢盛饯而感到自豪。(10L1)
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