商业周刊：剖析微软的疲软现状

　　作者：太平洋新闻中心 roger 整理

　　几年前，业界很少有人相信微软会向国外政府和国际机构公布他们最成功产品之一的Office套件的源码。今年9月末，当微软正式宣布公布这颗“掌上明珠”的源码时，业界许多人都大大的吃了一惊。表面上看，微软此举的似乎是为了取悦他们的客户以维持市场和政府机构业务的利润。但从另外一个角度，我们可以发现目前市场上已经有了许多Office的替 代品，如StarOffice、OpenOffice等。这些软件大都具备Office能够完成的日常处理功能，而且他们普遍拥有明显的价格优势。

　　办公软件市场并没有抛弃微软。Office系列软件仍然是桌面市场上文字处理、表单处理等办公领域的宠儿，而且可以说是拥有了垄断般的优势。但最近市场对Office的各种抵制行为也表示微软在业界的地位也并非是不可动摇的。市场研究机构Woodside的研发经理Jim Mackey说：“以前，控制了操作系统市场就相当于控制了整个软件市场。但现在这个规则已经行不通了。”

　　微软拒绝对这种观点发表评论，但业界许多分析家认为，在IT界，微软已经失去了往日的影响力。不可置疑的是，在经历了美国司法部门长达数年的反垄断调查和最近几年IT界的格局剧变之后，微软已经无法像以往那样呼风换雨了。

　　目前，虽然微软仍然控制着逐渐失宠的桌面市场，但商业客户也习惯将软件当作是一种商品加服务的产品。另一方面，微软近几年来在技术和产品研发上的不得力使得他们无法像以前那样主宰IT界的发展。从某些意义上说，现在微软的未来前景甚至并不好于业界一些小公司。“从利润上看，他们还是以前的那个微软。”Merril Lynch软件公司的分析人员Jason Maynard说：“但业界的其他公司却很少能像以前那样感觉到来自微软令人窒息的竞争力。显然，他们已经失去了以往的锐利。”

　　所以，如何找回以前的“锐利”是微软管理阶层面临的最大挑战。特别是在近几年桌面和笔记本市场疲软而手持设备领域发展迅速的情况下。虽然，微软在这块新兴的市场也拥有举足轻重的地位，但在任何方面，他们都没有像以前那样达到垄断地位。

　　现在，微软在很多领域都受到了不同程度的抵制。比如在手机市场，很多厂商愿意使用微软技术的智能电话，但他们大都同时发展使用其他技术的产品，以避免被微软所控制。麻省理工Sloan商学院的教授Michael Cusumano说：“手机和其他小型设备正在逐渐吞噬PC的市场。这严重的影响了微软的嗅觉。”

　　软件市场增长速度的减慢和利润的下降是Redmond(微软总部)响起的另外一个警报。在这个领域，为了打开市场，越来越多的公司开始以免费的软件换取服务合同。这样，软件反到成为了服务的附属品。这个趋势软然不影响微软个人软件市场，但却严重的妨碍了他们CEO Ballmer寄予厚望的商业软件市场的发展。

　　另外，在开拓桌面领域以外的市场上，微软也遇到了很多障碍。比如，来自Sun Microsystems的竞争。Sun的Java开发平台在互联网领域具有天生的优势。理论上，用Java编写的程序能够在不作任何修改的情况下在所有系统上运行。几年前，微软为了达到垄断的目的，拒绝在Windows上装载Sun公司的Java虚拟机。而现在，面临市场压力，他们也不得不低头。今天，市场上新出厂的Windows PC都兼容Java平台。显然，这个不“微软”的作法标志着他们角色的转变——他们已经不是以前那个先定标准再允许业界提问的霸主了！

　　江河日下的地位也从各个方面影响了微软。以前，微软是全世界技术天才趋之若骛的天堂。而现在，对于这些有抱负的年轻人，像Google这样发展迅速的公司也许是更好的选择。

　　虽然，微软的Windows和Office产品仍然处于无人能及的高度，但是现在人们使用电脑以及商业领域从IT投资中获取利润的的方式发生了剧变。业界的重心已经越来越偏向网络方面——一个微软非常薄弱的领域。

　　微软能够通过收购其他公司找回以前的活力吗？难!近几年微软的吞并记录最多能称得上是“良莠不齐”。25亿美元换来了Navision和GreatPlain的加盟。这两家公司虽然在微软的产品线中增加了财务软件和人力资源软件，但他们却没能融入微软，没能对微软的其他产品起到推动作用。一直以来，微软的企业文化都是新购入企业融入微软的最大障碍。事实上，微软的收购记录中只有一家公司加速了他们的发展——Hotmail。“微软从来没有学会将新购入的公司与自己的业务整合。”Mackey说：“他们就像一个连环杀手不断谋杀新公司。”

　　但微软在业界的战线仍然在不断扩张中。在2004年夏季与Oracle的垄断官司中，微软收购商务软件巨头SAP的计划被曝光。这个消息立即在软件界引起了恐慌。但这只是微软财力的冰山一角。要知道，SAP这个所谓“巨兽”的市值不过仅仅比微软在Office和Windows两个战线一月的利润(10亿美元)多一点。

　　无疑，当业界热点露出第一丝光芒时，微软绝对会以最快的速度采取行动。斯坦福商学院的教授说：“但微软确定目标时，他们不达目的决不罢休。但目前他们还没有明确的目标。”

　　但愿微软找到目标的时候不会太迟。(文参考：商业周刊，By Alex Salkever)