软件收费模式面临变革 授权将成为明日黄花

　　CNET科技资讯网 10月20日国际报道：软件业主管在SoftSummit会议中预言，软件销售模式面临重大变革。

　　本周在加州圣克拉举行两天的这场软件高峰会上，与会者指出，软件公司行之有年的一次性软件授权销售模式大有问题，既缺乏想像力和弹性，更把客户长期效忠视为理所当然。

　　这场会议的主题包括软件订价、采购和授权。在软件企业的商业模式引起企业客户反弹之际，这些主题备受重视。

　　企业用户愈来愈受不了软件业务员跋扈的态度、不堪其扰的更新和没完没了的维护，以及花大钱买一堆永远用不到的功能。许多用户已用钞票投票，改用开放源代码程序，或是删减软件支出，或是通过全球信息网向Salesforce.com、RightNow Technologies 这类新创公司租用软件。今年第二季，超过23家的软件公司表示春季盈余未达预期目标。

　　与会的用户代表Freescale 半导体公司合同经理Jill Jones说，令她最不满的，是软件公司不公开标准折扣幅度，让软件采购者怀疑是不是真的买得划算。

　　但波士顿顾问公司SoftwarePricing.com 的总裁Jim Geisman 和其他专家说，一些软件制造商已开窍，开始尝试诸如软件租赁和强调售后服务等新策略，以吸引新类型的客户并提升销售额。

　　会议的焦点主题，是当今软件业的两股订价趋势：“缴会费制”(subscription)和“按用量计费制”(utility )。前者让用户月缴或年缴会费，即可用浏览器通过全球信息网使用软件。后者如用水用电般，依照运算性能的使用量或类似的用量计算标准收费。

　　包括Sun 电脑公司(Sun Microsystems)和SoftSummit会议主办者Macrovision 在内的支持者说，新的订价模式降低用户采购软件的风险和麻烦，并促使供应商改善服务品质。对软件公司而言，新模式也可吓阻盗版、降低每到季末就得四处洽签大笔合同以美化帐目的压力，同时也能吸引新客户。

　　但IDC 分析师Amy Konary发言时指出，像微软、SAP 这类的大公司，通常不愿意做如此剧烈的转变，唯恐新的收费模式影响长期的营收和获利。上市公司的主管也担心，获利前景不明，会导致股价大跌。

　　软件买方也未必对会费制的软件订价模式跃跃欲试。最近一项意见调查显示，100 位负责软件采购的主管中，高达64% 的受访者宁愿选择传统的“永久授权”模式，而非定期支付订费。

　　话虽如此，趋势观察家说，软件业朝订费制迈进是大势所趋。

　　Konary预期，到2008年，永久授权占软件总营收比率会从今天的81% 左右，降到66%。同时，软件维护收入所占的比率，会从41% 升高到49%，反映软件公司设法加强技术支持等售后服务，以弥补授权费收入下滑。

　　软件暨信息业协会主席Ken Wasch 甚至预言，现行的软件授权模式终会消失不见，代之以其他类型的协议，让使用者通过全球信息网在为数不限的电脑和移动装置上使用软件。他也预期，将来用户也可选择付费购买少量软件的使用权，足敷特定时间内达成若干任务的需求即可。(唐慧文)