经理人终结者：一分钟管理法

　　中国的很多经理人都没有意识到，最合适的执行者往往就在自己身边

　　廖化

　　《一分钟经理人》

　　作者：(美)肯·布兰佳

　　(Kenneth Blanchard)；

　　约翰逊·斯宾塞

　　(Spencer Johnson)

　　译者：周晶

　　出版：南海出版公司

　　价格：18元

　　“我回来了”。

　　这是电影《终结者》的经典台词，现在，这句台词也同样可以用在一本书上——《一分钟经理人》。

　　20多年来，虽然各种新的管理学“经典”层出不穷，但人们始终无法忘记《一分钟经理人》问世时的辉煌：美国20年来最畅销的管理学作品，100年来世界最重要的管理理论之一，27种语言全球发行，销量突破1500万册！

　　“一分钟管理法”是当今世界最流行的管理方法，它简单、实用，已经成为很多《财富》500强企业的实践指导原则，在管理学上也有着不容忽视的地位，被誉为“有史以来最成功的商业管理著作之一”。

　　现在，它又粉墨登场了。

　　新世界的老难题

　　20多年来，《一分钟经理人》的风头始终未减，它曾在《纽约时报》畅销书排行榜连续三年雄居榜首，从那以后，再也没有任何一本讲述企业管理的图书能有此殊荣。时至今日，“一分钟管理法”已经完全沉淀进了美国文化，它不仅催生了包括情景管理、目标管理等在内的一大批管理理念，而且在很大程度上塑造了美国经理人群的管理习惯，并成为美国经理人以及各种组织领导者必备的图书之一。

　　今天的中国经理人似乎更需要这样一本书。尤其是当我们每个人都大谈策略，而忽视执行；或者都在叫嚷执行，而忽视培养执行能力或者造就执行者的时候。从某种意义上说，阅读这本书的价值在于：它可以教你如何更好地管理自己，培养执行观念，并从真正意义上造就执行者。

　　在《从优秀到卓越》一书当中，吉姆·柯林斯把经理人分成了五个等级，而且在他看来，最优秀的经理人不仅有着极强的个人能力，他们还非常善于培养接班人。吉姆·柯林斯把这种经理人描述成“能帮助公司从优秀走向卓越的经理人”，而从某种角度上来说，《一分钟经理人》就是最优秀的第五级经理人。

　　一分钟经理法

　　在《一分钟经理人》看来，从管理者的角度来说，无论是执行还是培养接班人，关键就在于“一致”，而要想做到使整个团队步伐一致，领导者就必须不断对下属的行为给出反馈，并进行肯定和矫正，只有这样，才有可能做到管理者和执行者对于目标有着一致的理解，而且双方能够对完成目标的过程有着一致的预期。

　　问题是，虽然我们当今的大部分经理人都知道自己想让下属完成什么工作，但他们却不愿意费力跟下属解释清楚。他们只是想当然地假设下属们应该知道自己的目标，可事实上，在设定工作目标的时候，经理人不应该假设任何事情。想象一下，对于所有的射击运动员来说，只有在明确标靶的情况下，枪手才有可能提高命中率，而当所有的经理人都对下属的工作目标“模糊处理”的时候，下属只能是在黑暗中挣扎。

　　在确立了目标之后，接下来要考虑的一个问题是：怎么才能找到最适当的执行者？

　　中国的很多经理人都没有意识到，最合适的执行者往往就在自己身边。只有与自己携手并进的人才能做到真正的心意相通，才能真正地与自己就目标的愿景，执行的风格，节奏的预期等方面达成一致。人们总是惊讶地发现，竟然有那么多经理人愿意去花大价钱聘请那些所谓的“成功者”，却不愿意去每天投入10分钟培养自己周围的人。

　　复杂的问题往往可以用简单的方法解决，当我们把当今企业管理所遇到的所有问题化繁为简之后，我们会发现，“其实‘人’才是一切管理的根源”。如果说“一分钟管理法”当中真正有什么诀窍的话，那就是它所包含最基本的人的行为规则。作者坚信：那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩，人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作，而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。日常工作管理的关键就在于：确立明确的目标，然后通过表扬与批评相结合的方式来固定执行者的行为方式，从而使其行为变得更加符合预期，更加值得信赖。

　　或许有人觉得这本书所讲述的内容过于简单，可问题是，那些复杂的技巧在应用的时候，往往会受到具体因素的限制，而真正简单实用的东西却可以放之四海而皆准。据说当本书的另一位作者斯宾塞·约翰逊把这本书稿拿给别人看的时候，曾经有人对他说：“这本书简单得让人担心。”可斯宾塞·约翰逊却笑着回应道：“好极了，我不相信会有人记得住那些厚厚的大部头，并把它应用到工作当中。”