深度调查：谁将主导地方“中关村”？

　　《计算机世界》驻湖南记者：刘佰忠

　　从“买电脑、到合峰”成为不少长沙市民的习惯性意识，到国储电脑城迅速崛起，进而稳坐人气霸主之位，及与此同时，从最初的朝阳电器城首战失利转向家电开始，至长沙电脑城出师未捷、国际IT城难挽人气低迷、都市E站沦为“都市衣站”，长沙IT卖场的发展无时不是兴衰成败的进行曲。

　　如果说前十年还只停留在低水平的竞争层面，那么，从2004年开始，随着百脑汇长沙店挤入并虎视老大之位，天心集团再造一家大型电脑卖场即天心电子世界直指NO.1，华瑞电子大厦、鸿运凯旋电脑城等建设如火如荼，加上现有的国储、合峰、合一、天心、国际IT城等，长沙IT卖场数量将迅速上升为九到十家，商铺面积扩张两倍。不言而喻，长沙IT卖场进入了血拼之期。得长沙而号令三湘？那么，谁将主导湖南“中关村”？

　　这不只是消费者关心的问题，更是关系到湖南IT市场良性发展、IT商家抉择兴衰的紧要关头。

　　第一问：英雄会否无用武之地？

　　从长沙有专业电脑城至今，多数时候都是一家独大，而余者仅为陪衬，一有市场震荡，这些电脑城必会空铺过半。这并不是竞争手段的优劣之分，而是由长沙乃至湖南的IT市场容量所决定。

　　在这一点上，众多IT商家和每一个IT卖场主角一样，心里都有一本明细账，从现在的市场发展和卖场扩张趋势粗略比较，就能得知，长沙根本容不下这么多IT卖场，特别是新出的，一家顶得上原来三家，市场的蛋糕够切吗？

　　国储电脑城总经理何平一直认为，IT卖场无节制的推出，深受其害的还是IT商家。新开一家，不去吧，可惜，万一做起来了，那不是后悔莫及？去吧，也疑虑，要是做不起来，岂不是自己往火坑里跳？特别在业界对于销售终端的控制越来越重视的背景下，难免受卖场宣传的表面吸引，进而孤注一掷，把公司命运与卖场捆绑在一起，出现悲剧是难免的。

　　近年来公司发展较快的长沙科远总经理曾国贤认为，面对卖场的疯狂扩张，IT商家应该谨慎、再谨慎。在湖南IT这个生态链上，经销商因消费市场而存在，分销商则以经销商和消费市场同时为食，而卖场，只是依托众多的商家生存。消费市场增长有限的情况下，商家的发展必然受到制约。如果开两个店，与开三个店、四个店卖的总量一样的话，IT商家的生存危险只会越来越大。也许说，商家之间的竞争也有优胜劣汰，部分商家可以凭借多开店控制市场，实现弱肉强食的发展目标，那么，哪个IT卖场又是几个商家能撑起来的？他激进地认为，长沙IT商家应该联合起来，扼杀一批即将新出的IT卖场，从而保护好这个生态链的良性循环。

　　刚与天心电子世界签约的赛博数码广场华南区总经理林子云则认为，长沙IT市场容量在全国排名第13位，从目前的情况来看，还有很大的发展和提升空间，特别是天心电子世界位于朝阳电子科技街核心位置，具有独特的地理优势，所以，他对赛博与天心的合作前景，充满必胜的信心。

　　新生IT卖场以一流硬件、优势品牌与管理挤入这一商圈，达到促进长沙IT卖场综合水平的提升将是必然，并由此引发长沙IT卖场新一轮洗牌运动也将在所难免。只是，即使要填满这些新生的IT卖场，对目前长沙IT商家来说，几乎也是不可能的事。市场容量显然早已注定，必将有多数IT卖场要退出，或者来不及参与就只能另谋它路。

　　第二问：板块论是不是预知发展的解药？

　　长沙IT卖场的血拼，是所有IT商家都需要睁大眼睛来关注的，因为事关切身利益。而在这场竞争中，面对各家卖场的意气风发，IT商家们又该何去何从？洗牌是难免的，有出局更是难免的，只是谁被清洗出局，却是让众多商家为之头痛的问题。

　　就此，朝阳电子街开始传出一种说法，就是长沙IT卖场发展板块论。板块中一强众强，一弱众弱。按地理分布情况来看，长沙IT卖场可以分为三大板块，即以天心电子世界、合峰电脑城为主的中心板块、以国储、华瑞、鸿运凯旋为主的车站路板块、以百脑汇长沙店和湖南时运、国际IT城为主的人民路板块。

　　三个板块呈三角形分布，从市场容量来看，将是一强二弱，或者一强一弱一退。从长沙IT卖场的发展历史来看，这种说法自然有其道理，即强调强势卖场的辐射力、带动力。原合峰电脑城的兴起，就自然而然地带动了周边电脑城，乃至解放东路、朝阳路口沿线商铺的升值与人流聚集。

　　从各大卖场的表现来看，激烈的竞争让它们多少沉迷此中。长沙百脑汇立足人民路，就得到了湖南时运董事长谭异明的鼎力支持，并在其中圈下多达四个一流位置，国际IT城显然一样乐于看到百脑汇来带动这一区域人气的提升，进而福泽自己。

　　湖南新浪潮暗中下注其总部对面的天心电子世界，并提前圈下天心右侧的一处厂房，改为新浪潮仓库及客服中心。湖南联龙也是趁机提前圈下天心对面的一处商铺与写字楼，坐等天心电子世界雄起。无疑，从心底里说，合峰、天心电脑城、新浪潮等都在期待着天心电子世界带领中心板块重振雄风。

　　国储电脑城何平自然不甘示弱。建设中的华瑞电子大厦，也是国储的血脉之亲，国储的资本方三三五处在其中占有50%的股份，更加有利于国储对华瑞电子大厦的拉拢，从开始传出国储电脑城管理层将兼管华瑞，到何平为华瑞与赛博合作积极牵线，并计划拆除国储与华瑞中间的建筑，改为湖南IT物流中心，以及游说刚开始动工的鸿运凯旋电脑城，将在两家电脑城之间修建人行天桥连成一块进行运作等等，都足以证明何平力图做大、稳固车站路板块的雄心。

　　然而，这一切似乎都是美好而不现实的想法。随着赛博签约天心电子世界，不止打破了何平的计划，也让板块论的可行性面临挑战。最简单的道理，在车站路板块，无论是华瑞，还是鸿运凯旋，真要生存发展，与国储的竞争必然是难免的，另外两家会愿意做国储的陪衬吗？这有违常理。以两家计划营业面积与国储旗鼓相当的情况下，真要涉足IT商圈，目标必然也是直指NO.1，否则，也会遭到其董事会或股东的清理。

　　同样，天心电子世界的雄起，以其容量而言，只会吞食周边条件较差的电脑城商家，周边有哪个电脑城可以正视只有一楼商铺租得出去的现实？而近期，北京中关村传出海龙与鼎好交恶的消息，也从侧面证明了板块论的不实际。中国人，习惯远交近攻嘛。所以说，板块论并不能从根本上预知长沙IT卖场的发展方向。

　　第三问：长沙百脑汇做得了老大吗？

　　9月14日开始的第三届湖南(朝阳)电脑节让入湘不久的百脑汇受到了第一回冷遇。以“IT卖场航母、打造诚信朝阳”为主题的此次电脑节，独独将长沙百脑汇排除在外。这显然不是长沙百脑汇初来乍到受人欺负的原因，而是长沙百脑汇的本土化进程越来越受质疑。

　　电脑节的事情，只是冰山一角，也说明百脑汇想做长沙IT卖场老大之难超过其它任何一家。朝阳电子科技街一直隶属芙蓉区治，更是芙蓉区政府一直积极推进发展的商业阵地，而长沙百脑汇因一路之隔，隶属雨花区治，是雨花区治内开的第一家，可能也是唯一一家IT卖场。

　　在长沙百脑汇试营业新闻发布会上，记者问到一个众多商家关心的问题，雨花区政府给予长沙百脑汇哪些税费方面的优惠？百脑汇方面不愿正面回答，只能私下承认，没什么特殊照顾，反而最近还穿到雨花城管大队某位领导的“小鞋”，影响到户外活动和广告操作的按计划进行。与芙蓉区政府每年热心主导、并出钱出力举办电脑节活动、明里暗里支持国储电脑城、天心电子世界等的发展来看，如果没有突破性的本土公关，长沙百脑汇还有相当一段时期要面临水土不服的生存环境。

　　而从众多本土商家的反映来看，百脑汇的一些操作手法又失去了最基本的人和。首先，长沙百脑汇的高租金让不少商家望而怯步。一楼门口位置报价达到600多元/平米，开始的时候还没什么还价的余地，对同样位置习惯了200-300元/平米价格的商家来说，长沙百脑汇简直就在抢钱。虽然，快到开业的时候，降到350-450元/平米，但长沙百脑汇的第一印象还是让商家失望。

　　其次，长沙百脑汇的区别性对待策略，也让部分商家恼火。直到它开业前几天，湖南本土知名的电脑公司除了时运，其它几家都表示，与百脑汇谈不拢，价格是关键，其决策与区别性对待也让商家不满意。湖南新浪潮一位姓邬的副总经理告诉《计算机世界》，“长沙百脑汇耍了我们！”

　　以新浪潮对店面扩张的渴望，进驻百脑汇一直在其管理层的既定计划当中，然而，谈来谈去，新浪潮越来越发现成了自己在求人家，谈到长沙百脑汇开业前几天，传出新浪潮的部分目标位置被长沙百脑汇租给联想，由湖南万联经营。此时，新浪潮已经向上家SONY等申请了店面的装修计划，SONY方面批准后派人过来了，却是这么一个结果。而长沙百脑汇给第三方的价格只比新浪潮出的高20元/平米。

　　邬总认为，百脑汇方面的反反复复，让新浪潮确实有些疑虑，但20元的差价，新浪潮还不至于计较到这么细。5月份的2004湖南手机电脑节，因为百脑汇包场电脑与数码，给别人1000块钱一个展位，跟新浪潮谈却是每个展位打八折，肯定无法谈成，让去年公开表示加大力度支持电脑节的焦成德失了一回面子，对长沙百脑汇的不平等待遇，新浪潮便有了第一次认识。

　　对电脑节的事情，长沙百脑汇李协理认为，百脑汇包场电脑节，完全是为其商家服务，与百脑汇签了约或者有意向性签约的，百脑汇才会亏本来支持。而当时新浪潮与百脑汇的合作并没有谈出眉目。而接近百脑汇方面的一位业内人士则暗中表示，长沙百脑汇对新浪潮也有疑心，怕在长沙出现南昌店的类似事件，到时聚众来砍它的租金，而新浪潮的价格谈得确实很低，所以只能应付着再说。

　　直到长沙百脑汇开业前一天，百脑汇集团领导亲自拜访并邀请新浪潮总经理焦成德参观卖场，希望新浪潮加入，焦却经过再三思考认为，为时已晚。想要的位置没有了，而且又是在需要救火的时候才出底牌，新浪潮显然不想那么被动。

　　再次，价格坚守与商家缺失的阵痛还在持续。据记者统计，长沙百脑汇开业当天，卖场出租率还不到50%，即使是一楼的黄金位置，至今也是空缺近半。三楼，四楼同样如此。为了应付开业，长沙百脑汇方面只好在一些商铺位置上自己搭台，给入驻商家临时摆上一些促销产品。

　　但这毕竟是临时性的。8月中旬，开始传出长沙百脑汇二十多家商铺老板“请愿”的消息，要求长沙百脑汇降低租金，多做市场推广聚集人气，让他们打破十多天的“零记录”。

　　就此，在价格坚守上，长沙百脑汇李协理认为，百脑汇不是收了租金了事，每年还会不断投入大量的广告、策划和组织一系列大型活动，为商家服务，而且长沙百脑汇有近5000平米的户外广场，供商家开展活动，这些都是实实在在的回报，如果这样来看，百脑汇的价格并不高，只是湖南的部分商家还没有适应这种卖场操作策略。

　　但是，不可否认的是，长沙百脑汇仍然需要在一段时期内面对价格坚守与商家缺失的尴尬，商家的空缺，能让长沙百脑汇实现老大梦吗？在传出赛博签约天心电子世界消息开始，也有借广东碧桂园和长沙同升湖等名盘反做贵族学校提升楼盘人气为范本，暗示同时做电脑城、服装城、写字楼的长沙百脑汇“只是房地产商”的说法。不少业内人士由此认为，长沙百脑汇的老大之路会更加艰难。

　　第四问：3C卖场分羹谁看到了？

　　9月20日，湖南国美电器正式宣布其第三店地址选在长沙人气最旺的东塘商圈，第四店则已明确表示落子火车站对面的原新兴大市场，这一处原在国储何平意图收编改造成国储品牌电脑卖场的计划当中。

　　与此同时，通程电器在东塘旗舰店尝到IT产品的甜头之后，将通程电器朝阳店改为数码时尚店，以这家置身朝阳电子科技街、对面为长沙百脑汇的卖场专攻IT通讯市场。对IT卖场而言，这些传统家电卖场的动作又意味着什么？

　　对IT商家来说，“有奶就是娘”。最早涉足传统卖场的长沙永达总经理喻国平告诉《计算机世界》，永达目前是2/3的销售额在IT卖场，而50%的利润却来自3C卖场。湖南新浪潮邬总也认为，与传统家电卖场谈合作，轻松多了，哪有像IT卖场这样斤斤计较的。在传统家电卖场纷纷涉水IT领域的初期，给与IT商家的条件也比家电厂商要优惠得多。至今为止，湖南新浪潮就在通程电器东塘旗舰店、友友家电、苏宁电器长沙步行街店等相继取得了较好的经营位置，把新蓝电脑、SONY投影机、佳能、奥林巴斯等品牌的数码相机带到了3C卖场。

　　无疑，随着长沙3C卖场的高速扩张，更多IT厂商与品牌将融入3C卖场的范畴，逐渐改变消费者选购电脑只能去电脑城的历史。虽然，就市场表现来看，3C卖场的IT市场份额还没有对IT卖场构成影响，但是，众多商家和消费者也承认，在3C卖场，数码产品和品牌电脑的销售发展势头看好，由此切掉IT卖场的部分蛋糕将是必然的事情。

　　显然，IT卖场的竞争将不再局限于现有和新生的电脑城、电子市场，还有更多具备品牌号召力、地理位置更佳的3C卖场参与其中。以长沙3C卖场的发展速度来看，其经营面积累积等于至少新增两个专业的电脑城，这种“不平等”的竞争局面一旦拉开，IT卖场需要应对的策略将不再是同行相争那么简单了吧。

　　结论：把握IT卖场发展的趋势与潮流

　　顺时者昌，逆时者亡。没有哪个IT卖场可以凭借十年前的运作策略来做出今天一流的经营。市场观念在不断变化，卖场之间的竞争策略在不断提升。新的市场趋势与竞争格局，需要IT卖场新的发展策略，谁准备好了？当长沙IT卖场乃至湖南IT市场的主导权之争落到国储电脑城、天心电子世界、长沙百脑汇之上，答案肯定也就越来越明显了。

　　8月底，据称是国储电脑城总经理何平上任以来的第二场国储竞争力研讨会召开，也掀起了捍卫国储电脑城老大位置新的高潮。来自商家、媒体、消费者代表的集思广益，无疑让国储电脑城得益匪浅。

　　何平坦言其刚上任的第一场国储竞争力研讨会改变了国储电脑城要死不活的局面，奠定了国储在业界的龙头位置，并挤入全国IT独立卖场前十名之列，而这一场研讨会，又将给国储，或者，给长沙IT卖场业界带来什么？

　　会上，众多商家认为，IT卖场和电脑公司一样，还不用考虑两年以后的事情，因为这个行业变化实在太快，计划永远赶不上变化，不如随机应变。所以，谈国储电脑城的竞争力，最重要的还是要完善相应的服务设施，改善硬件环境和布局结构。

　　而更多的媒体同仁却认为，IT卖场硬件条件与服务环境的改善只是一个方面，要谈IT卖场的竞争力，更需要在市场需求与发展趋势方面高瞻远瞩。IT卖场毫无疑问只是时代的产物，它总会随着市场需求的变化面临兴衰存亡之命运。电脑卖场初期通过收编沿街门面奠定了市场地位，当时没有人考虑诸如硬件条件、物业管理等配套设施的竞争意义，然而今天呢，这些因素的份量无疑越来越重。

　　那么电脑卖场再发展两年之后，市场又需要它以什么形态出现，它的市场目标会不会有了变化？随着传统商场、家电超市等不断向IT领域渗透，数码产品、台式PC、进而是笔记本电脑、电脑耗材慢慢地成为共享商品，电脑产品渠道逐步扁平化、电脑卖场的特色也就会慢慢地被同化，那么它的业态必然也会随着市场的变化而变化。

　　对IT卖场而言，找准自己在区域经济与未来市场需求当中的角色，再积极、大胆应变，才是最重要的。瞄准IT消费终端和行业需求的IT卖场，该到慢慢放弃品牌机加数码加DIY的传统布局了，来点新鲜的东西，让服务延伸、也让服务更加专业，才是真正的致胜之道。

　　在长沙百脑汇开业之时，一位业内知名人士认为，以国储电脑城何平的能力，三个月内跟上百脑汇的策划与操作手法没什么问题，而何平的坐镇，尽得天时地利人和，他的积极运作，总会弄出一些名堂来，要想憾动他，并非容易之事。

　　当然，国储电脑城也不是没有短板，毕竟是传统商场改造过来，硬件条件与刚开业的电脑城相比存在差距，里面布局仍然有些混乱，以它现在的满铺现状，能否下定决心大改布局，迎合市场的发展趋势进行调整也是一个未知数。

　　反之，天心电子世界以地理位置最优倍受长沙IT商家们期待，一流的硬件设施、销得火爆的写字楼，抢夺了众多IT商家的总部，从而有效拢集了长沙IT圈的人气，并拥有天心电脑城、聚集IT公司的朝阳丽园两大后盾，及至签约赛博数码，让众多担心其商铺出售后管理瓶颈的商家们吃下了一颗定心丸，其雄起的机会一样不小，只是必须赶在长沙百脑汇人气旺盛之前，否则发展空间也只会受到挤压。

　　三足而立，难以三强，更不用说后面还将新出的IT卖场。从现在的情况来看，三者当中，谁将主导湖南“中关村”，该是较为明显的事情了。