中国计算机报: 冲突在资源紧缩时流血_业界_科技时代

中国计算机报: 冲突在资源紧缩时流血

http://www.sina.com.cn 2004年09月14日 10:19 赛迪网-中国计算机报

中国计算机报 2004年9月13日封面
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　　有人何其残酷！

　　蛐蛐A与蛐蛐B本来都生活在大自然的恩赐中，各自相安无事，瑟瑟而鸣。但人们却偏偏非得把它俩圈到一个很小的陶罐里，而且还弄根探子不停撩拨它们。最终A和B只能以一个瘸腿一个折翼悲惨收场。

	用UC每月免费发短信	新浪搜索联盟不一样
	让眼镜成为历史	一拍广场，惊喜不断

　　老天爷有时又何其冷酷！

　　紧缩了产业环境，还弄出经济规律这根“探子”左右撩拨。你看：海龙鼎好的街头对峙、英特尔与AMD的明争暗斗、源代码开放与封闭的相持、各类标准之争的尖锋相对、思想者与实际运营者的思维交锋……一场场、一幕幕，自然而又突兀。

　　蛐蛐这种虫儿天性好斗，只要有任何一个同类胆敢侵入自己的领地，它必然呲牙咧嘴张翅舞爪，就像狮子、老虎一类猛兽常会用粪便、尿液等充满自身气息的排泄物圈出自己的生存基地，只要有任何敌人敢进入，它们就会毫不犹豫地用利爪钢牙迎接一样。

　　商业组织的天性也是好斗的，他们用技术、资金等优势资源构筑起的竞争壁垒圈出自己的生存基地，然后用尽一切力量来捍卫这片领地。当食物链出现恶化时，猛兽们开始新一轮的地盘划分，伴随着的是血腥的恶斗；当产业链恶化时，商业组织之间的静态矛盾很快升级为动态冲突，伴随着的是更为残酷的竞争。

　　零部件供应商、产品服务提供商、渠道服务提供商以及IT产业边缘商业组织构成了IT产业链，而用户、市场，乃至社会经济就是他们争夺的“领地”。当寒冬来时，“食物”少了，种种冲突也就出现了，整个产业也变得热闹了。

　　卖场竞争中的肢体磨擦

　　真人真事、真刀真枪，闹市砸店、街头对峙……这样的片段就是到电影院里去也未必能看到。然而，在不到一个月的时间里，IT圈子里的人却全都看到了。

　　隐线矛头大多指向竞争€�

　　事后，笔者走访了村里十多位两大事件的目击者，包括有个体经营者、中关村的小企业主、保安、卖光盘的小贩、看自行车的大爷及体验中心周边的一些工作人员。从他们的描述中，笔者对这些事件有了更深的了解。

　　根据一位在电影圈里小有名气的制片人计算，拍摄闹市砸店这种场面，那怕是极为顺利的“一条通过”，花费也将在27万元左右。如果要达到如此“真实”的效果，闹市、人群、真实产品、实际店面、真耸苌恕⒄娴墩媲梗换岬陀?50万！而我们国产电影投资超过一千万的并不多见，这样的片段也就极为罕见了。事实证明，在短短的十来分钟里，苹果体验中心就损失了近百万元。

　　其实，在不少IT集散地，类似的“踢馆”事件并非新鲜事，只是少有如此明目张胆的。出现这种情况有三种可能：第一，顾客在购买产品或售后服务交涉过程中与店面产生争执，并引起较大冲突；第二，店里的工作人员与某些社会人士结仇遭遇报复，店面受了“城池之灾”；第三，行业竞争，为打压同行使用武力。

　　而引发海龙、鼎好冲突的，却是13日凌晨出现的那条“堵住通往鼎好电子城路口”的铁栅栏。至于作为导火线的铁栅栏为何会出现在此，说法很多，大致分为两大类：第一，此路段卖光盘小贩和野导购队过于猖獗，海龙此举是为了整顿市容；第二，这条路紧贴中关村南北大街，是上地、北三环等到鼎好最方便、最顺利的路径，也是客流量相对集中的路径，海龙此举是为了给鼎好“一点颜色瞧瞧”。

　　目前，中关村固定的客流量每天在8万～10万人次左右，和2002年相比没有太大的增长。而在以海龙为中心的方圆一公里半径的范围内，已经云集了海龙、鼎好、太平洋、硅谷以及新开业的中关村科贸五家大型电子市场，整个中关村电子卖场总面积已经接近20万平方米，比2002年底的6万平方米增长了一倍有余。至此，僧多粥少的局面已然形成。

　　关于这两次冲突原因的解释版本在中关村里有许多，各种小道消息或真或假沸沸扬扬，但几乎所有人给出的答案多少都会与一个词语沾上边，那个词就是“竞争”！

　　事件一：

　　海龙大厦对面、科贸电子城旁边的苹果电脑体验中心，占地超过300平方米，店面装修新潮、展卖产品齐全，标准的闹市数码前沿体验阵地。

　　2004年7月29日下午5：30左右，正值下班高峰期的中关村车水马龙、人流汹涌。一伙身着黑色衣衫、身份不明的男子，在海淀医院附近下车，徒步迅速接近苹果体验中心。他们中有人堵住门口切断店面人员流动，有人敏捷而熟练地冲进店面疯砸狂打摆设产品。店内包括笔记本电脑及多种数码、摄像产品、桌椅、展柜尽数遭到破坏，多人被打伤。然后，这伙男子小跑回到停车处，乘车扬长而去。整个过程只有短短的十多分钟。

　　事件二：

　　中关村海龙电子城和鼎好电子城商城的交接路口，位处繁华地段，紧靠中关村大街，路面不宽，人群来往密集，典型的都市敏感关键枢钮。

　　2004年8月13日下午，海龙、鼎好两大卖场近百名保安人员和工作人员聚集、对峙，冲突一触即发。双方并没有过多的肢体冲突，但是“还我通路”、“公平竞争”一类的小牌被高高举起，大街两侧及人行天桥上更是围观者数百人，使得场面显得火药味极浓。其间有人打电话报警，110接警来到后对双方进行了协调，将聚集人群劝散。

　　竞争冲突隐埋多时

　　近二十年来，中国IT产业蓬勃发展，许多城市衍生出各类产品集散地，形成极为庞大而复杂的产品流通渠道，织成了一张盘根错节的大网。在这片繁华景象底下，又埋藏着多少冲突的隐患呢？

　　在这张网上，有过无数个“白手起家”、“一夜致富”之类的故事。我们必须看到，经过多年沉浮，在这张大网中所形成的各种各样的人脉关系、或明或暗的游戏规则也变得非常复杂。

　　从卖场的发展轨迹来看，在经历了沿街为市、普通电脑卖场、高档次电脑城三个不同发展阶段之后，电脑等IT数码产品已经深入到大商场、家电零售卖场、电脑超市，由品牌厂商直接投资或参股建设的体验店、形象专卖店也纷纷亮相。

　　与此同时，渠道经营实体的运营模式也经历了许多曲折和演变，早期依靠信息不对称赚取产品价格差异的渠道企业，一部分向自有品牌经营转化，一部分走上规模化营销的道路，另一部分开始专注于特定领域，剩余的只能在市场潮流中随波逐流。

　　如果企业群体缺乏核心竞争力，当面临极其复杂、快速变化的游戏规则时，其发展轨迹必然会颇为曲折。在他们诞生和成长过程中，当产业经历困难时，为了生存，为了争夺上下游资源，就会爆发冲突。

　　英特尔与AMD，新格局的开始

　　当一个公司能够占据市场垄断份额，并处于产业的最上游，基本能够“控制”它的下游合作伙伴的动向时，它的对手反攻的机会微乎其微。但当前者在节骨眼上犯下“路线性错误”时，形势将完全改变，像跷跷板一样无情地倾向于后者。

　　技术路线：向左走，向右走

　　对一个人来说，几年前的选择决定了现在的生活，而现在的选择也决定了未来几年的生活。一个公司同样如此。

　　追求主频不断提高的技术路线，使得英特尔过高地估计了自己在市场上的影响力。从竞争的角度来看，英特尔在主频上的追求并没有错，直到AMD Opteron处理器的出现。因为在没有后者之前，英特尔并不知道AMD怎么出牌，换句话说，在主频上应用摩尔定律将成为它的优势策略。

　　随后，作为反手一击，英特尔在应对64位Opteron的挑战上着实有点烦恼，由一贯领先变成了跟随，并且步伐变得有些乱。习惯了打右手球的英特尔一时间难以换成左手。在此番仓促应对之后，又有消息传来，英特尔正在悄悄着手开发一种名为“岩希尔(Yamhill)”的处理器作为换代产品，作为对安腾的补救。

　　Win-Tel联盟一直被业界看作引领每一次技术变革的典范，在安全问题格外受到关注的今天，却失去了与Windows XP SP2同步推出的机会，拱手让与AMD。

　　同时，AMD多年间的亏损以及对暂时利润的追求，使得英特尔忽略了这个小弟弟以及它采取的低价策略，而这些都给予了AMD很多的时间和空间。

　　事件一：

　　2003年4月23日，AMD 推出全球首款可与业内标准x86结构兼容的64位处理器——AMD Opteron处理器。专为服务器及工作站设计的AMD Opteron处理器首次将x86指令体系ISA　扩展到64位，也是被称为AMD64的新一代计算标准下的新一款处理器。由于基于AMD Opteron处理器的系统可以同时执行现有的32位软件，也可运行64位软件，从而消除系统升级64位计算的障碍，大大简化系统升级的过程。这款处理器获得了来自微软、IBM等巨头在产品和方案上的支持。

　　事件二：

　　6月9日，国内第一大PC厂商联想宣布，基于AMD Athlon 64处理器和AMD Athlon XP处理器的“联想锋行”V系列两款家用电脑开始在全国范围内发售。8月3日，联想宣布在包括“开天”以及“启天”在内的商用PC部分机型，以及将在一年内推出80万～100万台2999元系列低价电脑中，全部使用AMD芯片。这是自去年开始，AMD在和国际巨头IBM、戴尔以及二线PC厂商开展合作以来，与原英特尔国内最大合作伙伴联想的首次合作。而AMD自去年开始在国内争取更多的合作伙伴，原先英特尔阵营中的方正、曙光、紫光、同方等相继与AMD在PC、笔记本和服务器领域建立了合作关系。

　　伙伴关系

　　英特尔的成功不仅仅源自技术，更与市场运作息息相关。多年以来，“Intel Inside”计划的设计和实施，被写进了国外几乎所有的MBA的专业教科书。该计划的目的一方面是要在最终用户当中建立品牌识别理念；另一方面，“挟天子以令诸侯”，使CPU成为消费者的关注对象，而不是计算机的品牌，同时对PC厂商在市场推广上准备真金白银的支持。

　　作为PC时代的领袖，市场老大的位子也着实不好保持，尤其当整体产业环境不如当初的时候，对下游合作伙伴的支持和态度将更加重要。上下游的伙伴们同甘共苦的双栖关系也正如冬天雪地里的一起偎依过冬的豪猪，需谨慎处理远近关系。

　　由于消费者的选择也变得更加多元和务实，对芯片厂商来说，产业链条的末端已有些鞭长莫及。而中间的PC厂商的位置将比以往更具有战略地位，他们站在谁的一边，谁就将获得更多市场份额，哪怕只是一个尝试。跟随者的蚕食往往从最基本的“能否多一种选择”开始，最后变成挑战者，围城效应也自此突破。

　　当“另外一种选择”出现的时候，甚至PC厂商能得到产品之外的更多利好的时候，再忠实的拥趸也无法“忠诚”下去了，有了砝码，他们有了更多讨价还价的余地。你不能给的，别人可以给；你不能做的，别人可以做，效果也并不差。毕竟，多一种选择意味着多了一个机会，也就多了一种贡献销售额和利润的机会。

　　市场的细分以及竞争的加剧，没有谁敢掉以轻心。榜样的力量是无穷的，尽管终极目的也是“给消费者多一种选择”。第一个敢于公开叫板的也许更担心的自己的命运，而当整个板块都开始破冰的时候，格局也就真的为之改变了。

　　Linux和Windows，在技术之外的战场

　　除了微软，Linux已经成为上半年以来让政府、软件和硬件厂商乃至用户都为之兴奋的话题。很多原本因为赢利问题而想放弃的Linux软件厂商重新找回了自信，他们正摩拳擦掌，准备大张旗鼓地迎接希望中的Linux 盛世。

　　围攻

　　现在人们不仅能够在企业级应用市场越来越频繁地看到Linux的身影，在桌面系统市场上，也有很多厂商开始跃跃欲试，准备对Windows的统治地位进行新一轮的冲击。相形之下，感受到自己的桌面系统江山并非铁板一块的微软，在大力推行其.NET战略，在去年5月底推出对其极具战略意义的Windows Server 2003简体中文版，大步挺进企业级市场的同时，也不忘巩固自己的老阵营。于是，无论在桌面客户端还是针对企业的服务端，两线作战的Windows都要面临来自Linux的巨大挑战。

　　尤其是在中国市场，这种竞争变得更加白热化。众所周知，中国市场是未来最有可能成为Linux应用大国的亚太地区，乃至全球最大的市场。市场竞争总是你死我活，更何况是中国这样一块尚未被完全开垦的沃土？在微软势力尚未巩固的地方，无疑是Linux阵营建立根据地的大好机会。于是在中国，Linux群体和微软的竞争变得更有看点。

　　目前，中国Linux软件的应用市场应用领域扩大到了政府、金融、电信、教育、交通等行业及各种数字设备领域。数据显示，2003年中国Linux市场容量为3.6亿元，市场份额已经由2002年的2.8%上升到3.2%，其主要增长点来自于电子政务和各种数字设备中的嵌入式系统。同时，关于Linux的利好消息不断传来：北京中科红旗将在本年度第三季度实现首次持平；上海中标软件市场已经逐步打开，公司运作并不依赖政府采购，中文2000也预期今年实现盈利。这预示着他们已经在局域市场获得了不错的成长。

　　在全球市场上，微软都面对着来自Linux阵营在企业级市场的蚕食。而对中国的软件产业而言，这更增添了另外的一层含义——来自政府的支持。

　　同时，各Linux公司也加大了各个方面的力度。7月份，以中科红旗和共创开源等厂商组成的中国开源软件推进联盟在北京成立；广东首个“Linux公共服务技术支持中心”成立；即时科研集团在北京和大连建成Linux软件研究院，并和大连市政府建立Linux技术人才培训基地。一切表明，今年将是一个“Linux年”。

　　对微软来说，相比目前传言的几大PC厂商预装Linux，以及国内很多Linux厂商重回桌面系统而言，真正的挑战还不在于此，而在于企业市场。低成本、灵活的部署以及众多硬件厂商的支持，使得两年前开始进军企业市场的微软感到越来越重的压力。

　　事件一：

　　2004年4月3日，“首届中日韩三国IT局长OSS(开放源代码软件)会议”在京举行。中国信息产业部、日本国经济产业省及总务省、韩国情报通信部三方在京签署了《开放源代码软件合作备忘录》。三国将合力押宝Linux标准化和市场化。“备忘录”规定，中日韩将合作致力于形成共同认可的Linux标准以实现信息交流与研究成果共享；三部将联合研究开放源代码软件认证，建立Linux软件标准符合性及兼容性测试环境，对产品质量和性能进行评测认证。

　　事件二：

　　2004年8月，内地第一个在香港上市的Linux厂商冲浪平台宣布：公司将与北京控股集团和北京发展旗下的软件业务实施战略重组完成冲浪平台国际软件集团，以发挥几家企业在各自领域的优势，形成合力。重组后的新冲浪平台将会成为一家能够提供基于Linux平台的、完整的政府与企业应用解决方案的大型软件集团，其企业发展的触角也将由单一的Linux平台商业化走向基于Linux的全面应用。

　　商业模式

　　如果说，微软的成功是专注于专有系统而特立独行，Unix市场的分裂是因为各路诸侯纷纷建立自己的自留地，那么，由Unix的分支发展而来、一出生就带着自由精神和免费招牌的Linux，需要什么样的理由才能茁壮起来？

　　Linux无疑是个在操作系统层次上追赶微软的机会，但并非是每个企业的机会。从目前国内Linux厂商的销售模式看，绝大多数必须依存于国内外的硬件巨头，在企业进行硬件和解决方案的时候进行捆绑。

　　需要提醒的是，和大多数销售硬件、软件以及解决方案的跨国公司一样，Linux也只是个手段。比如，跨国巨头会“以Linux的名义”销售大量的硬件、解决方案和服务。也只是一个工具，进入较场中的企业一定是先活下来，进而强身健体。很多国外的Linux厂商通过出售相关组件赢利；在国内，也有一部分开始在升级与服务上获取利润。

　　现实环境下生长的Linux市场正像早春的草场，生机无限，也像一个青春期的问题少年。中国的Linux软件企业更是如此。好在经历了艰难的市场培育以后，企业端的市场开始复苏。

　　在商言商，在特殊国家和产业环境下同样如此。Linux秉承了开源的技术精神，还需要的是商业精神，仅仅开源不能建立理想的乌托邦。Linux已经成为微软的最大敌人，但微软并未掉以轻心，在这场实力悬殊的不对称战争中，如何取胜，对Linux企业而言，恐怕在技术之外。

　　DVD和EVD背后的多方博弈

　　竞争并不可怕，但是如果竞争主体处于局势和游戏规则不明朗的时候，特别是面临行业标准和专利纠缠在一起的时候，就增加了这种游戏的危险性。DVD和EVD以及更多的产品、标准的多元对局，则说明了这一问题。

　　DVD之殇

　　市场调研公司iSuppli最近发现，今年1月至5月期间，由广东省出口的DVD播放机的平均销售价格为40.8美元，给制造商留下的利润空间仅在1美元左右。

　　资料显示，在今年1月至5月期间，广东省出口了3450万台DVD播放机，占中国DVD播放机出口量的84.2%。上半年在全球各地生产的用来制造DVD播放机的芯片组80%以上都被运送到了中国，在这儿它们被装备进了有着众多牌子的DVD播放机里面，赚取微薄组装费的同时还得缴纳不菲的版权费。

　　自从两年前的DVD专利收费事件以来，中国的DVD影碟机组装基地——广东东莞等地的中小DVD厂商的利润就急剧降低。有数据显示，现在每台DVD被收取的专利费约为27.45美元，几乎占总成本的20%～30%，面临着举步维艰的困境。同样，这一问题也困扰着很多已经在DVD市场快速膨胀时期(上个世纪90年代末期以后)成长起来的大企业。由于它们同样无法拥有DVD的核心技术，而国外这一领域的厂商趁机结成联盟，不允许他们在除中国以外的市场上销售DVD产品，使他们不得不将原先出口的DVD业务转而销往国内。于是，国内的DVD市场竞争——主要表现为价格竞争——开始加剧。这进一步使得中小企业的处境更加窘迫，也在本年第三季度的第一个月就传出了广东大批DVD生产企业倒闭的消息。

　　不仅如此，DVD领域的大型企业也面临着几个选择，要么壮士断腕，怅然放弃自有品牌的国际化进程，避开专利陷阱，放弃一部分利润，以OEM的方式出口国外；或者向高端家电进军——液晶电视、等离子彩电等领域进军，但这也只能局限于那些有实力和能力进行战略转型的大型企业；要么加入EVD阵营，开发自主知识产权的产品，并以群体企业优势占据市场份额，借此制定行业和国家标准，并形成新的市场壁垒，以防止来自国外的高强度竞争。

　　问题在于，无论如何选择，国内试图在DVD以及在此基础之上的影碟机市场发展，都将面临更多的变数。

　　事件一：

　　4月16日，EVD死敌HDV生产厂家北京凯诚高清宣布HDV于当周五正式上市，每台HDV将随机附送200部HDV高清碟片。与此同时，在与家电渠道大鳄国美签约后，凯诚高清又与北京苏宁电器和夏华北京分公司分别宣布结成联姻，以抢占DVD正宗升级换代产品的称号。此举意味着HDV阵营厂商在解决了片源问题后，又瞄准了EVD在渠道、合作者两个软肋，抢占了市场先机。之后，又以比EVD每台低200元的价格发起挑战。

　　事件二：

　　继6C之后，由飞利浦、索尼、先锋组成的3C联盟，另一家自成1C的法国汤姆逊公司以及杜比公司、DTS公司和MPEG-LA公司等DVD专利的洋巨头拥有者都已向音响协会提出收费要求，其中3C要求的DVD加VCD专利收费达5美元。

　　此外，汤姆逊拥有的解码技术、杜比和DTS拥有的音频压缩技术、MPEG-LA公司拥有的图像压缩技术，都广泛被中国企业采用。

　　目前，各种专利费用的合计已由6C的4美元上升至21.3美元，交费事件涉及中国100多家DVD企业，项目也涉及出口专利费和内销专利费，知识产权和相关标准的缺失成为国内DVD企业的瓶颈。

　　DVD 的背后，不仅是EVD

　　作为DVD的升级产品，EVD的推出正是因为众多厂商面临着来自DVD各个方面的威胁。为了应对这一威胁，信息产业部早在1999年就开始组织力量进行研发，期望在这一领域里能够有所作为。国内几大厂商结成联盟，也一度被业界认为是主宰未来市场的最有希望的力量。

　　但今年年初，市场又起波澜。HDV制造商凯诚高清公司3月份联合中百信、中视传播、苏宁电器推出HDV，由于其具备能够播放所有的HDV、DVD、SVCD、VCD、CD等常见碟片这一高兼容性，也被誉为是DVD的“接班人”。而之后一个月，上海晶晨携手创维、长虹、TCL、康佳20家企业，打造高清晰度视频光盘产业联盟(HVD联盟)。这一事件背后的支撑是：去年10月，上海晶晨半导体有限公司，开发、生产出了基于红光的具有自主知识产权的HVD高清解码芯片，同时推出了自己的整机系统集成方案和碟片制作软件，被认为是“结束了中国没有自己的解码芯片的时代”。

　　冯小刚的电影《手机》里，电视台制片人费墨说：“世间的事最怕的就是结盟。”他的意思是，结盟将使得结盟的几方信息透明，形成利益共同体。这一原则用在每个产业上同样适用。以上联盟的出现，从核心的机器芯片到影碟制造商，从播放机制造商到销售商，用一根绳子穿了起来，同时和EVD一起，形成了三方势力，相互竞争和对抗。

　　处于产业上游的厂商也同样明白这一道理，由国外巨头飞利浦、索尼及先锋组成的3C DVD专利使用权联盟(LG电子后加入)以及由日立、松下、东芝、JVC、三菱电机、时代华纳等6大技术开发商组成6C联盟(后IBM加入)以及更多的“N”C联盟对中国企业的集体征收专利费，体现了市场竞争中专利杠杆的作用。不可忽视的是，持专利收费大棒的还有络绎不绝的后来者——汤姆逊、DTS、Dobby和MPEG-LA。这同时昭示着，联盟的力量着实可畏。

　　标准与专利

　　显然，标准并不能直接赚钱，但却制定了一个规则，成为游戏参与者准入的门槛。一旦基于相关技术建立市场通用标准，对此有所贡献的厂商将掌握主动权，西方在DVD的技术上有所建树的企业无不得益于此。

　　众所周知，专利之争将是市场竞争的最高级手段，也是最有效打击竞争对手的手段。上至前些年的几场官司：英特尔与威盛、华为与思科、郎科与爱国者即是几个不必多言的明证。

　　不能否认，区域性标准的建立将为竞争对手的进入设置更多障碍。但在区域市场中，以企业作为投入主体、以国家作为制定主体的标准制定方式正在面临着一个挑战。

　　在经济日益全球化、技术、市场日益一体化的今天，国外企业进入中国市场、中国企业走出国门，知识产权是不得不面对的现实问题。而一项标准的成熟必须依靠技术和市场的双重支撑，这也是为什么一个行业或者产品的标准不能凭空建立，而需要等待产品对市场的适应程度之后方能建立。

　　置身其中的企业如何选择？欧美的现状是：既有国家标准也有行业标准。更多的情况是：前者包容后者。业内人士分析，从目前影碟市场的群雄割据局面来看，应该一方面充分尊重国内企业的良性竞争；另一方面，实现各个联盟阵营的相互融合、利益协调乃至竞合，在市场的基础上建立产业标准。

　　局势的复杂性还在于，掌握DVD技术标准的欧、日、韩9家厂商展示新一代DVD标准“蓝色光盘”后，把MPEG-4技术引入中国的美国DivX公司计划在华寻求合作伙伴，推出别于欧日韩厂商的下一代DVD产品。据引进美DivX技术的中经合集团称，新一代DVD技术之争将是美中联盟对抗欧日韩联盟的竞争。区域之间又建壁垒，也多了一个标准。

　　思想交锋中的火花与唾沫星子

　　其实，在所有的冲突中最为壮观热闹、老少皆宜、雅俗共赏的要数思想上的交锋。尤其在互联网日益普及的今天，资讯的获取和互动变得廉价而便捷。只要你能讲出大家想说而不敢说，或者想说而说不出来的言论，佐以相应的包装，加上一点点“机遇”，基本上就能一炮走红，举世瞩目！

　　事件一：

　　2003年5月，美国《哈佛商业评论》杂志刊载了尼古拉斯·G·卡尔(Nicholas G Carr)的长文，题为《IT不再重要》(《IT doesn’t matter》，也有翻译为《当IT的战略优势已成往事》)。此文一出，招致诸多IT业界人士的激烈反驳，《哈佛商业评论》在6月号上刊登了长达17页的读者来信。随后，几乎所有的重要媒体、IT业界巨头、商业界重要人士以及专家学者都席卷进这场讨论之中。

　　事件二：

　　2004年8月9日，郎咸平在上海复旦大学发表了题为《格林柯尔：在“国退民进”的盛宴中狂欢》的演讲，指责格林柯尔董事长顾雏军用7种方式强取豪夺，在“国退民进”过程中席卷国家财富。8月16日，郎咸平召开记者见面会透露，继揭开海尔秘密MBO、指责格林柯尔席卷国家财富之后，他的下一个目标将对准北大方正、清华紫光等高科技企业，其主要研究方向是高科技企业发展中的思维误区。

　　在镁光灯中红起来

　　A君是一位民营企业家，在IT圈里小有名气，在一次私人聚会上他向大家抱怨，觉得实在没有什么好的方法能让自己旗下的PC机箱业务迅速“热”起来。在座的B君为他提了一个超级馊的创意：让A君顶着一个机箱在中关村人流最集中的地点跑上一圈，同时请业内大小媒体到场，当然，除了这个还得加些“爆料”，比如让A君裸身上场！据B君分析，此时媒体上可以有这样引人的图注出现：“顶不住残酷的竞争压力，A君疯了，居然闹市裸奔！”

　　B君这个创意抓住了两大要素：第一，名人的惊人之举；第二，业内的热点话题——竞争残酷。再佐以铺天盖地的宣传攻势，不想迅速走红都难！

　　这个段子只能当作笑话来讲，把它放在学者们的思想交锋中来讨论实在有些不雅，也有些不恭敬，毕竟两者从本质上来看并没有任何可比性，但是从公共传播的角度来看却有极为相近之处：爆料十足、关心者众。

　　在经历了几年的黯淡之后，IT产业复苏的萌芽开始露头，卡尔却在此时抛出自己的观点：“企业应该减少对信息科技的支出，要当新技术的追随者而非先行者，要注重信息科技的‘防弊’而非‘兴利’。”“给IT产业一瓢兜头冷水”，加上“参与论战的众多名流”，双重“爆料”所产生的威力当然不容小觑。

　　三叩TCL、四问海尔、七敲格林柯尔……一路走来，郎咸平所批评的，无一不是中国企业界响当当的角色，再加上“顾郎案”的官司上身，种种是非曲直、百般流言蜚语。“明星企业”和“官司冲突”，又是一个双重“爆料”！

　　不管是卡尔还是郎咸平，他们都是值得尊敬的思想者，都拥有极其深厚的学术功底、敏锐的观察力和超强的时代触角。他们所提出来的问题，是那么的尖锐、角度是那么的精准，所以能在各种反驳中立住脚步，唇枪舌剑之间火花四溅，更见精彩纷呈。故而，观者也就能够得到极大程度上的满足。

　　但是，不管如何鲜明的观点，不管如何精辟的论调，如果没有为数众多的关注者，没有纷至沓来的正反论战，也只能在某个阴暗的角落里自我陶醉乏人问津。

　　从另一个角度来看，不管是对IT价值的质疑，还是对民企的质问，这两位思想者都不是第一个吃螃蟹的人，可是，他们抛出自己的观点之后为什么会引起如此轩然大波呢？观点也是一种产品，也需要市场的追捧，不管是有意还是无意，卡尔和郎咸平是选择了一个正确的时间点切入——在市场有需要的时候！

　　想比做容易

　　随着时间的推移和论战的深入，参与论战的人不再关心“IT是否依然重要”，而是关心尼古拉斯的新书卖了多少本，获得了多少版权费；人们也不再关心是否有人“席卷国有财产”，而是关心郎咸平小时候跟谁打了架，受质疑的企业有没有给郎教授塞个红包。

　　此时，人们讨论的话题逐步从核心问题转移到观点章句的逻辑关系，甚至论战发起人的私生活、个人爱好一类。整个论战开始进入思想交锋的另一个阶段——口水横流，吐沫星子淹没了思想的火花，一切变得极为“无厘头”。

　　当IT资源逐步成为商业世界基础设施的一个部分后，从战略，或者竞争优势的角度来看，IT的确不在重要了。根据美国商务部的数据：1965年时，企业资本支出用于信息科技的比重还不到5%；随着个人计算机在80年代初问世，这个数字跳到15%；在90年代早期增加到30%；到90年代末已激增到50%。如此高比例的投入，的确很容易产生泡沫。质疑IT价值的，卡尔并不是第一人。在IT产业里能看到这个问题的人有很多，在产业复苏期来临之际，对于IT产业未来走向的思考从未间断，只是，没有人可以准确地告诉世界：未来IT将在哪些方面发挥作用？发挥什么样的作用？卡尔也没有给出答案！

　　同样，郎教授也没有给中国企业改革和经济制度建设提出切实可行的解决方案！

　　作为一个思想者，他们只需讲出问题所在，没有责任“出谋划策”；但是，作为一个实际的企业运营者，或者制度制定、执行者，他们不仅要摆出问题，还要给出答案，并用行动和事实来告诉世界：我是对的！许多问题并非只有思想者看到，也并非只有思想者才能给世人以“真相”，只是，“出题”要远比“答题”来得容易！而有些问题摆出来却解决不了，会造成许多附带产生的问题。

　　当然，我们不能以此为藉口来掩盖“真相”，也无权干预各种思想迸发的火花。就像我们没有权力干预观众参与的热忱，只是希望思想的交锋除了擦点火花之外，别老有唾沫星子飞溅。