作者：侯雪莲
2004年初，温家宝总理出访欧洲时，在当地看到了海尔的广告牌，颇为自豪。从某种意义上讲，此时的海尔代表了中国的国际形象。在张瑞敏看来，海尔走向国际不仅是企业的需要，更是国家的需要。
以海尔1999年去美国建厂为起点，海尔如今在全世界已经有了22个工厂。近几年由彩电行业反倾销带来的种种不利因素对海尔影响并不大，究其原因，海尔最初选择的国际化道路就规避了可能形成的反倾销。当然，海尔的国际化并不仅仅为了规避反倾销，其终极目的是让海尔以一种文化的方式进入国外的每一个家庭。近日，就本报即将举办的“市场经济地位与国际竞争力”的话题，张瑞敏接受了本报记者的采访。
“过去没有加入世界贸易组织，我们是在开‘全国运动会’，那时海尔的成绩马马虎虎还行；现在我们要参加‘奥运会’，如果达不到一定条件，那么连入场的资格都没有，只能出局！这个是非常大的一个问题，完全不以你自己的能力来作决定，必须根据竞争的需要来确定自己到底做多大。现在的国际竞争环境，是国内外市场一体化、国内外竞争对手一体化”，正是基于这种判断，张瑞敏认为海尔的目标就是达到国际规模。
采访中，张瑞敏提到了一件对他影响颇深的一件小事。有一次，张瑞敏参加一个德国公司的晚宴，在与老板的太太交流时，老板的太太表示知道海尔，也在德国见过海尔的产品，但并不会买海尔，而只买“米勒”。这里提到的“米勒”不是一个世界级名牌，但是在欧洲特别在德国是非常非常响的牌子。据张瑞敏介绍海尔也测试过米勒的产品，认为海尔的产品不比米勒差。但在这位太太的印象中，“米勒不是电器，米勒是艺术品”，就像两个人，表面没什么差别，但是气质却是不一样的。
这件小事让张瑞敏对海尔的国际化战略增加了更深一层的理解，海尔不仅要走出去、走进去(即三位一体：当地设计，当地制造，当地营销)，更要走上去。对于走上去的理解，张瑞敏认为要“三融一创”：当地融资，当地融智、当地融文化，进入主流社会，否则就不可能真正吸引当地消费者。
在国际化的道路上，台湾企业较内地企业略有优势，张瑞敏认为原因主要有两点：“一是他们总能盯住行业发展的最前沿，比如：他们现在做芯片，如果发现今后液晶有前途，他们就能迅速将业务调整为液晶；二是他们能和技术前沿地区有很好的国际信息联系，比如：在硅谷办个小研究所等，能迅速了解最前沿的技术变化。所以，我要求海尔的员工都要具有发散型思维，通过世界各地海尔工业园不断掌握行业变化”。
企业每天都在谈盈利能力，张瑞敏认为，加入世界贸易组织之后国内企业的盈利标准已经发生了重大的变化。在计划经济时代是保护性的盈利，原材料价格既定、产品价格由物价局制定，利润也是既定的。而加入世贸组织之后，虽然面临的是全球性微利时代了，但还要做全球世界级的规模，这样一来盈利就更难了——因为现在既要有世界级的规模又要有利润，价格战又是一个不能不面对的两难选择。张瑞敏认为这时的盈利能力才是货真价实的，并且能够在企业与用户之间实现双赢。
