综述：实力铸造联想品牌_业界_科技时代

综述：实力铸造联想品牌

http://www.sina.com.cn 2004年07月22日 09:50 通信信息报

　　导读：联想成就今天的行业领导品牌地位，不是自封更不是别人赠送的，而是在市场竞争过程中凭借自身实力搏取的。它的品牌价值蕴涵着联想集团的科技、质量、管理、创新、营销网络、资本运营、品牌管理、企业文化等一系列内功。从品牌经营到品牌管理，理联想正一步步迈向国际化。

　　本报实习记者张晓滨

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　　根据美国《财富》杂志今年7月12日公布的2003年度全球500强公司排名，中国占15个席位， 100名以内的有2个。我们不得不叹息自己的民族品牌缺乏国际竞争力，自主品牌国际化的能力弱小。然而，我们也看到诸如海尔、联想等一批民族企业日益壮大，国人可以因他们而感欣慰。来自“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”的消息称：“联想”以601.65亿人民币的品牌价值排名第四。世界品牌实验室为“联想”带上了一顶光环。联想集团成为中国通信电子、IT行业类的翘楚。

　　初出茅庐

　　当初，柳传志他们推出第一款具有联想功能的汉卡产品——联想式汉卡，“联想”这一品牌名称由此而来。20世纪80年代末90年代初，柳传志在香港卖联想式汉卡时，是以二锅头的价格卖茅台酒。那时候286的主板台湾厂商做，一个主板能够赚五美元。而联想就要用更好的材料，做得更好，然后一个主板还得以低价售出，赔一美元。可以想象联想起步时是怎样的“卑微”与艰难。柳传志这样做不过是为了让消费者认识它，初步知道有联想汉卡是个好东西。这正是柳传志所说的“把金子当银子卖”的理论。这是权宜之计也是无奈之举，是创业初期为了植入强手如林的市场的一种手段。那时候联想企业的定位决定了品牌策略。由郭为提出的“人类失去联想，世界将会怎样”的口号，很好地表现了创业初期联想人的雄心壮志。

　　声惊四座

　　20世纪90年代中后期，那时候联想集团的产品品牌投入主要集中在PC上。随着联想PC业务的逐渐扩大，集团在IT业界的影响力越来越大。一提起联想就会让人想到PC。当时联想的品牌战略是集中资源做PC，以PC为核心业务推广联想品牌。同时通过多元化方式经营电脑外设、数码产品等，并将其作为辅助业务协同进行品牌经营。联想做多元化也是为了充分利用资源，也是根据业务发展战略的需要。联想产品经过多元化，品牌的推广也使品牌能够承载更多的产品。同时也使消费者对品牌所隐含的核心竞争力有了更多的了解。这时候的联想犹如一棵正在茁壮成长的绿树。

　　这一时期，他们在全国展开各种营销活动。譬如较早时候推出的“联想1＋1”、“家用电脑”，“万元奔腾”等降价促销活动。1998年联想又推出“天鹤＼天鹭＼商博士”等面向消费和企业客户的电脑，并通过“着想中国、应用为本”为主题的百城巡礼活动，传播功能和应用的理念，普及电脑的应用。随着联想的PC业务逐渐扩大，市场份额占取了优势。产品已经融入巨大消费者群的生活。“联想”品牌根植人心。

　　1996年联想就首次超越了国外品牌，产品的市场占有率位居国内市场第一，并且持续6年稳居榜首。在亚洲市场，联想也荣登亚太地区PC销量榜首。这几年来，作为中国IT界当之无愧的“老大”，联想担起了品牌领导的责任。他们那时提出“联想走近你，科技走近你”口号，正体现了联想的“亲和力”，希望拉近与消费者的距离，更好地与消费者融合在一起。

　　尽舞苍穹

　　今天的联想走“国际化”道路是必然的抉择。首先，根据IT行业性质来分析，IT产业本来就是一个国际产业，联想则是该产业群体中的一员。国外产业链转移分解到了中国，作为企业，联想应该综合利用国际资源，进行生产并提供给世界各地。其次，从自身的发展需要来看，联想必须勇敢走出去。因为联想产品在中国所占的市场份额已经很大了，已处于一个绝对领先的地位。在这种情况下，企业开拓海外市场所得会比继续在国内圈地、增加投入更有效益。

　　2003年，联想把产品标识由“Legend”改为“Lenovo”，这是因为“Legend”在海外已经被注册。其实这是联想为海外扩张所做的准备。因为在他们要踏上国际化征程时，“Legend”已经碰到了天花板。可以说国际化是联想两代人的理想，迈向国际化是联想人一定要做的。

　　如果说新标识的发布只是万里长征的第一步，那么2004年3月，联想成为奥运会TOP赞助商，这对联想来说是其品牌国际化道路上的一个里程碑。有人说世界上最大的生意是体育而后是电脑，如今联想两样都涉及了。在奥运期间联想集团将为国际奥委会提供台式PC、笔记本电脑、台式打印机、服务器、手持计算设备POCKET PC　、与计算机相关的存储设备、数据网络设备和服务、计算机相关的信息安全系统设备，这一切都涵盖联想核心的一类产品和部分三类产品。这是一个机遇也是一个挑战。不知道联想能否如三星公司，搭乘奥运，一举成名。

　　品牌工程离不开服务。一直以来，联想倡导的是系统化的，流程式的服务。整个服务闭环是根据客户需求来进行设计的，全方位地体现于各个角落。近日，集团以“迎奥运、送真情”为主题，启动服务回馈老客户。他们的“阳光服务”在客户接入服务、售中服务、客户自助服务、上门维护服务等四个环节都有了全新的改进。杨元庆的“客户导向”战略很好地诠释了联想的服务品质。他们所提供的服务创造了品牌的差异化，增强了品牌竞争力。

　　高科技的、服务的、国际化的联想离我们越来越近了。相信联想会像总裁杨元庆所说的那样：“我想在十年的时间能够让我们的营业规模达到一个世界大企业的规模，争取在世界500强有我们的一席之地，在全球更具品牌影响力。”

　　希望穿上黄金战甲的联想在国际战场上能够激情澎湃，稳健推进，最终威震天下。如联想人所说，“只要你想”梦想就会成功。