甲骨文中国欲重新破局 西部与外包成突破点

甲骨文亚太区执行副总裁戴里克-威廉姆斯在大会现场发表演讲
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　　文/徐志斌

　　新浪科技讯 “我们正在考虑在中国建立第三家研发中心，地点有可能会选择在西部。”21日上午8点，戴里克-威廉姆斯就开始满怀激情地向新浪科技描述甲骨文未来在中国的发展。这位全球第二大软件厂商在亚太地区的负责人、甲骨文亚太区执行副总裁，迄今为止已经在这片成长迅速的市场工作了15年。在他看来，在西部市场与外包业务上，这两个市场 将再度让甲骨文“激动”起来。

　　甲骨文在中国市场上无疑取得了辉煌的成就，甲骨文的数据库产品是大多数客户心目中无法替代的产品。这意味着，甲骨文在中国开拓新市场要付出更多努力。西部市场和软件外包服务市场让戴里克-威廉姆斯激动毫不奇怪。

　　甲骨文中国市场地位跃升两位

　　“从1990年以来，我每年都要来中国6到8次，加上旅行，时间非常可观。每次来到中国，都会去北京、深圳、上海等地方拜访客户，”威廉姆斯说，“Linux在这里取得了很好的发展，未来，中国乃至亚太地区将领导这一趋势。”

　　从7月20日到23日，甲骨文最新一届全球管理及新技术(Open World)大会上，“亚太及中国市场”、“Linux”、“Open”、“西部”、“外包”成了这数天中最热的关键词。

　　同样的说法也出自甲骨文全球总裁Charles Phillips之口。在他的主题演讲，和与新浪科技的对话中，几乎花了与宣讲技术趋势同等的时间来讲述“亚太效应”：中国乃至亚太地区都有强大的政府支持、中国是Linux的一个主要推动者、预计未来5年内，中国Linux软件市场还将以惊人的速度高速增长。

　　这样的判断也促使甲骨文做出了新的决定。在中国，甲骨文再次加快了自己的市场步伐。威廉姆斯透露说，除正在考虑中的新的研发中心，甲骨文还计划在今年底之前将其国内雇员人数在目前的600人基础上，再次增加200人。并与有关部委合作，在西部地区推广IT技术。“开发西部、入世、打造数字城市、奥运等，都会对市场起到极大的推动作用，”威廉姆斯这样看待中国，“世界上没有哪一个国家或地区能像中国这样有这么多的推进因素。”

　　按照甲骨文的规划，这些也都被囊括在其至今实施已经2年的“金色中国”计划中。在2002年，也就是上一届甲骨文全球管理及新技术大会上，甲骨文推出了这个长达5年的市场长期规划。威廉姆斯说，“自2002年这一计划推出以来，我们在华业务的收入已经排在亚太地区第3位，而以前是第5，2004财年也是有史以来增长最快的一年，第4季度也成为了我们增长最快的一个季度。”

　　考虑进入中国两大新兴市场

　　这样的成绩，都使甲骨文一直在高度赞扬这个计划。但作为补充，甲骨文目前正在积极地考虑并购、合作，以及进入新的领域等诸多事宜。比如，甲骨文不得不与自己最大的竞争对手微软妥协，在Windows上平台进行开发工作，不停地寻找有潜力的软件公司以谋求补充进新鲜血液，和大规模地进入外包“这个令人激动的市场”(甲骨文全球总裁Charles Phillips语)。

　　截止目前，甲骨文在中国员工人数超过600，并建有2大研发中心、拥有200个合作伙伴网络成员。其中，有50%的收入来自中国本地公司，而90%的收入则是由合作伙伴提供。

　　不过，这几个新的计划也不会如想象中那样乐观。在人才方面，威廉姆斯自己也流露出了一些难色。尽管甲骨文的外包服务实际上在3年前就始于美国，目前已经有500多名用户，在澳大利亚、新家坡、香港等市场已经开展。但这一计划在中国却有可能因为人才的限制、和市场对此的认知，而要迟缓些时日。对于这一问题，威廉姆斯也仅仅是开出了培训员工的“药方”。

　　“我预计外包计划在国内很快将开展起来。”威廉姆斯这样谨慎地估计说。

　　对话

　　没有哪一个国家和地区能像中国这样有这么多的市场推进因素

　　新浪科技：日本是亚太地区Linux第一大市场，您认为中国市场和日本市场的区别在哪里？

　　威廉姆斯：的确，在Linux市场日本的增长很快。在日本，第二大Linux厂商Miracle Linux公司60%的股权是就由甲骨文控制。但在中国，有着庞大的市场，过去市场上一些分散化的问题正被逐渐解决掉。从目前现有的情况看，过几年中国的渗透率将超过日本。

　　在中国，推动国内增长的因素依然很强劲：入世、数字城市、奥运、开发西部等，都会对市场起大批极大的推动作用。现在看来，世界上还没有任何一个国家和地区能像中国一样有这么多推进的因素。

　　新浪科技：2002年甲骨文在华推出了“金色中国”计划，这一计划目前为甲骨文在华市场带来了多大的增长？

　　威廉姆斯：具体的数字不能透露，但是自2002年推出“金色中国”计划以来，我们在华员工已经拥有600人，其中90%是本地人。在华业务的收入已经排在亚太第3，而以前是第5，2004财年也是有史以来增长最快的一年，其中，第4季也成为了我们增长最快的一个季度。

　　新浪科技：“金色中国”计划执行时间已经接近一半，会有什么调整？

　　威廉姆斯：“金色中国”计划是一个5年计划，这还只是第2年，我们还需要继续巩固这些计划，需要到5年以后才能全面审视这一计划究竟怎么样。当然，如果环境发生变化，我们肯定将调整它，使它更高效和具有竞争力。

　　有望在西部建立新的研发中心

　　新浪科技：“金色中国”计划接下来要做什么呢？

　　威廉姆斯：在我们能想到的计划中，主要就是加强现有的做法。我们计划6到在12月的时间里，再增加员工200人，并增开新的研发中心。

　　另外我们在考虑的重要计划是，根据 “十、五”规划中国的想开发软件市场，不仅是在国内，还希望软件能够出口。我们的销售网络覆盖150多个国家，可以帮助他们(软件公司的产品)出口到这些国家。

　　软件业还有比较令人激动的是3G和宽带方面的应用，我们会利用本地伙伴，和在全球的经验和优势，在这些市场上进行加强。而从目前的趋势看，许多新的国际公司都将到中国来开办业务，我们将为他们和中国客户更好的提供服务。

　　新浪科技：在中国还有什么市场计划？

　　威廉姆斯：“金色中国”计划是一个非常全面的计划，能管理好已经非常不容易。

　　新浪科技：又是什么考虑使甲骨文把目光投向西部？

　　威廉姆斯：中国的近期重点就是开发西部，甲骨文于是竭尽全力为西部大中小学提供免费的软件。而我们在94年就在成都就开设了办事处，现在也想改善对西部地区的客户的支持。

　　如你所知，那个新的研发中心可能就会建立在西部，只是决定还没有最后做出来。

　　推动外包在中国市场的发展是一件令人激动的事情

　　新浪科技：甲骨文有什么计划推动外包业务在中国的发展？

　　威廉姆斯：这当然是一个令人激动的事情，但在中国想要让一些客户认识到这一问题显然还需要些时日。甲骨文的外包服务实际上3年前就始于美国，目前已经拥有500名用户，在澳大利亚、新家坡、香港等地也都开展的很好。我预计这一计划在国内也将很快开展起来。

　　由于外包是一项全球业务，我们会请国外的这些专家来中国培训我们和客户的员工，这个事情在本财年(2005财年)就要完成，实际上我们已经开始在做这一工作。

　　新浪科技：是什么因素，使甲骨文考虑外包市场？

　　威廉姆斯：甲骨文的外包服务，只要是为客户去管理这些服务和应用，这些义勇和服务本来就是我们开发的，做外包当然就有优势。我们的外包服务也比较灵活，也可以我们这里，可以在客户那里，也可以在第三方的地方。

　　新浪科技：那么，您又是如何看待这一市场呢？

　　威廉姆斯：我们在今天已经签署了一个外包客户，虽然这一合作还需要总部的批准，并有可能到下周才能宣布，但这是在亚洲最大的一个客户，对我们来说这是个新的里程碑。

　　甲骨文不存在亚太区和中国区的矛盾

　　新浪科技：作为最大的竞争对手，甲骨文又是如何处理微软的合作关系？

　　威廉姆斯：这种既竞争与合作的关系在软件业里其实很正常。甲骨文和微软在某些产品上确实竞争激烈，但很多产品也跑在微软的平台上。和SAP的关系也同样如是，除了竞争外，SAP还是甲骨文最大的独立软件商。这种情况很常见。

　　这现象在其他行业也是一样的，当这个行业开始成熟时，类似整合就会发生。

　　新浪科技：在中国的部分跨国公司总是面临亚太区和中国区的市场矛盾，甲骨文是如何解决这一矛盾的？

　　威廉姆斯：这个问题对甲骨文不存在，自从甲骨文进入中国的第一天开始，负责人就没换过，一直都是我，所以，我们在政策、策略方面一直都很连贯。而其他公司亚太区管理层和中国管理层不和谐，主要原因是因为管理层变动后，市场策略产生了不协调。