成本：中小企业发展的瓶颈

　　成立于1992年的重庆海王仪器仪表有限责任公司，经历了十余年的成长，年产值已经达到5000多万元。企业发展带来最直观的问题就是人工管理模式下各种业务流程混乱，管理不精确。其中，最需要实现的是销售和库存体系的有效管理和业务流程控制。成立了四年的清华紫光(广西)有限公司深有同感，随着各种业务的拓展，公司在管理上也遇到了难题，

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如市场和客户如何稳定开拓及客户的满意度如何提高的问题；整个公司业务流如何高效管理的问题；现金流如何优化控制的问题；总经理如何对业务全面掌控的等问题。

　　中小企业作为市场经济中不可忽视的群体，各自具有不同特点，在发展的过程中遇到的问题也是多种多样。中小企业发展过程中最关注的就是控制成本，因为只有控制好成本，才能在市场同质化竞争加剧的条件下保持强势位置，获取更多的利润。

　　经济发展到今天，市场信息爆炸中依然存在信息不对称。对中小企业而言，市场中蕴含着无限机会，原材料、产品的购销中，如果信息渠道不畅，就可能出现原材料成本过高，产品售价偏低，导致生产成本高、产品利润低。在企业内部，没有流程化的管理，对中小企业会造成不可估量的影响。

　　如何实现精确管理，降低库存和生产成本，不只是海王公司和清华紫光(广西)要解决的问题，分布在各个行业的众多中小企业同样面临这样的问题。

　　许多企业管理者已经意识到信息化建设会使管理产生变革，并能给企业持续发展带来保障。只是囿于企业规模较小、资金量不充裕等限制，一直找不到合适的厂商和软件来做企业信息化。

　　SAP：撩动中小企业信息化心弦

　　作为众多提供管理软件厂商中的一家，2003年10月，SAP在中国启动“燎原行动”，针对中小企业信息化建设，推出了SAP Business One(简称SAP Business One)产品。SAP Business One软件操作简单，功能强大，能满足客户标准的业务要求，涵盖了财务、物流、销售自动化等其他功能。SAP Business One是专门为中小企业设计，提供具有特定要求的企业管理解决方案。

　　SAP Business One产品的特点使其在中小企业用户中有良好的口碑。SAP Business One强大的自定义功能，方便用户实现自己的特色需求，SAP Business One应用软件简单灵活的界面强化了人机交互，此外还提供数据分析功能，用户通过定性描述实现从数据库中获取相应表格，产生相应报表，更好的支持企业经营的各个环节。

　　在保持功能的前提下，SAP Business One软件在企业实施过程中能够保证上线迅速，成本低，建设周期短，见效快。

　　SAP Business One是使用非常简单的解决方案。其导航搜索系统简单易用，同时具有多套客户可以个性定制的工具。此外，它还易于配置和维护，拥有可快速实施、性能优越、良好的可扩展性、安全性以及容易升级到更成熟的解决方案等诸多特点。

　　“快、好、省”无疑是中小企业信息化建设的重要标准，从中小企业信息化建设的实践中可以看到，SAP Business One软件正是中小企业需要的。

　　降低成本：信息化带来效益

　　2003年11月，重庆海王仪器仪表有限责任公司与SAP合作伙伴签约，购买了5个客户端。2004年1月，SAP Business One在海王公司开始全面运行。通过SAP Business One来规范公司内部业务流程，对各个部门、各个岗位的职责、权限进行重新定义和确认，明确各工序的任务，使得原来显得混乱的流程变得清晰起来。后来，海王公司将生产、销售和库存等数据都输入SAP Business One软件之中，形成公司自有的数据库。最后，从最初的原料供应到最终的销售，公司的整个运作体系都被纳入到SAP Business One软件的管理中，通过数据反应情况。

　　海王公司董事长兼总经理郑云海先生对SAP Business One软件的运行表示满意。首先，公司的库存量降低了，由于信息沟通的加强，库存部门不必盲目的多备货以防必需，只要根据订单中的数量多少进行有针对性的处理就能满足需求。其次，供销存体系得到了规范化，各部门间能快速进行沟通，整个企业对于客户的订单的反应速度也得到了提高，与客户的沟通也更加快捷。最后，从管理者的角度上看，流程的可控性有了显著提高，以前领导者要想了解工程进度需要打很多电话或召开各种会议，现在只需通过SAP Business One软件就能实时跟踪工程的进展情况，对下属部门的监督从而得到了大大加强，原有的那种工序错漏不会再发生。

　　郑云海表示，通过使用SAP Business One进行信息化建设，预期到年底公司产品的库存量将下降30%，生产成本将下降5%～10%，销售时与客户的沟通也将更加便捷。

　　SAP Business One的实施使整个清华紫光(广西)的业务流程化，从工程项目采购到销售服务；办事效益高了，整个业务中不存在拖延和置后的环节；总经理或部门经理通过这个系统，在管理中可以获得更实时的数据，对公司的正确决策益处很大；使财务部门现金流透明了，如一个项目进行到哪个阶段，存在哪些应收帐款，是否在实时催款等信息在系统中都一目了然。另外，项目或现场的库存也下降了。