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南方日报:惠普90万台笔记本存在缺陷

http://www.sina.com.cn 2004年06月29日 11:15 南方日报

  本报讯 (记者 孙磊) 上周,惠普公司承认发现一些笔记本产品的内存存在缺陷,大约90万台笔记本电脑将受此影响而无法使用。据称,这些笔记本电脑的内存电路设计存在缺陷,有可能导致Windows操作系统出现“蓝屏”问题。

  惠普目前正在向受到影响的客户提供免费更换内存的服务。惠普称,内存电路设计缺陷同样可能影响到其它厂商的笔记本产品,因为其它厂商也有可能生产了同样配置的笔记
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本电脑。

  据悉,受到影响的笔记本型号包括:康柏Evo系列N610c、N610v、N620c、N800c、N800v、N800w、N1000c、N1000v和康柏Presario系列1500、2800、x1000、x1200以及商用笔记本系列的nx7000和惠普Pavilion zt3000。这些型号采用的配置包括奔腾4或奔腾M处理器加上英特尔845MP、845MZ、852PM、852GME或855PM芯片组。

  6月27日,中国惠普发布了“内存模块更换计划”。按以一换一的原则,客户可以免费得到新的内存模块,替换有缺陷的内存模块。


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