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惠普召回问题笔记本 IBM称其产品不受影响

http://www.sina.com.cn 2004年06月29日 07:13 新浪科技

  新浪科技讯 上周惠普宣布召回某些型号的笔记本电脑,并称主要是因为内存芯片上存在一个“行业性”设计缺陷,对此业界内反应不一。IBM昨天即发表声明,称其笔记本产品没有发现惠普所称的问题。

  上周惠普宣布将要对12种型号的电脑更换有问题的内存,预计有90万用户会受到影响。惠普认为本次的问题主要是来自内存供应商,造成了一个“行业性设计缺陷”,因此也
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可能影响到其他品牌的PC。根据惠普的声明,英飞凌(Infineon)、美光(Micron)、三星、华邦(Winbond)等品牌的内存芯片可能会导致系统被破坏,从而出现蓝屏等现象。

  但IBM在香港的发言人称,惠普这次召回的笔记本电脑由于安装了有缺陷的内存,由此出现死机的问题,但这不是惠普所称的“行业性缺陷”。IBM的ThinkPads与ThinkCentre笔记本系列产品就没有收到任何影响。她指出,IBM早在去年下半年的质检中便发现了一个类似的内存问题,因此很早就剔除了有问题的内存供应商。 “上周我们又在美国的实验室进行了测试,以保证我们的客户不会遭遇与惠普用户同样的问题。” 她强调说。

  几乎在惠普召回声明的同一天,英特尔也宣布召回一批代号为Grantsdale的芯片组。因为该芯片组可能会导致电脑的功能失常。问题主要是由于生产工艺所造成,英特尔称其生产流程已经得以修正。

  业内分析人士认为,两家公司的类似声明不太可能影响整个PC行业的销售情况,但可能导致供应链的延迟及部分客户的短期购买决心。(Victor编译)


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