6月25日消息，惠普发现用于整个PC行业的笔记版电脑中的第三方厂商提供的内存模块存在设计瑕疵。惠普推出一项自愿更换计划，尽快为受这个问题影响的用户提供服务。

　　惠普宣布称，在对笔记本电脑进行例行性的检查时，该公司发现了用于整个PC行业的某些笔记版电脑内存模块中的设计瑕疵。这个设计瑕疵可能会给笔记本电脑用户带来严重的问题。

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　　这个存在问题的内存模块并不是惠普生产的，而是由第三方厂商提供的。当这种内存模块与整个PC行业常用的技术结构一起使用时，这个存在瑕疵的内存模块可能会导致蓝屏、死机或者内存损坏。这些存在瑕疵的内存模块已经用于某些康柏和惠普的笔记本电脑中。

　　惠普制定了一个自愿更换的计划，将免费为购买受这种内存模块影响的康柏或者惠普品牌笔记本电脑的用户更换元件。

　　惠普官员表示，惠普是第一家宣布存在这种问题的技术公司。这个问题是惠普在对其笔记本电脑产品进行例行性的测试中发现的。

　　这为惠普公司官员称：“我们将立即采取措施通知客户、合作伙伴和我们的雇员尽快纠正这种情况。虽然这种内存模块发生故障的可能性很低并且与用户的环境有关，但是，我们认为把这个问题通知给用户是非常重要的。

　　要了解惠普内存更换计划的详情可访问惠普技术支持网站www.hp.com/support/memoryreplacement/。（责任编辑：小勇）

　　作者：天虹

　　（来源：赛迪网）