不要发票吃大亏

　　同济大学计算机系宋同学向本报反映：去年9月20日，我们寝室在淮海路的一家电脑城配了3台电脑。当时，老板劝我们别开发票，这样每台机器可以便宜50元至60元，还说，只要有保修单，将来一样提供质保，有没有发票无所谓。今年4月底，其中的一台电脑内存坏了，我们便向厂商要求更换，可对方一查，说内存是假的。我们仔细一看，3台机器内存条

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上的防伪序列号竟然一模一样，而且比正品少了6位，都是假的。无奈，我们拿着厂商的鉴定书找到了承诺提供质保的商家，可老板先是一口咬定：“这是水货，不是假货，换正品要贴钱”，后来就干脆不认账。我们找到消协，消协说必须有购买的发票才能受理。

　　我们很后悔，电脑也一个多月没法用。我觉得被坑了，希望贵报能提醒消费者，千万别像我这样，贪便宜吃了大亏。

　　陷阱究竟有多少？

　　电脑配件市场究竟有多少陷阱？日前，记者以普通购机者的身份来到复旦大学附近的一家电脑城进行了一番探访。

　　现在虽然不是电脑购买旺季，但电脑城里仍是人头攒动。在一家柜台前，记者表示要装机，而且要求低价。老板居然明说：“要低价可以，内存、cpu换成假冒产品，价格可以再优惠点。”老板还告诉记者，别看那些假货，假虽假但不伪劣，质量不比正品差多少，有毛病还可以回来换的。

　　通过朋友的介绍，记者结识了电脑城内的一位老板，一来二去，老板给记者揭起了“内幕”。他说，目前市场上有不少假货，他本人也卖假货，都是从上级代理商手里拿来的，拿货的时候他们都说明了哪些假的，哪些真的，价格往往相差50元左右。

　　谈到售假经验，老板坦然告诉记者，现在法律规定，发现假货，商家必须退一赔一，用假货蒙人风险很大，除非碰上真正的电脑盲，一般他们不会像宋同学遇到的那个商家那样，以正品的价格，卖给客户假货。现在一般都是“知假卖假”，顾客也是“知假买假”，不开发票，这样商家既能赚钱，还不用承担风险。

　　老板给记者解释说，假货并不是不能用，只是在零件上以次充好，以低端产品代替高端产品，一般假货还是可以用一年的，因此，一些顾客往往因为贪便宜或者其他原因会选择这种假货。当然，假货出现的损坏概率比真货大得多，当消费者要求修理时，卖主会给修，反正过了一年就不会再管了。至于保换，也只是再换一块假货而已，最后算下来，还是顾客自己吃亏。

　　另外，在价格上，据老板透露，大多数商家也会设下陷阱。最常见的手法就是故意将cpu、硬盘、内存等大家都关心、价格透明的部件，报一个很低的价格，甚至低于进价，而从键盘、鼠标、机箱、音箱等消费者不太留意的部件上大赚一笔，不知名的品牌赚得更多。另一种常见的手法则是，商家会按顾客自己拟定的配置先报一个很便宜的价格，等消费者交了定金后，商家又告诉消费者这种型号没货，那个牌子停产等等，然后极力推荐使用其代理的产品，最后一算，价格比原来的报价高了很多。

　　此外，售后服务也会有陷阱。有些商家在遇到有售后服务要求时，往往口头承诺得很好，实际操作时则采取“拖延战术”；有些则干脆借口自己已经不是这种产品的代理商，叫用户直接去找上级代理商。

　　大胆心细防陷阱

　　内行人士提醒消费者，选购电脑或配件时，首先要选择规模比较大、信誉比较好的商家。

　　其次，找个懂电脑的人做参谋，先上网查一下报价，大概整理一下需要的电脑配置。在购买时不要一味贪图便宜，对于主动降价且降价幅度较大的配件一定要小心；到手的配件自己仔细看看，包装上有防伪方法的照着核对一遍；买完了，一定要向对方索要发票或购物凭证以及盖有其公章、写清楚配件详细价格型号的配置单和保修卡，保修卡上还需要注明保修期限等等，这样一旦出现问题后，商家无法推诿。

　　另外，在购买电脑或配件后，想知道自己是不是买了假货，还可以请专业人士使用测试软件测试一下，一般可测试出计算机各个配件的详细型号，如cpu的原始主频、型号，硬盘的品牌、容量、转速、缓存大小等等，这样不用打开机箱就知道是否购买了假冒伪劣产品。 本报记者毛锦伟