ComputerWorld用户满意度调查 HP高居榜首 | ||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月09日 10:07 eNet硅谷动力 | ||||||||||
【eNews消息】近日,在ComputerWorld和InterUnity集团主办的一项面向近1200名技术经理和专业人士的用户满意度调查中,HP以最高综合分数列居榜首。 调查一共分8个类别进行,HP获得了其中6项的最高分,包括:满足用户需求、用户收益率、产品质量、产品可靠性和许可政策等。在被问到推荐厂商时,用户也首推HP。
调查结果显示: HP综合分数分别高出Dell和IBM8分和7分,其中用户收益率一项,HP高出后者8分和11分。EMC在参与此次调查的10家IT公司中排名第六。HP综合分数比EMC高出49分,其中在产品质量方面高出51分,在客户服务方面高出34分,在满足用户需求方面高出42分。
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