作者：侯雪莲

　　韩国三大企业之一的LG集团，业务网络遍及全球170多个国家与地区，业务范围包括电子、通信、化学、能源、金融、服务行业等诸多领域，其中电子领域的业务更是在全球颇有影响。LG电子全球CEO金双秀自2003年上任以来，已经多次来过中国，却很少在中国媒体上露面。4月22日，本次论坛召开的前一天，金双秀出现在广州，就LG电子在中国的竞争力问

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题接受了本报记者的独家采访。

　　技术是LG的核心竞争力

　　金双秀认为，与中国企业相比，LG的核心竞争力在于技术。对于技术的理解，LG认为分为两个方面，一方面要保持在高科技领域的技术的优势，另一方面要通过技术来不断地降低生产成本，在同样的材料上将其成本降低，本身也是一个高难度、高精尖的技术。所以LG认为，在研发领域不能够超过其他在中国的企业，那LG在中国也是无法成功的。

　　正因如此，LG在中国采取了“双管齐下”的策略，一方面在不断地降低生产成本，一方面不断提高其高科技领域的技术优势，金双秀相信这样可以长久保持LG的核心竞争力，并要求以孙晋邦社长为首的中国LG公司，要以研发作为在中国第二次创业的起点。在研发方面，没有来自韩国政府方面的支持，而是将每年利润的5%作为研发的投入。金双秀表示，如果没有多年来固定比例投资的话，LG不可能取得今天的业绩，而且今后这个比例会更高。因为现在的技术只能持续不断地向高端发展。

　　事实上，LG天津的研发中心目前已经得到了国家级的认证，这是继日立之后第二个在中国取得国家级认证的研发中心。既然选择了这个策略，LG在保持其强大的投资优势外，最重要的则是确保研发人员的力量。为了提高LG的研发效率，保证LG的研发人员至少有6个月的时间在韩国研发总部，LG总部及各地区的研发部门一直在不停地进行着研发交流。

　　为了确保中国优秀研究人员能够到LG研发中心工作，LG也在大大地网罗人才。今年将有七百多名研发人员到LG的研发中心工作，金双秀希望明年有1400个从事研发的研究人员，他非常希望中国的优秀人才能够成为LG全球供应的人才，中国的优秀员工可以到美国、英国工作。所有的LG高层在谈及中国市场时，反反复复强调的一句话就是“LG是中国的LG，而不是韩国的LG”。

　　关注北京奥运后的劳动力市场

　　2004年LG电子全球销售目标是320亿美元，在中国市场出口及内销的销售将达到70亿美元，这就意味着中国市场将占LG电子市场20%的比重。LG电子来到中国已经整整11年，已经不仅仅将中国市场作为出口的加工基地，目前看来LG今年在中国生产出口的比重将达到55%，内销则占到45%，因此中国市场的优劣已对LG电子的全球经济产生巨大的影响。

　　然而在金双秀看来，中国市场一向颇有优势的劳动力资源正在面临着极大的挑战，而这个拐点则很有可能在2008年奥运会期间出现。

　　在这一点上，韩国有“前车之鉴”。在1998年韩国奥运会之后，韩国人均收入在短时间内有一个突飞猛进的增长，超出了30%，很多企业都承受不了这种负担。而韩国就是在奥运会召开后，失去了自己在劳动力方面的竞争力。许多韩国企业因为无力承担本土的高额成本，所以不得不将生产转移至包括中国在内的一些其他国家。奥运会之前，韩国的失业率没有超过2%，现在已经高达8%～10%。现在总结下来，这可能是缘于韩国当初没有经验，在这方面没有做好。

　　因此，包括LG在内的一些韩国乃至国际一些跨国公司都开始非常认真地看待这样一个问题：中国市场的劳动力会一直便宜下去吗？中国劳动力市场会一直具有自己的竞争力吗？2008年奥运会以后，中国劳动力市场是否会像现在这样具有低工资、低收入的优势？虽然至少从目前来看，中国劳动力市场是一个非常具有柔韧性的市场，是一个整体环境非常优秀的市场。

　　现在相当于中国投资魅力的国家，在东南亚有越南、印度，也具有当初中国各种的投资优势，金双秀认为2008年奥运会对中国经济至关重要，尤其是中国的劳动力市场的弹性究竟能够达到多大。如果超出了合理的范围，一年工资收入超出了30%，或者更多，那么企业的承受力必定是有限的。这还需要时间来证明。

　　综观各个企业的成功之道时，不能不提及的一个关键词就是——“执行力”。当很多CEO抱怨员工没有真正地贯彻他们制定的策略，想法得不到实施时，LG却以其独特的运营模式保证了企业内部渠道的畅通。

　　作为LG电子最具代表性的出自于一线管理层的CEO，金双秀副会长利用长达35年的“现场一线”的工作经验提出：“只有将工作中的70%用于现场、30%用于办公室才有可能及时发现问题并迅速解决，才能保证企业运营理念顺畅传递到每一个角落、每一个员工。”